Erfahrungsberichte zu
Kreditkarten-Anbietern

Neben den Konditionen können auch qualitative Faktoren wie Service, Zuverlässigkeit, Fairness, Transparenz usw. für oder gegen einen Kreditkarten-Anbieter sprechen.
Erfahrungsberichte von Bankkunden können Sie hier lesen.

Die Darstellung lässt sich auf die einzelnen Anbieter einschränken. Zu folgenden Anbietern sind bereits Erfahrungsberichte vorhanden: American Express International Inc., Advanzia Bank S. A., Baden-Württembergische Bank, Barclaycard, Berliner Bank, comdirect bank AG, Commerz Finanz GmbH, Commerzbank AG, Degussa Bank GmbH, Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG, Deutsche Postbank AG, Diners Club Deutschland, DKB, Deutsche Kreditbank AG, Hanseatic Bank GmbH & Co KG, HypoVereinsbank, Ikano Bank GmbH, ING-DiBa AG, International Card Services B. V., Landesbank Berlin AG, Santander Consumer Bank AG, TARGOBANK AG & Co. KGaA, Valovis Bank AG, Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank

positive Wertung 15.05.2012 Degussa Bank GmbH: Günstige Mastercard mit Auslandsreise-Unfallversicherung
Da ich bereits ein kostenloses Girokonto bei der Degussa Bank habe, war es naheliegend, auch ihre Kreditkarten als mögliche Kandidaten bei meiner Kreditkartenwahl in Betracht zu ziehen. Die Degussa Bank gibt sowohl eine Mastercard und eine VISA Card aus. Die Mastercard kostet im Jahr 20 Euro und die VISA Card 18 Euro. Letztendlich habe ich mich für die Mastercard entschieden, denn für nur 2 Euro mehr, beinhaltet sie zugleich eine kostenlose Auslandsreise-Unfallversicherung. Solche Zusatzversicherungen gibt es gewöhnlicherweise sonst nur für sogenannte Goldkarten. Insofern ist das ein besonderer Bonus. Ebenfalls lobenswert ist, dass die Degussa Bank die Fremdwährungsabrechnung sehr transparent gestaltet. Auf der Homepage kann man sich den Umrechnungskurs für einen beliebigen Kalendertag für eine beliebige Währung anzeigen lassen. So kann man die korrekte Abrechnung einer Kartenzahlung im Ausland sofort nachvollziehen. Meine Mastercard Kreditkarte habe ich beispielsweise in den USA benutzt. Bei bargeldloser Bezahlung in Fremdwährungsländern fällt nur 1 Prozent Gebühr an. Viele Kreditkarten berechnen hier mindestens 1,5 Prozent. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Degussa Bank Mastercard.
Annemarie Fischer

positive Wertung 10.05.2012 Valovis Bank AG: Praktische Kreditkarte ohne Jahresgebühr
Wieder einmal habe ich pünktlich die monatliche E-Mail-Benachrichtigung zu meiner Mastercard "Premium" Kreditkarte der Valovis Bank erhalten. Vielleicht ein kleiner Anlass für mich über meine positiven Erfahrungen mit dieser Kreditkarte zu berichten. Hervorzuheben ist, dass keine Jahresgebühr anfällt und kein zusätzliches Girokonto eröffnet werden muss. Viele kostenlose Kreditkarten-Angebote sind an die Eröffnung eines Girokontos gekoppelt. Das konnte ich mir durch die premium Mastercard ersparen und mein Girokonto bei meiner Hausbank weiterhin nutzen. Der monatliche Abrechnungsbetrag wird praktischerweise von meinem externen Girokonto eingezogen. Säumniszuschläge oder Zinsen habe ich daher noch nie zahlen müssen. Darüber hinaus habe ich einen Zinsvorteil von maximal sechs Wochen durch den Zahlungsvorschub. Die Kartenabrechnung rufe ich bequem im Online-Banking ab und kann sie prima als PDF-Dokument abspeichern und somit habe ich auch keine zusätzliche Zettelwirtschaft. Etwa 10 Tage vor der Abbuchung ist die Abrechnung auch schon in meinem elektronischen Postfach. Die Valovis premium Mastercard ist schon eine feine Sache. Empfehlenswert!
Johann Augenthaler

neutrale Wertung 27.04.2012 DKB, Deutsche Kreditbank AG: Aktualität des Online Bankings verbesserungswürdig
Die DKB Visakarte habe ich nun seit 7 Jahren als ständigen Begleiter in meiner Brieftasche. Der Service und die Erreichbarkeit des Kundenservice der DKB sind sehr gut. Meine Karte konnte ich schon oft im Ausland problemlos zum gebührenfreien Geldabheben nutzen sowie zum Bezahlen. Die Abrechnung erfolgt zu einem günstigen Wechselkurs. Auf dieser Ebene läuft es alles gut. Lediglich ab und an ärgere ich mich über die Aktualität des Online Bankings. Wenn ich zum Beispiel Geld von meinem DKB Girokonto auf meine DKB Visakarte umbuche, dann dauert das bis zum nächsten Werktag bis ich den Eingang des Geldes feststellen kann. Die entgegengesetzte Richtung funktioniert auch nicht besser. Es mutet wunderlich an, dass Buchungen innerhalb desselben Geldhauses so zeitversetzt im Online Banking wiedergegeben werden. Hier kann die DKB noch eine Scheibe von der Postbank abschneiden. Dort erfolgen Gutschriften innerhalb der Postbank innerhalb von Minuten. Ärgerlich ist auch, dass Einzahlungen auf die DKB Visakarte nicht rechtzeitig berücksichtigt werden. So überwies ich den ausstehenden Betrag auf meine Visakarte. Trotzdem zog die DKB denselben Betrag noch einmal von meinem DKB Girokonto per Lastschrift mit dem Resultat, dass ich unnötigerweise meinen Dispo nutzen musste. Hier besteht klarer Verbesserungsbedarf.
Ernst Kulmbach

negative Wertung 24.04.2012 Barclaycard: Bezahlung im Ausland nicht möglich
Ich besitze seit über 10 Jahren die Barclaycard, auch das Limit ist ausreichend. Im November 2011 war ich im Urlaub in der Südsee. In der Nacht der Abreise wollte ich meine Rechnung in Höhe von ca. 4.500 US-Dollar bezahlen, haste gedacht. Mastercard ... nix, Visacard ... nix. Die Dame an der Rezeption schaute schon finster. Zum Glück hatte ich noch eine Kreditkarte einer anderen Bank, diese funktionierte. Wieder zu Hause rief ich bei Barclays in Hamburg an (ätzend lange Sicherheitsabfragen bis man einen in der Leitung hat). Der "freundlichen" Dame wurde das Problem erklärt. Am Ende kam Folgendes heraus: Ich soll Barclays vorher Bescheid geben, wann und wohin ich in den Urlaub fliege. Die Dame konnte auf ihrem Computer auch erkennen, wo ich meine Karten (in welchem Hotel) nutzen wollte. Ich fragte, was ich mit den Karten soll, wenn ich diese nicht nutzen kann und was Barclays es angeht, wo ich Urlaub mache. Es gab auch wieder eine Antwort: Das wäre so! Es gibt ja auch noch eine Notrufnummer von Barclays, diese wäre rund um die Uhr besetzt. Ich hab ihr erklärt, dass es auf der Insel nicht mal ein Telefonbuch für die Bewohner gibt und ich auch keines mitgeschleppt habe. Genauso wenig interessiert die Einheimischen die Telefonnummer von Barclays. Wenn die Leute dort aufstehen, gehen sie in Deutschland ins Bett. Ich hab dann das Telefonat lieber beendet, hätte es mir eigentlich auch sparen können. Hab jetzt eine Karte bei American Express beantragt, wenn die da ist, kündige ich bei Barclays. Warum soll ich dort Gebühren bezahlen, wenn die "Dinger" nicht funktionieren?
Frank Stiegler

positive Wertung 21.04.2012 Ikano Bank GmbH: Ikea Family Bezahlkarte mit Willkommensbonus
Zwecks Einrichtung meiner neuen Wohnung war ich vor Kurzem bei Ikea. Dort fiel mir die Ikea Family Bezahlkarte auf. Diese wird von der Ikano Bank ausgegeben. Mit ihr kann man in allen Ikea Einrichtungshäusern und ausgewählten Partnern wie H&M oder Media Markt bezahlen. Ausschlaggebend war für mich, dass am Tag der Antragsstellung mein Einkauf bei Ikea mit 10 Prozent bei Ikea vergütet wird. Diese Aktion läuft noch bis Ende April. Bei knapp 600 Euro Einkaufssumme sind das immerhin 60 Euro. Den Verfügungsrahmen meiner Ikea Family Bezahlkarte konnte ich frei wählen. Dem Antrag kann man eine Vorabversion der Bezahlkarte in Papierform entnehmen und sofort einsetzen. Die richtige Plastikkarte kam dann zwei Wochen später mit der Post. Der beanspruchte Betrag wird einmal im Monat von meinem externen Referenzkonto abgebucht. Den Vorteil der Karte sehe ich in erster Linie im Zahlungsaufschub und auch darin, dass die Karte sofort ohne Einkommensnachweise bewilligt wird.
Franz-Peter Herkenhöfer

positive Wertung 17.04.2012 ING-DiBa AG: Kreditkarte mit schlechter werdenden Konditionen
Als mir die ING-Diba im Mai 2008 ein Girokonto mit kostenloser Kreditkarte anbot, griff ich aufgrund der guten Konditionen zu. Bei der ING-Diba Visa Card handelt es sich um eine Debitkarte, bei der die Umsätze zeitnah vom Girokonto abgebucht werden. Die Kreditkartenumsätze müssen daher auf dem unverzinsten Girokonto der ING-Diba vorhanden sein, ansonsten werden Überziehungszinsen fällig oder ohne Disporahmen können keine Umsätze getätigt werden. 2008 gab es für jeden Kreditkartenumsatz, der größer war als 20 Euro, einen Bonus von 50 Cent. Dieser Bonus wurde kurze Zeit später dann erst ab einen Kreditkartenumsatz von 50 Euro ausgezahlt. Seit Juli 2011 gibt es leider überhaupt keinen Bonus mehr. Für den Einsatz im Ausland werden 1,25% des Umsatzes als Gebühr fällig, was im Vergleich zu anderen Kreditkarten ein guter Wert ist. In der Euro-Zone kann an jedem Geldautomaten mit dem VISA-Zeichen kostenlos Geld abgehoben werden. Weiterhin kann sich mit der ING-Diba Visa Card zu Verified by Visa anmelden. Diese Zusatzfunktion soll das Bezahlen mit der Kreditkarte in Onlineshops sicher machen. Ich habe mich dort vor ca. 1 Jahr angemeldet, diese Funktion aber noch nie beim Einkaufen im Internet nutzen können. Insgesamt lässt sich feststellen, dass die Konditionen der ING-Diba Visa Card langsam schlechter werden. Aus heutiger Sicht würde ich diese Karte nicht mehr beantragen, da es mittlerweile Kreditkarten mit deutlich besseren Konditionen gibt. Insgesamt bewerte ich die Kreditkarte aber noch positiv.
Gregor G.

positive Wertung 03.04.2012 Barclaycard: Netto-Kreditkarte - sehr zufrieden
Ich besitze seit 1,5 Jahren das Netto-Kreditkartendoppel. Ausstellende Bank ist die Barclays. Demzufolge handelt es sich um eine gebrandete Barclayard. Ausgegeben wird jeweils eine Master- und eine Maestro-Card. Auf diese Weise kann man sämtliche Kartenzahlungen damit erledigen. Die Karte ist beitragsfrei, sodass keine Kosten anfallen. Für jeden Euro Kreditkartenumsatz gibt es einen Punkt. Für Umsätze mit der Maestro-Karte gibt es nur bei Netto pro Euro einen Punkt, nicht bei anderen Geschäften. Man kann die Punkte in Sachprämien oder Gutscheine für Netto einlösen. Dabei bekommt man für 4.000 Punkte einen 20 Euro-Gutschein, sodass jeder Punkt 0,5 Cent Wert ist. Daneben gibt es noch hin und wieder Aktionen, z. B. doppelt punkten und eine Startgutschrift von 200 Punkten. Ich habe bereits einmal einen Gutschein bekommen, der ließ sich ohne Probleme im Netto einlösen. Allerdings gab es damals bereits für 2.000 Punkte einen 10 Euro-Gutschein, sodass man weniger lang warten musste. Ich bekomme einmal monatlich kostenlos mit der Post eine Papierabrechnung über meine Umsätze. Dieses finde ich gut, da ich mir diese sonst selbst ausdrucken müsste. Daneben kann ich mir im Online-Banking von Barclays kostenlos auch PDFs der Abrechnungen herunterladen. Gerade wenn ich beispielsweise als Nachweise für die Steuer Abrechnungen benötige, ist dieses eine einfache Möglichkeit, weitere Auszüge zu generieren. Man kann die Rechnung entweder manuell begleichen oder per Lastschrift. Man kann sowohl Teilbeträge zahlen als auch den vollen Betrag. Begleicht man den Betrag auf einmal, fallen keine Zinsen an. Ich habe mich für diese Variante entschieden und lasse jeweils 100% in einer Summe einziehen. Entscheidet man sich allerdings dafür, die Beträge per Teilzahlung zu bezahlen fallen relativ hohe Zinsen an. Wie für Barclays üblich hat man ein sehr langes Zahlungsziel, und das sowohl für Kreditkartenumsätze als auch für Maestro-Umsätze. Wenn die Abrechnung kommt, dauert es noch ca. 1 Monat, bis sie eingezogen wird, was ich sehr vorteilhaft finde, sodass insgesamt maximal knapp 60 Tage zinsfreie Zahlungszeit (bei Umsätzen zu Beginn der Abrechnungsperiode) erreicht werden können. Wenn ungewöhnliche Umsätze auf der Kreditkarte gemacht werden, ist Barclays offensichtlich sehr wachsam. Ich hatte mal innerhalb sehr kurzer Zeit mehrere Bestellungen bei amazon.de getätigt und erhielt einen Sicherheitsanruf von Barclays, ob ich auch wirklich bestellt hätte. Ich finde diese Wachsamkeit sehr gut, damit Missbrauch von vornherein eingedämmt werden kann. Alles in allem bin ich bis jetzt sehr zufrieden mit der Karte und kann sie weiterempfehlen.
Markus Specker

neutrale Wertung 28.03.2012 Deutsche Postbank AG: Security first
Warum ich eine Prepaid-Kreditkarte bevorzuge? Um meine Ausgaben-Disziplin zu stärken? Sicher nicht, das geht auch mit einer normalen Kreditkarte. Prepaid-Kreditkarten kann man vielfach kostenfrei bekommen, wie die hier von mir vorgestellte Prepaidkarte der Postbank. In Zeiten niedriger Zinsen ist der geldwerte Vorteil der nachträglichen monatlichen Abrechnung zu vernachlässigen. Dagegen ist der Verfügungsrahmen der normalen Kreditkarte zumindest ein potenzieller Gefahrenpunkt bei Verlust oder Diebstahl der Karte. Vorsicht auch bei nicht kostenfreien normalen Kreditkarten mit Versicherungspaketen oder speziellen Discounts bei Einkäufen. Versicherung, soweit nötig, schließe ich besser getrennt ab, Rabatte handele ich von Fall zu Fall aus. Nun zur Visa Prepaid-Karte bei der Postbank: Sie ist im 1. Jahr kostenfrei. Ich benutze sie meist im Ausland. Gegenkonto ist mein Postbank-Girokonto, auf dem ich dann so viel Deckung vorhalte wie nötig. Der Rest der Liquidität parkt auf meinem Postbank-Tagesgeldkonto. Bei Bedarf schieb ich online oder per Telefon die benötigte Summe vom Tagesgeld- auf das Girokonto. Das Geld ist sofort verfügbar. Das Girokonto ist auch ohne Gehaltseingang unter bestimmten Bedingungen kostenfrei, das Tagesgeldkonto in der Regel nur schwach verzinst (außer bei Sonderaktionen!). Der Service, das heißt Telefon/E-Mail, ist sehr langsam, aber die Auskünfte haben in der Regel Hand und Fuß. Noch zwei Punkte: Geldabheben mit der Karte besser nicht, Wechselkurse durchschnittlich. Urteil insgesamt auch Durchschnitt.
Peter D.

positive Wertung 16.03.2012 Hanseatic Bank GmbH & Co KG: Karstadt VISA Karte mit Start-Rabatt
Schon vor vielen Jahren hatte ich eine Karstadt Kundenkarte in Form einer Mastercard bei der KarstadtQuelle Bank. Diese schied aber aus dem Karstadt-Konzern aus und firmiert nun als Valovis Bank. Eine Karstadt Kundenkarte hatte ich daher seit zwei Jahren nicht mehr. Nun gibt es offenbar eine neue Bank als Kooperationspartner der Karstadt AG - nämlich, die Hanseatic Bank. Als Optionen kann man eine Kundenkarte ohne oder mit Zahlungsfunktion haben. Ich entschied mich für die "Karstadt VISA Karte mit Bonusfunktion". Sie ist dauerhaft ohne Jahresgebühr - ein für mich entscheidendes Kriterium. Den Antrag kann man in einer Karstadt-Filiale abgeben. Dort erfolgt auch die Identifikationsfeststellung; ein Personalausweis genügt. Die Karte ist sofort einsetzbar. Denn im Antrag ist eine Papier-Startkarte beigelegt, die man nutzen kann, bis die richtige Plastik-Karte mit der Post zugestellt wird. Der Versand dauerte bei mir nur eine Woche. Als besondere Zugabe gab es am Antragstag 10 Prozent Rabatt auf sämtliche Einkäufe bei Karstadt. Hiervon ausgenommen waren Elektrogeräte. Man sollte daher den Antrag an dem Tag abgeben, an dem man eh einen Großeinkauf bei Karstadt plant.
Gerda Kochlovius

negative Wertung 09.03.2012 Advanzia Bank S. A.: Mastercard Securecode
Auf den ersten Blick scheint die Mastercard Gold der Advanzia Bank eine lupenreine Angelegenheit zu sein. Und diese feste Überzeugung teilte ich ungefähr 2 Jahre lang als zufriedener Kunde. Ich hatte nie mit Zusatzkosten oder irgendwelchen Zinsen zu tun, die ich zahlen musste, weil ich die Rechnung am Monatsanfang immer sofort via Überweisung beglich. Mein Bild von dieser Bank hat sich seit Herbst 2011 aber drastisch geändert: Es wurde im Oktober 2011 eine Abbuchung von meinem Kreditkartenkonto mit 200 Euro vollzogen. Eine Abbuchung, die ich nicht veranlasst hatte. Ich meldete diesen Betrugsfall sofort der Advanzia Bank via E-Mail und telefonisch und mir wurde versprochen, dass diese Abbuchung untersucht wird. Bisher dachte ich immer, dass ich mit einer Kreditkarte bei Reklamationen auf der sicheren Seite wäre. Nicht aber bei der Advanzia Bank. Da ich auch für das Mastercard Securecode-Verfahren registriert war, das viele Online-Händler voraussetzen, hat sich offenbar jemand ein neues Passwort erstellt und ist damit fröhlich einkaufen gegangen. Die Advanzia Bank behauptet, dass nur ich als Kunde das gewesen sein kann, da nur mir das Passwort bekannt war. Letztlich forderte die Advanzia Bank mich auf, die 200 Euro der illegalen Abbuchung zu zahlen. Deshalb: Ich kann seit diesem Vorfall von der Advanzia Bank und ihren ganzen Produkten, besonders der Mastercard Gold, nur abraten. Bei Reklamationsfällen ist am Ende der Kunde der Dumme. Letztlich ist das Mastercard Securecode-Verfahren alles andere als sicher.
Sebastian Riedmüller

negative Wertung 07.03.2012 Advanzia Bank S. A.: Kreditkarte
Im November habe ich mein Kreditkarten-Konto in Höhe von ca. 3.850 Euro ausgeglichen, bis auf einen überzähligen Betrag in Höhe von drei Cents. In der nächsten Abrechnung fand ich Zinsberechnung und Mahnbetrag von über 10 Euro wieder, Ende Februar dann 15 Euro. Vorher hatte ich bereits geschrieben und klar bestätigt, die 3 Cents nach der nächsten Nutzung der Karte (habe ich dann aber vermieden) auszugleichen. Nach einem Telefonat mit einer Callcenter-Angestellten wurde behauptet, alles sei rechtens und für 3 Cents hätte ich diesen Betrag zu zahlen. Das scheint ein Straftatbestand zu sein, nämlich Wucher. Unglaubliche Abzocke.
Heinz Torkler

positive Wertung 04.03.2012 DKB, Deutsche Kreditbank AG: Fremdwährungen für den Urlaub leicht gemacht
In diesem Bericht möchte ich meine Erfahrungen mit der Visa-Karte der DKB darlegen, bei der ich schon seit Januar 2009 Kunde bin. Sicher ist es schon bekannt, dass man diese Kreditkarte nicht ohne ein DKB-Konto bekommt, weil es sich um einen festen Bestandteil des DKB-Kontos handelt. In Deutschland nehme ich die Visa meistens, um gebührenfrei Bargeld abzuheben - bei allen Banken außer der Sparkasse ist dies immer problemlos möglich. Interessant wird die DKB-Visa für mich vor allem im Ausland. Früher bin ich immer zur Bank, um Euroscheine in eine Fremdwährung für den Urlaub umzutauschen, ob Norwegische Kronen, Britische Pfund oder US-Dollar. Das hat immer eine erhebliche Wechselgebühr gekostet und der Wechselkurs war nicht immer der beste. Und wenn ich aus dem Urlaub zurückkam, hatte ich häufig noch immer überflüssiges Bargeld aus dem Ausland über, was wiederum Wechselgebühren kostet, wenn man sich die Fremdwährung wieder in Euroscheine wechseln lässt. Diese ganze Problematik hat sich bei mir mit der DKB-Visa grundlegend geändert. Seitdem hole ich die jeweilige Fremdwährung direkt am Geldautomaten im jeweiligen Urlaubsland. Dies geschieht in der Regel vollkommen gebührenfrei. Noch nicht einmal die 1,75% Auslandsgebühr wird mir am Geldautomaten abgezogen. Nur in den USA muss man manchmal aufpassen, da dort viele ATMs privat betrieben und dafür Gebühren von 2 bis 5 US-Dollar berechnet werden. Diese Gebühren kann man sich jedoch wieder zurückholen, indem man bei der DKB kurz anruft und um eine Gebührenerstattung bittet. Bisher hatte ich immer alles anstandslos an Gebühren von US-Geldautomaten wiederbekommen und kann damit sagen, dass die Werbung der DKB mit "weltweit kostenfrei abheben" auch tatsächlich stimmt und kein billiger Werbespruch ist. Deshalb eine klare Empfehlung von meiner Seite aus für die DKB-Visa.
Hubert Groth

positive Wertung 01.03.2012 Barclaycard: Lässt keine Wünsche offen
Seit einigen Jahren nutze ich die Barclaycard Visa. Zinsen entstehen keine, wenn man immer den vollständigen Rechnungsbetrag abbuchen lässt. Natürlich wird auch die Teilzahlungsoption angeboten, aber das kann schnell zu einer Schuldenfalle werden, weshalb ich diese nicht in Anspruch nehme. Bei ca. 17 Prozent Jahreszins kann das schnell eine teure Angelegenheit werden, die einfach nicht sein muss. Weil ich immer den Mindestjahresumsatz von 1.200 Euro erreiche, habe ich für die Visa noch keinen einzigen Cent Jahresgebühr bezahlt. Diese Gebühr in Höhe von 19 Euro fällt nur dann an, wenn man weniger als 1.200 Euro jährlich umsetzt. Im Login-Bereich der Barclaycard befindet sich eine Übersicht aller Kartenumsätze, die gewöhnlich mit 2 bis 3 Tagen Verzögerung sichtbar sind. In der Online-Übersicht sieht man zudem auch, wie viel Kredit im aktuellen Monat noch verfügbar ist oder ob noch offene Umsätze nicht gebucht sind. In all den Jahren kam es zu keinerlei Beanstandungen und es wurde immer alles korrekt verbucht. Bei eventuellen Reklamationen steht im Zweifelsfall ein Formular zur Verfügung, das ich glücklicherweise noch nie nutzen musste. Anfang 2011 wurde bei mir die Visa noch mit einem EMV-Chip ausgestattet, der die Nutzung meiner Barclaycard Visa noch sicherer macht. Alles in allem bietet die Barclaycard Visa für mich ein gutes Angebot zu fairen Konditionen. Eine Kreditkarte, die einfach funktioniert.
Paul Wiederhold

positive Wertung 27.02.2012 Landesbank Berlin AG: Ideal für Amazon-Stammkunden
Da ich vergleichsweise häufig bei Amazon.de einkaufe, bin ich auf das Angebot der Landesbank Berlin auf amazon.de gestoßen. Die Beantragung erfolgt vollständig online und ich musste auch nichts ausdrucken und mit der Post vorher einschicken. Nach erfolgreicher Online-Beantragung wurde die VISA meinem Amazon-Konto sofort hinterlegt. Das Limit beträgt sofort 250 Euro (Tag der Beantragung war ein Samstag). Dies setzt natürlich eine positive Schufa voraus. Wenige Tage später klingelte die Postfrau an der Tür, um mich für die Amazon VISA identifizieren zu lassen. Alles hat auch problemlos mit meinem Personalausweis geklappt, wobei es auch mit einem Reisepass möglich sein soll. Der nächste Schritt war, dass man bei der zuständigen Hotline anruft, um die Karte freizuschalten. Damit wurde gleichzeitig das Limit von 250 Euro auf 2.500 Euro erhöht, was für mich mehr als genug ist. Die Karte ist im ersten Jahr kostenlos und somit hatte ich genug Zeit, um diese Kreditkarte ausgiebig auf Herz und Nieren zu prüfen. Ab dem zweiten Jahr wird eine jährliche Gebühr von ca. 20 Euro fällig, was sich durch eine Anrechnung der gesammelten Amazon-Punkte von Amazon-Käufen vermeiden lässt. 500 Euro entsprechen 1.000 Amazon-Punkte, die einen 10 Euro Amazon-Geschenkgutschein oder 10 Euro Jahreskartenpreis entsprechen. Da ich im Jahr sehr viel bei Amazon bestelle, habe ich die 2.000 Amazon-Punkte für die Jahresgebühr (20 Euro) schnell wieder raus und für alles darüber hinaus bekomme ich Amazon-Geschenkgutscheine. Gerade weil ich nicht allein bei Amazon.de kaufe, sondern sozusagen die ganze Familie, lohnt sich diese Kreditkarte im Gegensatz zu vielen anderen "Cashback"-Anbietern wirklich.
Markus Schlüter

positive Wertung 17.02.2012 DKB, Deutsche Kreditbank AG: Gute Kreditkarte mit guten Konditionen
Seit 2008 bin ich jetzt im Besitz der DKB-Visa-Karte und seitdem auch rundum zufrieden. Die guten Konditionen der Kreditkarte mit 2,05% Guthabenverzinsung, kostenlos weltweit Bargeld abheben und keinen Gebühren dürften mittlerweile bekannt sein. Was für mich noch ein weiterer wichtiger Punkt ist, ist das beim Bezahlen mit der Kreditkarte mittlerweile der PIN eingegeben werden muss. Statt die Zahlung bloß mit einer Unterschrift zu bestätigen, ist dies in meinen Augen ein Zugewinn an Sicherheit. Auch das Cashback-Programm des DKB-Clubs dürfte ein weiterer interessanter Aspekt der Kreditkarte sein. In diesem Programm kann man sich bis zu 15% Online-Cashback bei der Kreditkartenzahlung in Onlineshops sichern. Darüber hinaus ist es möglich beim Zahlen mit der DKB-Visa-Karte Punkte zu sammeln, die dann später in eine Prämie (z. B. Eintrittskarten zu Sportveranstaltungen) getauscht werden können. Negative Aspekte konnte ich in den 4 Jahren in denen ich jetzt die Karte habe bisher keine finden.
Gregor G.

neutrale Wertung 13.02.2012 Santander Consumer Bank AG: AvD Tank & Spar Visa Card
Durch eine kostenlose einjährige Mitgliedschaft im Automobilclub AvD bin ich im Januar 2011 auf die AvD Tank & Spar Visa Card aufmerksam geworden. Diese Visa-Karte kann exklusiv nur von AvD-Mitgliedern beantragt werden. Im Kartenantrag muss deshalb die AvD-Mitgliedsnummer eingetragen werden. Ohne Angabe der Mitgliedsnummer wird der Kartenantrag nicht bearbeitet. Bereits 3 Wochen nachdem ich die Kreditkarte erhalten hatte, wurde leider eine erhebliche Verschlechterung der Konditionen seitens der Santander Consumer Bank angekündigt. Die seit dem 01.04.2011 gültigen Konditionen sind leider nicht mehr so verlockend wie früher - 3% Rabatt auf alle Tankstellenumsätze bis zu einer Obergrenze von 2.500 Euro (vorher satte 5% bei einer Obergrenze von 3.000 Euro). Ab einem Jahresumsatz von 5.000 Euro bekommt man die Jahresgebühr von 25 Euro erstattet. Die Jahresgebühr wird gleich am Anfang in einer Summe dem Kreditkartenkonto belastet. Die Erstattung der Jahresgebühr bei Erreichen des Mindestumsatzes erfolgt leider nicht automatisch. Ich musste mehrfach bei der Bank nachfragen. Auf E-Mail-Anfragen wird leider sehr verzögert geantwortet. Sehr praktisch ist, dass man den monatlichen Saldo zu 100% vom eigenen Girokonto einziehen lassen kann. Man braucht den offenen Saldo also nicht manuell per Überweisung ausgleichen. Alle Kartenumsätze kann man online einsehen. Auch die monatlichen Abrechnungen kann man sich online im PDF-Format downloaden. Der PDF-Abruf klappt aber nicht immer zuverlässig - ich bekam des Öfteren einen Systemfehler angezeigt. Die Kartenabrechnung bekommt man aber sowieso jeden Monat ohne Zusatzkosten per Brief zugeschickt. Da sich die Konditionen leider stark verschlechtert haben (jährlicher Maximal-Rabatt nach Abzug der Jahresgebühr nur noch 50 Euro!) und ich meine AvD-Mitgliedschaft nicht verlängert habe, fiel mir die Kündigung der AvD-Visa zum Endes des ersten Vertragsjahres relativ leicht.
Jens Rössler

positive Wertung 11.02.2012 Barclaycard: Einfach und gut
Habe seit einiger Zeit eine New Visa von Barclaycard. Anfangs wollte ich die zusätzliche Maestro-Karte nicht, ist aber doch sehr vorteilhaft, da bis zu 8 Wochen Zahlungsziel wie bei der Visa-Card und sie fast überall akzeptiert wird. Die 1.200 Euro Umsatz können mit Visa-Card und Maestro-Karte erreicht, so bleibt die Karte weiterhin kostenlos, meine normale EC-Karte nutze ich deshalb fast gar nicht mehr. Und kostenlos Bargeld an jedem Geldautomaten abheben mit der Visa-Card funktioniert super. Die Monatsabrechnung bekommt man per Post zugesendet, so muss diese nicht erst online runterladen werden. Den Kundenservice erreicht man bei Fragen oder Sonstigem über eine Festnetznummer. Kann ich als Sparfuchs nur empfehlen. Kleiner Tipp: Einfach die Zahlung auf 100% Rückzahlung umstellen und schon kostet es keine Zinsen!
Martin S.

neutrale Wertung 10.02.2012 TARGOBANK AG & Co. KGaA: So langsam geht Bank heute
Kürzlich habe ich die Pluspunkt Karte der Targobank beantragt. Angelockt wurde ich von der Rückvergütung, welche die Targobank für die Pluspunkt Karte verspricht. Dadurch wird die Karte bei entsprechendem Umsatz kostenlos. Die Beantragung verlief sehr schleppend: 1. Online Antrag ausfüllen. Am Ende erhält man nicht etwa ein PDF mit Postidentcupon zum selber drucken, sondern nur eine Mail, dass der Vorgang bearbeitet wird. 2. Postident: Nach einer Woche hatte die Bank die Unterlagen ausgedruckt und mir zugestellt. Postidentverfahren am selben Tag. 3. Versand der Kreditkarte: 3 Wochen nach Antragstellung war die Kreditkarte zugestellt, 4 Wochen nach Antragstellung war die PIN zugestellt. Da die PIN zunehmend auch beim Bezahlen abgefragt wird, kann man die Karte vorher nicht nutzen.
Produkt: Bei genauerer Betrachtung weist diese Karte einige Schwächen auf. 1. Das hohe Auslandseinsatzentgelt wird bereits im Vergleich hier genannt. 2. Möchte man das Verrechnungskonto im Haben führen bzw. den Kartensaldo ausgleichen, so steht im Kleingedruckten der Targobank, dass für das Verbuchen eingehender Zahlungen 5 Arbeitstage benötigt werden. Eine derart lange interne Laufzeit ist für mich nicht nachvollziehbar. 3. Kreditrahmen: Mir wurde ein ausgesprochen großzügiger Kreditrahmen eingeräumt (das 2,5-fache meiner letzten Kreditkarte). Ich vermute, mit den Punkten 2 und 3 sollen Kunden in eine Zinsfalle gelockt werden.
Kay S.

negative Wertung 09.02.2012 Advanzia Bank S. A.: Schufaeintrag ohne Gerichtstitel
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Advanzia Bank machen müssen. Nicht nur die 19% Zinsen bei einem Überzug von 50 Euro, nein auch noch 10 Euro Mahngebühren bei einem Tag zu spät gezahlt. Dann der völlig ungerechtfertigte Schufaeintrag ohne Gerichtstitel und ohne weitere Mahnung, den ich nur über andere Banken erfahren habe. Wegen dubiosem und missverständlichem Kleingedruckten brauchen sie angeblich keinen Titel, so die Reaktion. Dann noch ein Eintrag für die gleichen inzwischen 200 Euro von ihrer Inkassostelle, auch ohne Titel. Leben wir noch in einem Rechtsstaat? Zwischendurch bekam ich noch völlig widersprüchlicherweise ein Kreditangebot von 2.000 Euro, nachdem ich die 50 Euro schon zurückzahlen sollte.
Susanna Ohland

negative Wertung 08.02.2012 Commerzbank AG: Mindestens 5,98 Euro Gebühr bei Bargeldabhebung
Seit vielen Jahren bin ich zufriedener Kunde der Commerzbank mit dem dortigen kostenfreien Girokonto. Auf der Hompage der Commerzbank wird es nach wie vor so bezeichnet: Kostenloses Girokonto. Die aufladbare Prepaid Kreditkarte von MasterCard hatte ich damals daher beim gleichen Anbieter abgeschlossen. Den Jahresbeitrag von 29,90 Euro habe ich seitdem in Kauf genommen, jedoch die Karte kaum genutzt, da ich in Deutschland in der Regel die kostenlose ec-Karte (girocard-Maestro) für bargeldlose Zahlungen benutzt habe. Vor einigen Wochen flog ich zum Weihnachtsurlaub nach Teneriffa und habe dort in Spanien bei der Filiale einer anderen deutschen Bank der CashGroup Bargeld vor Ort am Automaten abgehoben. Zurück in Deutschland stellte ich beim ersten Onlinebanking fest, dass neben meinen Bargeldabhebungen pro Barauszahlung 5,98 Euro abgebucht wurden. Bei einer Prepaid Kreditkarte, die ich zuvor per Überweisung oder auch mit Dauerauftrag mit einem Betrag von bis zu 5.000 Euro selbst aufladen muss, sie sich also im Plus mit meinem eigenen Guthaben befindet, fand ich das schon dreist. Dann können Sie weltweit und im Internet bargeldlos bezahlen, steht nach wie vor auf der Homepage der Commerzbank und tatsächlich, es fand sich auch der Hinweis: Entgelt bei Bargeldbezug am Geldautomaten im Ausland von mindestens 5,98 Euro, es wird sogar in Deutschland mit dem gleichen Mindestbetrag pro Abhebung am Automaten so abgerechnet. Da es andere Banken gibt, die kostenfreie Kreditkarten ausgeben, habe ich mich wegen der Jahresgebühr von 29,90 Euro und den wie ich finde schon dreisten Geldautomatengebühren entschlossen, diese Kreditkarte zu kündigen. Sogar am Bankschalter im In- und Ausland werden 3% des Umsatzbetrages, oder eben mindestens jene 5,98 Euro Entgelt für das eigene Geld fällig. Daher mein Rat: Das eigene Geld sollte immer kostenfrei zur Verfügung stehen, gerade bei einer Prepaid Karte ist das ein Service, den ich als Kunde erwarte. Schließlich ist es das Geld des Kunden.
Jochen Drößiger

positive Wertung 30.01.2012 DKB, Deutsche Kreditbank AG: Kartenabrechnung zu spät
Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit meiner DKB-Visa-Karte. Wenn die Abrechnung der Kreditkarte erfolgt, wird der Betrag in einer Summe von meinem DKB-Girokonto als Lastschrift abgebucht. Eine Abbuchung über ein externes Konto ist nicht möglich. Für gewöhnlich erfolgt nach der Abrechnung die Abbuchung erst fünf bis sieben Tage später vom DKB-Girokonto. In diesem Monat trat aber die ärgerliche Situation ein, dass die DKB die Lastschrift bereits veranlasste bevor ich die Abrechnung hatte. So konnte ich nicht rechtzeitig für ausreichendes Guthaben auf meinem Girokonto sorgen. Die Konsequenz war, dass mein Girokonto überzogen wurde, dann schlagen Dispozinsen zu Buche. Mit dieser Erfahrung bin ich vorsichtig geworden. Von nun an muss ich Buch darüber führen, welche Umsätze ich mit meiner Kreditkarte hatte und so für ausreichendes Guthaben auf dem Girokonto zu sorgen. Mit diesem Manko ist die DKB-Visa-Karte aber weiterhin empfehlenswert.
Hajo di Lorenzo

positive Wertung 26.01.2012 Valovis Bank AG: Kompetente Beratung am Telefon
Neulich schöpfte ich mein Kartenlimit meiner Valovis premium Mastercard fast aus. Da ich kurz vor einer Auslandsreise nach Frankreich stand, benötigte ich einen erhöhten Kreditrahmen auf meiner Kreditkarte. So rief ich bei der Valovis Bank an, um nach Optionen diesbezüglich mich zu erkundigen. Zur Identifikation reichte meine Kreditkartennummer mit meinem Geburtsdatum aus. Ich war erstaunt, wie versiert und schnell meine Gesprächspartnerin meine Fragen beantwortete. Sie erklärte, dass für eine permanente Kreditrahmenerhöhung es notwendig sei, einen entsprechenden Antrag auszufüllen. Er muss nebst drei Gehaltsnachweisen eingereicht werden. Die Bearbeitung würde eine Woche dauern. Jedoch benötigte ich einen erhöhten Kreditrahmen vorzeitiger. Sie riet mir daraufhin, einen Teil meines bereits ausgeschöpften Kredites durch Überweisung auszugleichen. Die dazugehörige Kontoverbindung befände sich rechts oben auf der monatlichen Kreditkartenabrechnung. Den Instruktionen folgend veranlasste ich eine solche. Innerhalb von zwei Tagen verfügte ich wieder über einen ausreichenden Verfügungsrahmen, um meine Auslandsreise anzutreten. Von daher kann ich die sehr kompetente Beratung nur loben und die Valovis premium Mastercard weiterempfehlen.
Kopernikus George

positive Wertung 13.01.2012 Advanzia Bank S. A.: Very Happy
I am in independet business in Frankfurt/Main, Germany. A country where, the tendency is upto 99% where the citizen are directed on a path where you can only work as an employee only e.g the enviroment are created as such so. If you are in an independent business you can not head for a credit e.g you have to satisfy your private or business demands only what you have in account at your disposal, which sometimes is difficult. A bank like Advanzia in Luxembourg opened for me this possibility and as I am in Passenger and Cargo faculty, INDEPENDENT BUSINESS it always helped/helps me. Neverthless if I pay high interest my purpose is always solved. Advanzia bank is working like any other bank in Europe/West may be unlike German banks with their high buildings yet no money and no service, meanwhile. Advanzia bank at least provides access for people like me to exist, whilst it will be wrong to comment that a dubious bank is using dubious methods to cater customers. I, as to obtain the card, for which many thanks to Advanzia Bank S.A, had to go through normal procedure to be one of their member as one and two to possess the Advanzia Bank S.A. Master Card Gold. Calling my old days experience in my country, I have a good number of such banks, which definitely are valuable for persons like me. I have read a few articles in German by german national having negative attitude it is simply because they think narrow minded. They are accustomed to Frankfurter Sparkasse/Commerz bank etc. They should bear in mind that recently the Dresdner Bank declared bankruptcy and on the verge was taken over by Commerz bank, they should ask themselves why, simply because, the banks in Germany are there to work with your deposited money, yet on the contrary you get nothing, overdraft etc. Whilst no service. I wonder where have they studied banking. Lastly yet not the least, I wish Advanzia Bank S.A success throughout and lots of customers. Advanzia knows banking, no matter what one writes about them. I wish Good Luck to Advanzia Bank S.A, they really know banking.
Faisal Ansari

positive Wertung 06.01.2012 Landesbank Berlin AG: Einfache Prepaid-VISA-Card mit Guthabenzins
Eine Prepaid-VISA-Card hat aus meiner Sicht den großen Vorteil, dass man nur das Geld ausgeben kann, das man selber auf die Karte aufgeladen hat. Damit ist eine Kostenkontrolle ganz einfach und sehr leicht möglich. Bei Banken ist das natürlich nicht so beliebt, weshalb es noch nicht so viele Angebote dieser Art gibt und die Prepaid-Card immer noch so eine Art Nischendasein führt. Die LBB Prepaid-VISA-Card kostet jährlich EUR 39,00 und ermöglicht sogar noch eine kleine Guthabenverzinsung. Die SCHUFA bleibt bei einer Prepaid-Kreditkarte außen vor, was ich als sehr sinnvoll empfinde, da dadurch der superempfindliche Score des Kunden nicht gestört wird. Mittlerweile ist die SCHUFA stark angreifbar, weshalb es sich auch lohnt, im Zweifel ein Jahresentgelt von EUR 39,00 zu investieren, um diesen Score zu schonen. Ein schlechter Score der SCHUFA wird bei Finanzierungen ansonsten sehr teuer. Die Prepaid-Card selbst ist in der Anwendung unkompliziert. Ein hohes Limit sichert stetigen Bargeldzugriff. Umsätze außerhalb der Eurozone sind etwas teurer, daher sollte man dies eher vermeiden. Ein Wunschmotiv auf der Prepaid-Card ist auch möglich, aus meiner Sicht aber eher Spielerei. Zudem wird die Prepaid-Card von der Landesbank Berlin als einem deutschen Unternehmen herausgegeben. Da es auch bereits entsprechende Angebote aus Gibraltar & Co. gibt, fühle ich mich hier doch etwas besser aufgehoben. Die Aufladung der Kreditkarte wird übrigens einfach per Überweisung gestaltet und ist daher ebenso kinderleicht, wie die übliche Verwendung von Kreditkarten.
Jonas Buthmut

negative Wertung 12.12.2011 Valovis Bank AG: Früher gut, heute unbrauchbar
Mit meiner Valovis Premium Mastercard (früher Karstadt Mastercard) habe ich über viele Jahre positive Erfahrungen gemacht. Doch seit etwa einem Jahr wird der Gebrauch der Karte online sehr erschwert bzw. die Karte lässt sich überhaupt nicht mehr einsetzen. Früher genügten die Angabe der Kreditkartennummer, das Ablaufdatum der Karte und eine dreistellige Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Karte, um online zu bezahlen. Neuerdings ist es so, dass eine neue Seite zwischen der Zahlungsbestätigung geschaltet wird. Auf dieser muss man ein neues Passwort festlegen. Genau diese Neuerung macht den Einsatz der Karte so schwierig und ist überaus nervend. Da ich die Karte nur gelegentlich benutze, habe ich mein gewähltes Passwort vergessen. Um ein neues Passwort festzulegen, muss man aber unter anderem sein Geburtsdatum und Postleitzahl angeben. Die Webseite akzeptiert aber nur deutsche Postleitzahlen. Da ich vor zwei Jahren ins Ausland gezogen bin, kann ich keine deutsche Postleitzahl verwenden und seitdem ist die Valovis Premium Mastercard für mich völlig unbrauchbar. Ich kann diese Kreditkarte nicht (mehr) weiterempfehlen.
Anne W.

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