Neben den Konditionen können auch qualitative Faktoren wie Service, Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Ausrichtung auf Internetkunden usw. für oder gegen eine Bank sprechen.
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Die Darstellung lässt sich auf die einzelnen Anbieter einschränken. Zu folgenden Anbietern sind bereits Erfahrungsberichte vorhanden: 1822direkt, Advanzia Bank S. A., Akbank N. V., akf bank GmbH & Co KG, Allianz Bank, Alte Leipziger Bauspar AG, Amsterdam Trade Bank N. V., Augsburger Aktienbank AG, AXA Bank AG, Bank 1 Saar Direkt, Bank of Scotland, Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH, Barclays Bank PLC, BBBank eG, BKM - Bausparkasse Mainz AG, BMW Bank GmbH, comdirect bank AG, Commerzbank AG, Cortal Consors S. A., CosmosDirekt, Credit Europe Bank N. V., DAB bank AG, Degussa Bank GmbH, DenizBank (Wien) AG, Deutsche Postbank AG, Deutsche Skatbank, DHB Bank Deutschland, DKB, Deutsche Kreditbank AG, EthikBank, Fidor Bank AG, Gallinat-Bank AG, GarantiBank International N. V., GE Capital Direkt, Haspa-DIREKT, ICICI Bank UK PLC, IKB direkt, ING-DiBa AG, mbs direkt, Mercedes-Benz Bank AG, MERKUR BANK KGaA, MoneYou, netbank AG, NIBC Direct, noa bank GmbH & Co. KG, norisbank GmbH, Oyak Anker Bank GmbH, Santander Bank (ehemals SEB), Santander Consumer Bank AG, Santander Direkt Bank, SIGNAL IDUNA Gruppe, SKG Bank AG, TARGOBANK AG & Co. KGaA, Triodos Bank N. V., Valovis Bank AG, VakifBank International AG, Volkswagen Bank direct, VTB Direktbank, Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank, Ziraat Bank International AG, alle anzeigen
07.10.2011 SKG Bank AG: Festzinssparen Online
Ich wollte Online Festzinssparen für 12 Monate zu 3 Prozent anlegen. Die Eröffnung am Bildschirm ist völlig unprofessionell! Die persönlichen Daten müssen auf einem ausgedruckten Formblatt per Hand ausgefüllt werden. Nach dem Absenden des Postident-Coupons und der Kontounterlagen wartet man vergebens auf eine schriftliche Kontobestätigung inklusive TAN und PIN-Nummern seitens der SKG. SKG erwartet, dass die Anlagesumme auf ein Allgemeinkonto bezogen auf SKG überwiesen wird. Erst nach Geldeingang eröffnet SKG ein Onlinekonto. Hier sollte SKG sich bei den Mitanbietern wie ING DIBA oder BMW-Bank Rat holen. Fazit: Geld ins Blaue überweisen geht gar nicht! Ich habe die Aktion abgebrochen.
Peter Mayer
30.05.2011 SKG Bank AG: Unterschätzt
Sicher, die Tagesgeldzinsen sind nicht im Spitzenbereich, aber auch nicht am Ende des Rankings. Beim Festgeld sieht es - zumindest von Fall zu Fall - jedoch anders aus. Das SKG Telekonto "Doppel-Plus" ist zumindest bei überschaubar stabilen Zinslagen durchaus ein Tipp: Nachträgliche Erhöhung um 50% und ebenfalls 50% Entnahme während der Laufzeit bieten eine ordentliche Flexibilität, um auf Zinsentwicklungen zu reagieren. Ausgesprochen zu loben ist der Service dieses Instituts. Telefonische Erreichbarkeit jederzeit und Kompetenz beim Ansprechpartner. Geradezu atemberaubend schnell ist der Zahlungsverkehr. Jüngstes Beispiel: Sonntagabend Überweisungsauftrag, Montag 14:00 auf meinem Referenzkonto. Ich jedenfalls fühle mich bei dieser Bank bereits seit Jahren gut aufgehoben.
Klaus W.
13.05.2008 SKG Bank AG: Ein Exot in der Bankenlandschaft
Eines vorweg: Die SKG Bank ist ein Ableger der DKB-Online-Bank. Auf den ersten Blick mag es daher verwundern, dass eine Online-Bank wie die DKB ihrerseits noch eine andere Online-Tochter gründet ... Die Konditionen der Bank sehen zunächst aber einmal sehr verlockend aus und bewegen sich im Rahmen dessen, was man heute von einer Direktbank erwarten kann. Zudem gibt es eine recht breite Palette verschiedener Produkte für die kurz- und mittelfristige Geldanlage. Leider ist aber die Kommunikation mit der Bank nicht in allen Bereichen optimal. Die Website der Bank wirkt eilig zusammengeschustert, unübersichtlich und leider alles in allem wenig professionell. Auch am Telefon und per E-Mail war der Service schlecht und die Damen am Telefon bzw. PC wirkten lustlos und uninteressiert, haben mich lange warten lassen (oft mehr als 5 Tage für eine E-Mail) und konnten mir auch nicht wirklich weiterhelfen. Als alter Kunde der DKB war ich an diesen Stil allerdings schon gewöhnt und habe daher beschlossen, trotzdem einfach mal den Versuch zu wagen und habe mir das SKG-Tele-Konto "online" zugelegt.
Wenn man es in dem Gewirr auf der Homepage erst mal zu besagtem Onlinebanking geschafft hat, dann relativiert sich der Eindruck zunächst einmal. Das Ganze sieht gut aus und ist auch recht funktional gehalten, ich hatte jedenfalls keinerlei Probleme damit. Was mich allerdings sehr stutzig macht, ist das Gebaren in Bezug auf die Kredite der Bank: ein Online-Kredit mit einer Kreditentscheidung binnen Sekunden und das einzig auf Grundlage einer anonymen Selbstauskunft? Nun gut, es ist ja schließlich das gute Recht der Bank, so was anzubieten, allerdings wird man als Kunde der SKG mit Angeboten zu diesem Thema regelrecht überhäuft ... und zwar immer wieder mit nahezu identischen Mails. Das erscheint mir doch alles etwas aufdringlich und daher fragwürdig ... passt aber somit leider irgendwie auch in mein Bild von der SKG.
Fazit: die Konditionen sind Durchschnitt, die Technik teils gut (Banking) teils sehr schwach (Website) und der Service ist wirklich mau. Dafür ist die Werbung teilweise ziemlich penetrant. Es gibt keinen Aspekt, wo die SKG ihren Konkurrenten wirklich überlegen ist.
Stefan Freese
Kundenbewertung1
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