Direktbanken passen in eine Zeit, in der vieles schneller und einfacher gehen soll, zumal sich Bankgeschäfte bequem per Internet oder Telefon erledigen lassen. Umfragen zufolge ist Kunden dabei ein leicht zu bedienendes Online-Banking mit modernen Kontofunktionen sowie ein qualifizierter, persönlicher Service besonders wichtig. Zunehmend wollen Kunden auch per Mobile Banking auf ihre Konten zugreifen. Auf modern-banking.de finden Sie umfangreiche Informationen zum Direktbankenmarkt und Produktvergleiche mit insgesamt 121 überregionalen Anbietern.
16.05.2013 |Cortal Consos sagt Hello
Die französische BNP Paribas will mit ihrer neuen Marke "Hello bank" innerhalb von fünf Jahren 1,4 Millionen Privatkunden hinzugewinnen. Hello bank wurde als erste vollständig digitale und mobile Bank vorgestellt. Das Logo ist eine blaue Sprechblase mit weißer Aufschrift. Die Bank ist in erster Linie auf die Nutzer von Smartphones und Tablets zugeschnitten. Ihr Ansatz folgt dem geänderten Kundenverhalten, das Internet wird immer häufiger mit mobilen Geräten genutzt, während die Bedeutung des PCs abnimmt. Das Konzept soll zügig in vier europäischen Ländern umgesetzt werden. In Deutschland und Belgien war heute der Auftakt, in Frankreich wird er am 17. Juni sein und in Italien im Oktober.
In Deutschland ist Hello bank anders als in den übrigen drei Ländern kein weiterer Markteilnehmer, sondern ein Innovationsprojekt von Cortal Consors. Cortal Consors gehört ebenfalls zu BNP Paribas. Das Banking-Angebot wird fortschrittlich getrimmt, um den ehemals reinen Wertpapierspezialisten zur Vollbank auszubauen. Cortal Consors lädt zum Mitgestalten ein, sammelt über die Internetseite hellobank.de Fragen, die Menschen im Umgang mit Bankgeschäften beschäftigen. Nach Auswertung der Fragen sollen an fünf Workshop-Tagen mit einem Expertenteam per Chat und Online-Votings Ideen ausgearbeitet werden. Ziel ist es, zusammen Lösungen zu finden, die Banking einfacher, transparenter und kundenorientierter machen. Die Ergebnisse sollen in die Produkte einfließen. Auf der Internetseite von Cortal Consors werden bereits drei bestehende "Innovationen" dem Projekt zugeschrieben, sind mit der blauen Sprechblase gekennzeichnet: der neue Internetauftritt (Relaunch vom 4.5.13), das Tagesgeldangebot mit 1,50% für Neukunden (Rücküberweisungen können seit einigen Wochen ohne den oft kritisierten Umweg angewiesen werden) und das Girokonto (seit 1.4.13 bedingungslos gebührenfrei geführt). In dieser Form ist Hello bank nicht mehr als alter Inhalt neu präsentiert, zumal im Internet ganz generell zu beobachten ist, dass Layouts mehr und mehr für die mobile Nutzung angepasst werden. Es gibt aber auch Wesentliches zum Girokonto, das tatsächlich neu ist: EUR 50,00 Startguthaben bei erstmaliger Eröffnung ab 16.5.13 und 10 Cent je Kartenzahlung. Voraussetzung für das Startguthaben ist, dass bis 30.9.13 ein erster Gehaltseingang vorliegt. Als Gehaltseingang werden auch BAföG, Sold und Rente betrachtet. Die Gutschrift in Höhe von jeweils 10 Cent gibt es mit der VISA-Card für alle Zahlungen, mit der girocard nur für die mit PIN-Eingabe (also nicht für Lastschriften). Die Bonusgutschrift erfolgt gesammelt jeweils im Folgemonat nach Quartalsabschluss. Die Höhe der Gutschriften aus Kartenumsätzen ist auf EUR 100,00 pro Kalenderjahr und Konto begrenzt.
In Belgien besteht das anfängliche Produktsortiment der Hello bank aus einem auf Guthabenbasis geführten Girokonto, zwei Sparkonten mit Zinsbonus bei verfügungsfreien Zeiten und eine Versicherungspolice zum Schutz der thematisierten mobilen Geräte. Zentrales Element ist die App für Smartphones und Tablets, sie ist für iOS und Android erhältlich. Über sie wird auch die Konteröffnung eingeleitet, letztlich kommen die noch zu unterschreibenden Vertragsunterlagen in einem schmalen Karton auf dem Postweg, müssen mit der Identifikation daraufhin zurückgesendet werden. Obwohl Cortal Consors auch in Frankreich vertreten ist, wird es hier ebenso eigene Produkte von Hello bank geben. Es bleibt also, auf dem deutschen Markt eine sinnvolle Abgrenzung zwischen Hello bank und Cortal Consors zu finden. Die jetzige Umsetzung, bei der es ein Produkt und zwei Markennamen gibt, scheint verwirrend.
05.05.2013 |Postbank bessert SparCard direkt durch Zinsbonus auf
Bis 30.6.13 ist die Teilnahme an einer neuen Zinsbonus-Aktion zum Sparkonto "SparCard direkt" der Postbank möglich. Der Zinsbonus beträgt 1,00% p. a. für längstens sechs Monate. Wer das Sparkonto erst eröffnet, erklärt die Teilnahme über ein Kästchen im Online-Antragsprozess. Ein bestehendes Konto kann per Auftragsformular, das auf der Produktseite zur SparCard direkt hinterlegt ist, schriftlich angemeldet werden, ein Konto pro Kunde. Bonusberechtigt ist neu eingezahltes Geld in Höhe von mindestens EUR 1.000 und maximal EUR 100.000. Als neu eingezahlt zählt in diesem Fall Geld, das in den letzten drei Monaten nicht bei der Postbank oder bei einer ihrer Tochtergesellschaften angelegt war. Eingezahlt werden kann es per Überweisung oder per Lastschrifteinzug, es muss bis spätestens 30.6.13 eingegangen sein. Eventuelle Verfügungen vom 1.5.13 bis zum 30.6.13 von Postbank Spar-, Fest- oder Tagesgeldkonten des Kontoinhabers rechnet die Postbank vom Einzahlungsbetrag ab, ermittelt so einen verbleibenden Guthabenzuwachs.
Aktuell beträgt der variable Standardzins der SparCard direkt 0,70%, mit Bonus wären es ansprechende 1,70%. So hoch wird aber allenfalls anfänglich verzinst. Wegen der dreimonatigen Kündigungsfrist für Beträge von mehr als EUR 2.000 im Monat ist man bei Zinsänderungen nicht so flexibel wie bei Tagesgeld. Diese Eigenschaft sorgte in der Vergangenheit bei den Kunden schon häufig für Zinseinbußen. Denn es gab schon mehrere interessante SparCard-direkt-Aktionen, zum Beispiel welche mit prozentualer Gutschrift auf die Ersteinlage. Auf die Aktion folgte regelmäßig eine drastische Zinssenkung. Dies könnte auch jetzt wieder bevorstehen, denn zumindest die Leitzinssenkung der Europäischen Zentralbank wird sicherlich noch weitergegeben. Der Zinsbonus greift auch erst ab 1.7.13, maximal bis zum 31.12.13. Verfügt der Kunde während der Zeit der Bonusverzinsung vom teilnehmenden Konto, endet die Bonusverzinsung für die gesamte Einlage mit dem Tag der Entnahme.
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