Neben den Konditionen können auch qualitative Faktoren wie Service, Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Ausrichtung auf Internetkunden usw. für oder gegen eine Bank sprechen.
Erfahrungsberichte von Bankkunden können Sie hier lesen.

Die Darstellung lässt sich auf die einzelnen Anbieter einschränken. Zu folgenden Anbietern sind bereits Erfahrungsberichte vorhanden: 1822direkt, Advanzia Bank S. A., Akbank N. V., akf bank GmbH & Co KG, Allianz Bank, Alte Leipziger Bauspar AG, Amsterdam Trade Bank N. V., Augsburger Aktienbank AG, AXA Bank AG, Bank 1 Saar Direkt, Bank of Scotland, Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH, BBBank eG, BKM - Bausparkasse Mainz AG, BMW Bank GmbH, comdirect bank AG, Commerzbank AG, Cortal Consors S. A., CosmosDirekt, Credit Europe Bank N. V., DAB bank AG, Degussa Bank GmbH, DenizBank (Wien) AG, Deutsche Postbank AG, Deutsche Skatbank, DHB Bank Deutschland, DKB, Deutsche Kreditbank AG, EthikBank, Fidor Bank AG, Gallinat-Bank AG, GarantiBank International N. V., GE Capital Direkt, Haspa-DIREKT, ICICI Bank UK PLC, IKB direkt, ING-DiBa AG, mbs direkt, Mercedes-Benz Bank AG, MERKUR BANK KGaA, MoneYou, netbank AG, NIBC Direct, noa bank GmbH & Co. KG, norisbank GmbH, Oyak Anker Bank GmbH, Santander Bank (ehemals SEB), Santander Consumer Bank AG, Santander Direkt Bank, SIGNAL IDUNA Gruppe, SKG Bank AG, TARGOBANK AG & Co. KGaA, Triodos Bank N. V., Valovis Bank AG, VakifBank International AG, Volkswagen Bank direct, VTB Direktbank, Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank, Ziraat Bank International AG, alle anzeigen
01.10.2011 BMW Bank GmbH: 2,70% Zinsen muss man einfach mögen
Die Kontoeröffnung (PostIdent > Willkommensbrief > PIN > Lastschrift > Super-PIN) hat 8 Kalendertage gedauert. Der Zinssatz ist mit aktuell 2,70% spitze, sodass man zusammen mit dem Online-Banking (Freistellungsauftrag, Steuerbescheid, Adressänderung, Opt-Out alles online regelbar) einfach zufrieden sein muss. Die Kündigungsfrist ist identisch zu einem Sparbuch (2.000 Euro im Monat sofort, höhere Summen entweder 90 Tage Kündigungsfrist oder 90 Tage Vorschusszinsen). Das Problem ist eher in den Zugangsdaten zu sehen: Anmeldename nicht frei wählbar, hinzu kommen PIN (Buchstaben/Zahlen), Transaktionskennwort (nur Buchstaben), Super-PIN und Telefon-Kennwort (Buchstaben/Zahlen und laut Hotline auch Sonderzeichen). Insgesamt zu viel zum Merken. Einfacher und sicherer wäre da eher eine schnöde iTAN-Liste. Gerade das Telefon-Kennwort wollte ich überhaupt nicht vergeben, prompt erhielt ich mit den Eröffnungsunterlagen aber ein passendes Formular zur Einrichtung, was dazu führt, dass man trotz Online-Sparkonto "zur Not" auch eine Telefonüberweisung machen kann. Immerhin erhält man an der Hotline sehr ausführliche Antworten. Um beim Werbeverteiler (Opt-Out) die Erfassung auszuschließen, muss man manuell die entsprechenden Zeilen mit Kuli und Lineal durchstreichen. Die Deaktivierung des Kästchens im Eröffnungsformular der Webseite bewirkt nichts auf dem folgenden Papierausdruck. Hier bleibt ansonsten nur der nachträglich Opt-Out über das Online-Banking.
anonym
26.09.2010 BMW Bank GmbH: Vorwiegend gute Erfahrungen
Beim Lesen der Erfahrungsberichte fällt auf, dass nur wenige Berichte zum Tagesgeldangebot der BMW Bank vorhanden sind und alle neueren eine negative Bewertung aufweisen. Aus meinen Erfahrungen muss ich diesen Eindruck relativieren. Meine Unterlagen waren nach ca. 8 Tagen vollständig da. Der Zugang zum Internetbanking funktioniert für meine Bedürfnisse ausreichend gut, auch wenn einige Verfahrensweisen von der heute üblichen Art abweichen. Da Rückzahlungen nur über das vereinbarte Transaktionskonto abgewickelt werden, sind nach meiner Einschätzung trotzdem ausreichende Sicherheiten gegeben. Die Konditionen sind beim Online-Sparkonto mit einem Zinssatz von 2,0% für eine deutsche Bank gut. Allerdings handelt es sich nicht um ein echtes Tagesgeldkonto, da ohne vorherige Kündigung nur 2.000 Euro pro Monat abgehoben werden können. Aufpassen muss man allerdings, dass die guten Konditionen nicht verloren gehen, indem neben dem Onlinebanking auch vom Tefonbanking Gebrauch gemacht wird. Dann würde der Zinssatz auf 1,65% zurückgehen.
Ernst Tiede
13.01.2009 BMW Bank GmbH: Keine Info über Eingang des Antrages
Wir haben am 29.12.08 einen Eröffnungsantrag für ein Festgeldkonto gestellt und bis heute weder eine Eingangsbestätigung noch eine sonstige Information erhalten. Die BMW Bank hat mit Direkt-Mailings, Anzeigen in Zeitschriften etc. massiv geworben. Anscheinend hat sie sich überschätzt und den Ansturm völlig falsch eingeschätzt. So was darf einer so renommierten Bank einfach nicht passieren. Wir sind enttäuscht. Bei anderen Banken habe ich so was noch nicht erlebt außer bei der Mercedes Bank, die hat wahrscheinlich die gleichen Probleme und bekommt auch die Sache nicht in den Griff. Eine Hotline anzurufen ist dasselbe als würden sie einen 500-Euro-Schein ins Meer werfen und nach einem Jahr wieder dorthin gehen und warten, dass ihnen ein Fisch die Zinsen bringt. Man kann jetzt nur Warten und hoffen, dass die Bank es in diesem Monat noch auf die Reihe bekommt.
Paul und Gabriele Haaren
01.08.2008 BMW Bank GmbH: Konditionen verschlechtern sich, keine Sicherheitsstandards
Nach dreijähriger Nutzung habe ich jetzt mein Tagesgeldkonto bei der BMW Bank gekündigt. War ich früher mit den Zinssätzen noch zufrieden, so hebt sich die Bank heute kaum aus den reichhaltigen Angeboten der Konkurrenz ab. Die üblichen Sicherheitsstandards (TAN, HBCI, FinTS) sucht man bei der BMW Bank vergebens. Nach wie vor werden Transaktionen lediglich mit einem Kennwort abgewickelt. Der einzige Grund, weshalb ich so lange der Bank treu blieb, war die monatliche Zinsgutschrift. Einige große Direktbanken bieten das mittlerweile aber auch an. Absolut unverständlich daher die aktuellen Änderungen bei BMW: Die Zinsgutschrift erfolgt ab sofort nur noch jährlich! Nach dieser Verschlechterung kehrte ich der Bank den Rücken. Das Tagesgeldkonto ist auf ganzer Linie unattraktiv geworden, ich fühlte mich von den aktuellen Änderungen regelrecht übergangen. Sowohl der Zinsenzins fällt weg als auch das durchaus gute Gefühl, monatlich eine Zinsgutschrift zu erhalten.
Karolin Schulte
01.07.2008 BMW Bank GmbH: Ein Tagesgeldkonto dessen einstige Vorzüge leider verblasst sind
Durch einen Presseartikel bin ich einmal auf die sogenannten Autobanken aufmerksam geworden. In der Niedrigzinsphase im Jahr 2002 konnte mich die BMW Bank mit einem attraktiven Zinssatz und monatlicher Zinsgutschrift als neuen Kunden für das Online-Tagesgeldkonto gewinnen. Leider gehört die BMW Bank mit ihrem derzeitigen Zinssatz von 3,5% p. a. angesichts der momentanen Inflationsrate nur noch zum unteren Durchschnitt. Seit dem 1. Juli haben sich die Bedingungen für das Tagesgeldkonto auch noch verschlechtert, weil die Zinsen jetzt nur noch einmal jährlich gezahlt werden. Der Zinseszins fällt somit vollkommen flach. Über diese Änderung der Sonderbedingungen für das Tagesgeldkonto wurde ich nur lapidar durch eine Mitteilung im elektronischen Briefkasten des Online-Banking-Bereichs informiert. Viele Kunden, die sich nur selten einloggen, werden somit von dieser nicht gerade positiven Änderung zunächst gar nichts mitbekommen. Das Sicherheitssystem des Online-Bankings halte ich auch für etwas veraltet, da hier noch mit einem mehr oder weniger sicheren Transaktionskennwort und nicht mit den sonst üblichen TANs gearbeitet wird. Zusammengefasst muss ich sagen, dass das Online-Tagesgeld der BMW Bank früher einmal gute Konditionen geboten hat und sich aber jetzt durch die Abkehr von der monatlichen Zinsgutschrift gar nicht mehr aus der großen Masse der Tagesgeldkonten hervorheben kann. Auch aufgrund der veralteten Online-Sicherheit würde ich die BMW Bank zum heutigen Zeitpunkt nicht mehr uneingeschränkt weiterempfehlen, obwohl die Bedienbarkeit und der Funktionsumfang des Online-Bankings in den letzten Jahren eigentlich kontinuierlich verbessert wurden.
Stefan Lori
08.06.2007 BMW Bank GmbH: Die Autos sind deutlich besser als das Konto
Die BMW-Bank hatte mal recht gute Konditionen - die Zeiten sind schon länger vorbei. Aktuell erhält man auf Tagesgeld nur noch den Magerzins von 2,80%, was nun wirklich nicht als marktgerecht bezeichnet werden kann - hier auf Platz 26! des Rankings.
Wenn hier manch einer von der BMW-Bank positiv berichtet, wird sich das in aller Regel nicht auf das Tagesgeld beziehen, sondern auf das Sparkonto, den sogenannten "Premiumzins", der aktuell -nur für Neukunden- mit 4,00% p. a. beworben wird. Nur den größten Haken an der Sache übersehen viele, nämlich dass es sich um ein Online-Sparbuch handelt, mit gesetzlichen Kündigungsfristen. Sprich: Abhebung von nur 2.000,-- monatlich oder eben Kündigung mit 90 Tagen Wartefrist! Sehr flexibel ist man also mit der neuen Variante des verstaubten Sparbuchs nicht.
Letztes Jahr hatte ich auch solch ein Sparbuchkonto und muss sagen, dass mich auch der Online-Auftritt nicht überzeugte. Etwas unübersichtlich, sogar verworren und das System erschien mir nicht stabil. Eben ausgeführte Aktionen verschwanden wieder aus der Historie, waren am nächsten Tag erst wieder sichtbar, um den Jahreswechsel herum funktionierte das Banking überhaupt nicht usw.....sowas können andere Banken deutlich besser. Ich fahre gern einen BMW - mein Konto hab ich gern woanders.
Dieter Klepper
09.01.2007 BMW Bank GmbH: Online-Sparkonto ohne Probleme
Im September 2006 warb die BMW Bank GmbH mit einer Sonderaktion für ihr Online-Sparkonto. Für Einlagen ab 2.500 Euro gab es zusätzlich zu den 3% Habenzinsen auch noch einen ARAL-Tankgutschein in Höhe von 25,- Euro. Für Guthaben ab 5.000 Euro spendierte die BMW-Bank ein Handy aus dem Hause Sony-Ericsson - das einfach zu bedienende K 310 i.
Das Einrichten ging mithilfe der online zur Verfügung gestellten Formularvordrucke einfach und schnell. Unverzichtbar in Deutschland ist immer noch das Identitätsfeststellung z.B. über das PostIdent-Verfahren (in den Niederlanden ist die Übersendung einer Ausweiskopie ausreichend). Die Zusendung der Eröffnungsunterlagen erfolgte innerhalb einer Woche. Überweisungen erfolgen auf ein vorher festgelegtes Referenzkonto. Deswegen arbeitet man auch lediglich mit einem TAN-Passwort statt mit einer Nummern-TAN-Liste.
Bedenken muss man das rechtzeitige Absenden der Kündigung des Sparbetrages, ein gewisser Mehraufwand zu den Tagesgeldkonten der Konkurrenz. Von BMW erhält man einen Newsletter sowohl über Bankangebote als auch für Finanzierungsangebote für BMW-Fahrzeuge.
Sönke Piepgras
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