Newsbeitrag vom 06.04.2011

Commerzbank über Ostern offline

Die Commerzbank stellt ihre IT am kommenden Wochenende und über Ostern auf ein einheitliches System um. Die IT der ehemaligen Dresdner Bank wird integriert. An insgesamt sechs Tagen kommt es deshalb zu größeren Einschränkungen: Es werden keine Transaktionen über Internet, Telefon und an den Selbstbedienungsautomaten möglich sein. Ganz hart trifft es nach Handelsblatt-Informationen rund 140.000 Kunden: Diese werden mit ihrer girocard auch keine Kartenzahlungen mit PIN und keine Abhebungen an fremden Geldautomaten vornehmen können. In einem Schreiben an die betreffenden Kunden bat die Commerzbank sich rechtzeitig mit Bargeld zu versorgen. Altkunden der Dresdner Bank kommen etwas besser weg, sie müssen nur über Ostern auf die Leistungen verzichten. Das Privatkundenportal für Altkunden der Dresdner Bank wird mit der Umstellung zudem überflüssig, es wird abgeschaltet; unter gelbem Logo gab es übergangsweise zwei Anlaufstellen im Internet.