Das Kontomodell "Max" unterscheidet sich vom Standardkontomodell "Smart" in folgenden Punkten: Durch den bevorzugten Kundendienst, der optional dann auch per Videotelefonie erreichbar ist; Telefon-Banking zur Auftragserteilung wird darüber jedoch nicht angeboten. Außerdem ist die physische Debit-Mastercard aus Metall, wahlweise in Schwarz oder Silber. Acht virtuelle Mastercards statt einer sind inklusive. Acht statt vier Unterkonten sind gebührenfrei erhältlich. Die Anzahl der gebührenfreien Geldabhebungen beträgt acht statt vier. Es besteht eine kostenlose Einzahlungsmöglichkeit bei der ReiseBank, jedoch nur ein Mal pro Kalenderjahr. Für Karteneinsätze erhalten Max-Kunden Cashbacks, wenn sie sich zu dem Programm explizit angemeldet haben. Es gibt dabei eine beständige Sammelrate von 0,20% auf alle Kartenumsätze mit der Debit-Mastercard und bei den Aktions-Cashbacks zu bestimmten Partnern bis zu 10,00% statt bis zu 2,50%. Es besteht bankunabhängig Versicherungsschutz vor Internetkriminalität, zum Beispiel durch Missbrauch von Kredit- und Bankkarten oder für den Fall von Nichtlieferung von im Internet bestellter Ware. Und in Max können die Kontoinhaber am Reise-GoldClub-Programm von Check24 teilnehmen, ohne sich durch eine Mindestanzahl von Buchungen erst dafür qualifizieren zu müssen. Das Programm bietet mehrere Vorteile bei der Buchung von Pauschalreisen, Hotels, Ferienwohnungen, Mietwagen und Flügen über Check24.
Zentrale Elemente sind das Multibanking und die enge Verzahnung mit dem Vergleichsportal Check24. Die C24-App zeigt Transaktionen auf Fremdkonten gleichberechtigt neben denen auf dem C24-Girokonto an. Für den Kunden wird die Übersichtlichkeit hervorgehoben, möglichst all seine Girokonten, Sparkonten, Depots, Kreditkarten und Bausparverträge dort abbilden und automatisiert analysieren zu lassen. Dahinter steckt das Kalkül, aus den Daten, insbesondere den regelmäßigen Ausgaben, die Erkenntnis zu ziehen, welche Verträge der Kunde für Versicherungen, Strom, Gas, Handy, Kredite und so weiter hat, und Vorschläge zu machen, sie zu optimieren. Check24 kann als breit aufgestelltes Vergleichsportal in sehr vielen Lebensbereichen auf die Bedürfnisse seiner Kunden reagieren und Provisionen über neue Verträge erzielen, im gesamten Check24-Ökosystem, auch mit Reisen und Shopping. Das Hauptmenü der App besteht aus dem Reiter "Banking" mit dem Girokonto, und fünf weiteren Reitern. Die jeweiligen Unterpunkte der fünf weiteren Reiter führen aus der App von C24 heraus zu den Vergleichen in der App von Check24. Das ist bislang auf einfachste Weise gelöst, aber die Integrationstiefe der Vergleiche und damit der Fremdprodukte sowie die Bequemlichkeit, auf diesem Weg Geld anzulegen oder bei einem Engpass Kredit aufzunehmen, wird sicherlich eine Disziplin sein, an der man optimiert.
Einzahlen und Auszahlen ist durch eine Kooperation mit Barzahlen.de/viacash an Kassen im deutschen Einzelhandel möglich. Und zwar kann mittels der Smartphone-App von C24 ein Barcode für den Vorgang generiert werden. Er wird an der Kasse vorgezeigt und gescannt. Teilnehmende Händler sind dm-drogerie markt, REWE, Rossmann, Penny, toom-Baumärkte, die Shops von mobilcom-debitel, die Tankstellen OMV und Q1 sowie die Unternehmensgruppe Dr. Eckert (Ludwig, Eckert, Barbarino, Adam's und ON!Express). Die Funktion ist nicht zwingend mit einem Einkauf verbunden. Je Transaktion kann man zwischen EUR 50,00 und EUR 999,00 einzahlen und sich EUR 50,00 bis EUR 300,00 auszahlen lassen. Die Anzahl der gebührenfreien Aus- und Einzahlungen hängt vom gewählten Kontomodell ab. Beim Auszahlen wendet C24 das Freikontingent für Auszahlungen, das gegebenenfalls noch nicht ausgeschöpft ist, am Geldautomaten und im Kassennetz zusammen an, jede weitere Auszahlung kostet EUR 2,00. Und bei den Einzahlungen werden die über die ReiseBank (in den Kontomodellen "Plus" und "Max" ist eine Einzahlung pro Monat gebührenfrei) und die über Barzahlen.de/viacash zusammengezählt, jede weitere kostet 1,75% des Einzahlungsbetrags.
Gemeinschaftskonten sind nicht möglich. Konten oder Pockets lassen sich mit anderen Personen nur teilen, was hier rechtlich der Erteilung einer Vollmacht entspricht.
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