17.01.2012 ING-DiBa AG: Für Einsteiger ein gutes Depot
Vor einem Jahr habe ich bei der ING-Diba ein Depot für Fonds und Aktien eröffnet. Mittlerweile habe ich als Einsteiger einige Trades hinter mir und bin wirklich zufrieden. Man findet sich superschnell in der Menüführung zurecht. Sind einmal Fragen bei mir aufgetaucht, gab es an den meisten Punkten "Fragezeichen", die einem die nötigen Infos gegeben haben. Zuerst habe ich iTAN benutzt. Es war schon immer wieder lästig jedes Mal den Zettel hervorzukramen und die richtige iTAN herauszusuchen. Seit einigen Monaten benutze ich die hier kostenlose smsTAN. Damit bin ich vollkommen zufrieden, da ich endlich keine Zettel mehr brauche. Ein Punkt gibt es aber, der mich stört: die Tradekosten in Höhe von 9,90 Euro pro Trade. Aber die Bank muss ja auch irgendwie Umsatz machen. Zudem sind bei den meisten Direktbanken die Tradekosten auf diesem Niveau. Trotz der Tradekosten kann ich das Depot von der ING-Diba weiterempfehlen!
Thomas K.
30.11.2011 ING-DiBa AG: Solides Depot
Seit geraumer Zeit nutze ich bereits das Girokonto bei der ING-DiBa. Da mich hier die fairen Konditionen und das durchdachte Online-Banking überzeugt haben, lag die Idee nahe, auch das Brokerage bei meiner "Hausbank" zu nutzen. Die Eröffnung des Depots kann man ohne erneutes PostIdent einfach aus dem Online-Banking heraus durchführen. Als Verrechnungskonto dient praktischerweise das Tagesgeldkonto der DiBa, genannt Extra-Konto. Im Gegensatz zum Girokonto gibt es hier Zinsen. Durch wiederholte Aktionszinsen für "neues Geld" kommt über das Jahr oft doch ein erstaunlicher Betrag zusammen, wenn man bedenkt, dass das Geld i .d .R. nur kurze Zeit auf dem Verrechnungskonto bleibt. Gut finde ich auch das optionale Session-TAN-Verfahren, so muss man bei mehreren Trades pro Sitzung nur einmal eine TAN eingeben. Überzeugt hat mich auch die Hotline, die über eine normale Festnetznummer zu erreichen ist. Bei Fragen konnte man mir als "Aktien-Einsteiger" stets schnell weiterhelfen. Die Konditionen könnten für meinen Geschmack sicher noch günstiger sein. Aufgrund des unkomplizierten und komfortablen Handlings von Girokonto, Tagesgeldkonto und Depot aus einer Hand ist es aber für mich dennoch ein stimmiges Angebot. Gerade für Kunden, die schon ein Produkt der DiBa nutzen, ist es eine ideale Möglichkeit als Kleinanleger in den Bereich Wertpapiere hineinzuschnuppern.
Bernhard M.
09.10.2011 ING-DiBa AG: Seit Jahren konsequent zufrieden
Vor ca. 5 bis 6 Jahren, habe ich an einer DiBa-Aktion teilgenommen, die einen prozentualen Bonus versprach, wenn man dort ein Depot eröffnete und seine Wertpapiere übertrug. Die Eröffnung ging schon damals schnell und einfach und vermittelte insgesamt ein positives Vertrauensgefühl, welches sich bis heute erhalten hat. Natürlich habe ich in dieser Zeit schon einige Trades (online) ausgeführt. Die Maske ist übersichtlich und verständlich und wirkt nicht überladen mit Charts und Kurshistorien etc. Diese sind aber natürlich dennoch verfügbar, aber eben in einem separaten Menü. Die Kosten für Trades liegen im guten Mittelfeld. In der Depotübersicht kann die Wertentwicklung der gelagerten Wertpapiere übersichtlich und Real-Time beobachtet werden. Bei Problemen und Rückfragen ist die Hotline schnell und kostengünstig erreichbar. Zusätzlich habe ich bei der DiBa auch ein (kostenloses) Girokonto inklusive VISA-Karte und ein Tagesgeldkonto. Mit beiden Produkten bin ich ebenfalls zufrieden. Der Tagesgeldzins liegt allerdings eher im unteren Drittel und Neukunden werden bevorzugt behandelt (was ich nicht okay finde). Bei größeren Beträgen lohnt sich ein Blick zur Konkurrenz. Insgesamt ist die DiBa aber eine sehr solide Allroundbank, bei der man sich langfristig gut aufgehoben fühlt.
Jochen L.
04.08.2011 ING-DiBa AG: Mit der Wahl der ING DiBa bis heute zufrieden
Da mir berichtet wurde, dass ich mit dem Depot bei der ING DiBa nichts falsch machen kann und gleichermaßen dafür sorgen sollte, Wertpapiere zu besitzen, damit ich ein wenig unabhäniger von der Leitzinsentwicklung werde, habe ich vor einiger Zeit bereits den Einstieg in das Thema Brokerage gewagt. Bislang habe ich es nicht bereut, dafür die ING DiBa als Partner ausgewählt zu haben. Mir werden keinerlei Gebühren für das Depot berechnet, was ich schon einmal sehr günstig finde, da ich keine Zeit habe, mich lange dort zu kümmern. Die Benutzeroberfläche ist für mich leicht zu verstehen und ich finde mich gut zurecht. Das ist wichtig, da ich ansonsten eher weniger mit Computern zu tun habe und mich durchaus Webseiten überfordern können. Ein Tagesgeldkonto habe ich direkt mit dabei, als Verrechnungskonto kann ich dort auch kurzfristige Beträge parken, die ich von meinem Gehalt einbehalte, ehe ich sie für die Lebensführung aufwende. Zudem kann ich mich schnell über meinen aktuellen Depotwert informieren, was für mich wichtig ist, da ich einen Überblick über die Wertentwicklung meines Depots auf dem Laufenden bleiben wollte. Kürzlich übrigens habe ich den Eindruck gehabt, dass eine Wertpapierorder von der Bank falsch umgesetzt wurde. Direkt reichte ich eine Reklamation ein, in deren Bearbeitung leider festgestellt wurde, dass der Fehler bei mir lag. Die schnelle Aufklärung meiner Beschwerde hat mich beeindruckt und bestärkt, mit der ING DiBa die richtige Bank für meine Wertpapieranlage gefunden zu haben.
Yasmina Tonk
28.05.2011 ING-DiBa AG: Gutes Angebot mit einigen Schwächen
Zunächst einmal das Gute: Der Kundenservice bei der DiBa ist erstklassig! E-Mails werden manchmal in wenigen Minuten beantwortet, maximal innerhalb von 24 Stunden. Einmal rief ich gegen Mittag des einen Tages an und hatte am nächsten Morgen den Antwortbrief in der Post. Die Ordermaske gehört zu den besten überhaupt: Man erhält auf einen Blick alle Echtzeitkurse aller verfügbaren Börsen mit angebotener bzw. gewünschter Stückzahl. Teilausführungen können dadurch vermieden werden (die übrigens nur selten und wenn, dann nur in geringem Maße zu Mehrkosten führen). Die Gebührenstruktur ist übersichtlich und im Vergleich recht günstig. Schließlich bekommt man ja auch ganz ordentliche Zinsen auf das Verrechnungskonto.
Was bei der DiBa fehlt, sind Auslandsbörsen und Fremdwährungskonten. Meine größte Enttäuschung aber war, dass man keine Stockdividenden wählen kann, sondern immer automatisch die Bardividende bekommt. Stockdividenden können bei einigen ausländischen Aktiengesellschaften anstatt der Barausschüttung gewählt werden, wenn man die ausländische Quellensteuer vermeiden möchte. Der Barwert der Dividende wird dann zu einem bestimmten Kurs, der oft sogar günstiger ist als der aktuelle Börsenkurs, in neue Aktien getauscht und der Gegenwert nur in Deutschland besteuert. Diese Steuern kann man sich je nach persönlicher Lage aber oft erstatten lassen - die ausländische Quellensteuer nicht! In meinem konkreten Fall hätte ich durch die Stockdividende ca. 30% mehr Geld bekommen. "Aus Kostengründen" wird diese Wahlmöglichkeit grundsätzlich nicht angeboten, woraus ein hoher Verlust entstehen kann! Ich verstehe durchaus, dass es unter den Banken keine eierlegenden Wollmilchsäue gibt: Günstige Gebühren, Guthabenverzinsung und guter Service müssen sich trotzdem rechnen; da fallen irgendwo halt Abstriche an. Etwas fragwürdig finde ich allerdings, dass einem dieser Zwang zur Bardividende vorab nirgendwo mitgeteilt wird.
Tobias S.
10.02.2011 ING-DiBa AG: Aufmachung Top, Konditionen Flop
Ich habe mein Hauptdepot zugegebenermaßen nicht bei der ING-Diba und greife nur in Einzelfällen und aus steuerlichen Gründen auf mein Depot bei der ING-Diba zurück. Wenn ich mich allerdings bei anstehenden Investitionsentscheidungen über bestimmte Wertpapiere wie ETFs oder etwa Discount-Zertifikaten informieren will, dann greife ich immer zuerst auf die entsprechenden Informationsseiten der ING-Diba zurück, da ich die hier zur Verfügung gestellten Informationen und die Aufmachung für erstklassig halte. Die Konditionen können mich im Vergleich zu anderen Online-Banken allerdings keineswegs überzeugen. Eine kostenlose Depotführung und die kostenlose Vormerkung und Änderung von Limits sind für mich bei einer Online-Bank nichts Besonderes, sondern absolute Mindestbedingungen. Betrachtet man die Ordergebühren (0,25% vom Kurswert mit mind.9,90 Euro und max.49,90 Euro), so sind diese bei größeren Aufträgen im Vergleich zu anderen Online-Anbietern, die eine volumenunabhängige Pauschale im Größenbereich der Mindestprovision der ING-Diba anbieten, nicht wirklich attraktiv. Die Verzinsung auf dem Extra-Konto als Verrechnungskonto zum Depot ist mit 1,3% für Bestandskunden vergleichsweise gering. Es gibt Online-Banken, die auf dem Girokonto als Verrechnungskonto für das Depot eine attraktivere Verzinsung anbieten. Hinzu kommt, dass die ING-Diba leider nicht davon abgeht, bei ihren Konditionen oftmals zwischen attraktiven Neukundenangeboten bzw. Angeboten für "neues Geld" und eher bescheidenen Bestandskundenkonditionen zu unterscheiden.
Sieglinde S.
23.08.2010 ING-DiBa AG: Gute Webseite, gute Erreichbarkeit
Nach Eröffnung eines Tagesgeldkontos Anfang 2010 kam per Post das Angebot ins Haus, ein Depot bei der ING-Diba zu eröffnen - als Bonus sollten 60 Tage lang bzw. für 50 Trades keine Gebühren anfallen (außer Börsengebühren) und somit die Möglichkeit bei Xetra-Handel komplett kostenfrei traden. Praktischerweise dient bei der ING-Diba das Extra-Konto als Verrechnungskonto, sodass man weder Geld unverzinst liegen noch dauernd umbuchen muss. Gesagt getan - das Konto online unkompliziert per TAN eröffnet, wenige Tage später die Basisinformationen im Briefkasten gehabt. Im Rahmen der aktuellen DAX-Schaukelbörse wurden dann einige Aktien gekauft und mit knappen Stop-Limits ausgestattet. Order werden schnell und problemlos ausgeführt und die Abrechnungen sind sehr übersichtlich aufgebaut (Gewinne, Verluste, Verlustverrechnungstöpfe). Gut gelungen sind bei der ING-Diba auch die Depot- Gewinn/Verlust-Übersicht und beim Extra-Konto die Anzeige der bereits angefallenen Zinsen. Aus dem gleichen Web-Interface lassen sich auch weitere Produkte abschließen wie z. B. Girokonto, Festgeld und Sparpläne - dafür hatte ich allerdings keinen Bedarf. Leider waren mir die Gebühren auf Dauer nicht niedrig genug - beim öfteren Handel sollte man dies trotz guter Bonusaktionen berücksichtigen.
Jan W.
04.08.2010 ING-DiBa AG: Klasse Onlinebroker
Ich bin durch die Übernahme von Entrium 2001 zur ING-DiBa gekommen, weil ich einen günstigen Onlinebroker mit einfachem Gebührenmodell gesucht habe. Ich habe es nicht bereut bei der ING-DiBa gelandet zu sein, denn das Gebührenmodell mit einer Mindestgebühr von 9,90 Euro und KEINEN Storno- oder Änderungsgebühren beim Limit sind klasse. Im Laufe der Zeit hat sich der Internetauftritt der ING-DiBa immer wieder verbessert, auch wenn es anfangs etwas gewöhnungsbedüftig ist bei Umstellungen. Aber man findet sich schnell zurecht. Toll ist die Zustellung jeder Korrespondenz im Online-Postfach. Welche Dokumente muss man heute noch in ausgedruckter Form vorliegen haben, wenn man sie ebenso gut auf einer Festplatte speichern kann?! Nur selten bekommt man postalisch einen Hinweis auf einen "Fonds des Monats" oder ein Formular, um für weitere Bankprodukte, Informationsmaterial oder ein konkretes Angebot anzufordern. Toll ist hierbei, dass die ING-DiBa immer einen Rückumschlag beilegt und einem durch eine etwaige Rücksendung keine Kosten entstehen. Die Abwicklung der Wertpapiergeschäfte läuft äußerst einfach ab. Die Ordermaske ist sehr übersichtlich. Man braucht für mehrere Aufträge nicht immer eine neue TAN eingeben, sondern kann bei einer Sitzung einstellen, ob die TAN durchgehend für diese Sitzung verwendet werden soll - egal ob Überweisung oder Orderaufgabe. Verwendet wird das iTAN-Verfahren - klasse. Betonen möchte ich auch den mittlerweile ordentlich ausgebauten außerbörslichen Handelsbereich. Als Handelspartner sind alle wichtigen Adressen vertreten, oftmals gibt es Aktionen, bei denen die Orders kostenfrei abgewickelt werden. Auch kann man hier mittlerweile bei manchen Handelspartnern mit Limiten handeln. Nebenbei wird das Extrakonto immer branchenüblich verzinst - man braucht kein extra Tagesgeldkonto einrichten und nicht immer umbuchen. Gäbe es bei der ING-DiBa auch Filialen, würde ich komplett wechseln, denn ab und zu finde ich es gut, wenn man einen Ansprechpartner persönlich aufsuchen kann. Das soll allerdings nicht heißen, dass der Kontakt mit dem Kundenbetreuer nicht gut ist, im Gegenteil, ich kann nur gute Erfahrungen vorbringen. Die ING-DiBa ist absolut empfehlenswert.
Frank Liebler
28.11.2009 ING-DiBa AG: Für den Kleinanleger optimal
Ich habe bereits die Depots der meisten bekannten Direktbanken auf dem deutschen Markt ausprobiert und bin für mich zu dem Schluss gekommen, dass die ING-DiBa eines der besten Angebote hat. Erstens sind die Transaktionskosten im Vergleich zur einschlägigen Konkurrenz (z. B. comdirect, Cortal Consors) niedriger. Sie bescheidet sich mit 0,25% vom Kurswert (mind. 9,90 Euro), während die oben genannte Konkurrenz zusätzlich noch eine Pauschale von 4,90 Euro bzw. 4,95 Euro verlangt. Zweitens fungiert bei der ING-DiBa das Tagesgeldkonto ("Extra-Konto") als Verrechnungskonto zum Depot, d. h. man erhält hierauf Zinsen, sobald eine Verkaufsorder abgewickelt wurde oder das Geld während einer offenen Kauforder "fixiert" ist. Bei vielen anderen Anbietern muss man das Geld erst umständlich auf ein zwischengeschaltetes, unverzinstes Verrechnungskonto umbuchen; hat man limitiert geordert und kommt ein paar Wochen lang nicht zum Zug, ist dies natürlich extrem ärgerlich wegen des Zinsverlustes. Wo wir schon bei den Limits sind: Diese sind bei der guten alten ING-DiBa kostenlos zu setzen (auch bei Nichtausführung!), zu streichen und zu ändern. Woanders wird hier oft eine Gebühr von 2,50 Euro bis 5,00 Euro fällig, unter Umständen zahlt man sogar für jeden Kalendermonat extra. Abgerundet wird das positive Erscheinungsbild des Depots durch die Gebührenfreiheit und das reichhaltige Angebot an sparplanfähigen und sonstigen Fonds mit 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag. Ich kann das Depot jedem Anleger, der in Wertpapiere investieren möchte, nur empfehlen!
anonym
28.03.2009 ING-DiBa AG: Übersichtlich, aber oft zu teuer - zumindest für Vieltrader
Ich habe im Rahmen der Aktion "4% aufs Tagesgeld" kürzlich ein Tagesgeld- und Depotkonto bei der ING-DiBa eröffnet und im März schon etwa 15 Transaktionen (An- und Verkauf) durchgeführt, oft auch taggleich wieder verkauft. Sicher ist die Verzinsung im Rahmen der Sonderaktion interessant und die Darstellung der Website sehr übersichtlich. Als störend, gerade im schnellen taggleichen Handel, empfinde ich aber die zum Teil langen Verzögerungen bei der Übermittlung von Aufträgen sowie das umständliche Einloggen und die kurze Zeit bis zum automatischen Ausloggen (10 Minuten). Dies sollte einstellbar sein. Gut hingegen ist die mehrfache Verwendungsmöglichkeit einer TAN (sofern man aber eben nicht zuvor automatisch ausgeloggt wurde). Dadurch lassen sich Transaktionen dann relativ schnell durchführen. Was mir überhaupt nicht gefällt ist die Preisstellung im außerbörslichen Handel morgens und abends. Da ist der Spread oft ungerechtfertigt hoch, sodass die Konditionen zu häufig uninteressant sind (kann dies durch die Live-Kurse von Lang & Schwarz recht gut nachvollziehen, da werden oft sowohl bei BID als auch bei ASK noch einige Cent für die Bank erwirtschaftet). Damit könnte man gegebenenfalls noch leben, wenn wenigstens die Gebühren attraktiv wären. Hier schlägt aber die ING-DiBa mit der Maximalgebühr von EUR 49,00 pro Trade erbarmungslos zu. Die Anfrage meinerseits bezüglich Vieltraderermäßigung o. ä. wurde leider unter dem Hinweis auf unabänderliche Standardgebühren abgelehnt. So habe ich für meine 15 Transaktionen insgesamt etwa EUR 1.500 an Gebühren bezahlt - und das in gerade mal drei Wochen. Gut, dass die Geschäfte wenigstens erfolgreich waren, sonst wären diese Kosten noch ärgerlicher. Bei Konkurrenten (z. B. OnVista, flatex, IG-Markets, Cortal Consors uvm.) wären für die gleichen Geschäfte nur etwa EUR 200,00 bis EUR 250,00 angefallen (auch ohne Sonderaktionen). Auch schlecht: Bei der ING-DiBa kann man keine Realtime-Kurse erhalten. Diese werden nur bei einer aktuellen Kauf- bzw. Verkaufsanfrage und nur für dieses eine Papier angezeigt. Man muss also nebenher die Live-Kurse laufen lassen. Andere Broker bieten dies kostenlos oder für eine sehr geringe Gebühr an. Sehr ärgerlich vor allem deshalb, weil die ING-DiBa mit Realtime-Kursen wirbt, was bei der angebotenen Leistung zumindest als irreführend bezeichnet werden darf. Fazit: Meine täglichen Geschäfte werde ich ab sofort mit einem anderen Broker machen (probiere das Neukunden-Angebot von OnVista mit EUR 1.000 Erlass der Gebühren in den ersten drei Monaten sowie kostenlosen Realtime-Kursen und werde später berichten).
Christoph Lampe
07.11.2008 ING-DiBa AG: Übersichtliches Depot mit guten Konditionen
Nachdem ich im Rahmen der Hochzinsaktion (+Tankgutschein) ein Extra-Konto (Tagesgeld) bei der ING Diba eröffnet habe, kam ich auch relativ schnell dazu hier mein Depot zu eröffnen. Der Ablauf hierbei war eigentlich recht einfach. Wenn man sich in das Online-Banking zur Einsicht und Verwaltung des Tagesgeldkontos einloggt, kann man auch direkt die Rubriken sehen die von der Diba auch sonst noch angeboten werden. Klickt man auf eines dieser Angebote, dann kann man dies direkt eröffnen. Im Zuge dieser Möglichkeit habe ich mich dann dazu aufgerafft die Konditionen der Depots der Diba mit denen meiner Hausbank, bei der ich bisher mein Depot hatte, zu vergleichen.
Und da sich hier eklatanter Unterschied ergab, habe ich beschlossen mein Depot zur DiBa zu übertragen. Als positiv muss ich auch anmerken, dass man bei der Diba schon vorher im Servicebereich genau erklärt bekommt wie die Funktionen zur Orderaufgabe, Limitsetzung usw. funktionieren.
Die eigentliche Eröffnung war dann schnell erledigt und wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Die Bedienung ist denkbar einfach und vor allem sehr übersichtlich. Weiterhin ist auch der Service wirklich gut und mir wurden immer alle Fragen mit - jedenfalls aus meiner Sicht - hoher Kompetenz beantwortet. Als einzigen Nachteil empfinde ich die Tatsache, dass bei Teilausführung noch einmal 0,25% Gebühren fällig werden. Die Grundbeträge fallen allerdings weg. Zusammenfassend kann ich das Depot der ING Diba weiterempfehlen, natürlich nur unter der Voraussetzung, dass man weiß, was man tut.
R. Haberbeck
23.09.2008 ING-DiBa AG: Ein Gesamtpaket nach meinem Geschmack
Ich behalte gerne den Überblick und möchte die Kosten für mich so gering wie möglich halten. Ferner erwarte ich von meiner Depotbank, dass diese neben einem Online-Depot weitere, für mich interessante Produkte wie ein kostenloses Girokonto und ein attraktiv verzinstes Werpapierverrechnungskonto anbietet. Denn trotz Internetbanking kann eine terminierte Zahlung von einer Bank zur anderen immer noch 3 Bankarbeitstage dauern. In meinen Augen zu lange! Ich möchte mit meinem Geld arbeiten, dies sollen nicht die Banken auf dem Weg meiner Überweisung tun. Daher führe ich die entsprechenden Konten bei einer Bank. Gerade in diesen Tagen ist es für mich wichtig, Wertpapierkäufe schnell zu platzieren, da muss mein Investitionskapital sofort verfügbar sein. Die andere Richtung, Verkaufserlöse schnell verzinst zu parken, natürlich auch. So eben, wie es mir die ING-DiBa AG ermöglicht. Die Bank bietet zwar keine Beratung, sondern wickelt das Geschäft lediglich gemäß meiner Aufträge ab, aber als gebranntes Kind kann ich auf Beratung gut und gerne verzichten (Stichworte: langwieriger Rechtsstreit, Beraterhaftung). Da informiere ich mich selbst lieber frei im Netz und treffe dann meine Entscheidungen allein. Ferner gibt es bei mir Zeiten, in denen ich keine Wertpapieraufträge platziere. Da ist es wichtig, dass die reine Verwahrung im Depot bei der ING-DiBa AG kostenfrei ist, unabhängig von der Anzahl der Transaktionen oder des Depotvolumens. Ein großes Plus zu vielen anderen Mitbewerbern. Auch wenn die Abgeltungssteuer kommt finde ich es wichtig, den Freistellungsauftrag für Kapitalerträge nicht bei verschiedenen Instituten verteilen zu müssen. Die Zeit des Ausrechnens, welcher Betrag wo erteilt werden muss sowie den Aufwand zur Erteilung und Änderung von Aufträgen kann ich mir so ersparen. Alles unter einem Dach, alles bei der Bank, die mir meine persönlichen Bedürfnisse erfüllt.
S. Müller
18.09.2008 ING-DiBa AG: Meine Nr. 1
Ich kann die ING-DiBa AG gut und gerne empfehlen. Die Zeit, wo man mehrere Depots bei verschieden Anbietern unterhalten hat, sind für mich schon länger vorbei. Ich hatte zur Zeit der zahlreichen Börsengänge mehrere Depots bei verschiedenen Anbietern, um die Chance auf Zuteilung zu erhöhen. Heute bin ich ruhiger geworden, und habe die Depots zusammengelegt. Beim Übertrag von Wertpapieren in ein Depot bei einer anderen Bank dürfen schon seit längerer Zeit keine Übertragungsgebühren mehr erhoben werden. Hiezu gibt es diverse Gerichtsurteile. In der Vergangenheit haben die Banken hier gerne nochmal abkassiert, wenn man seine Wertpapiere zu einem Mitbewerber übertragen hat. Selbst heute berichten mir Freunde, dass diese unerlaubte Abzocke durchaus noch nicht gänzlich der Vergangenheit angehört. Aber selbst wenn eine Bank beim Übertrag Gebühren in Rechnung stellt, so werden diese von der ING-DiBa AG nach Einreichung des entsprechenden Nachweises voll übernommen und erstattet. Also keine Bange vor dem Bankenwechsel! Wichtig für mich ist auch, dass meine Wertpapiere bei der ING-DiBa kostenfrei verwahrt werden. Ferner bietet die ING-DiBa zahlreiche gute Investmentfonds ohne Ausgabeaufschlag an. Mein Depot ist gut gegen den unerlaubten Zugriff von Dritten geschützt. Sicherlich dauert das Einloggen durch die Eingabe von 2 Zugangskennungen ein wenig länger, das ist eben der Preis für die höhere Sicherheit. Kurzum, die ING-DiBa AG ist meine Nr. 1. Ach ja, der Onlineauftritt ist sehr übersichtlich, die entsprechenden Funktionen zur Depoteröffnung und späteren Führung sind schnell gefunden. Da macht das Traden Freude!
Notburga Malberg
07.05.2008 ING-DiBa AG: Freundlicher Kundenservice, für den normalen Privatkunden geeignet
Die ING-DiBa ist eine große Direktbank mit einem vielfältigen und klar strukturierten Angebot. Das Direkt-Depot nutze ich schon seit einigen Jahren. Zeitweise hat die Bank monatlich einen Werbebrief bezüglich des Fonds des Monats (oft ohne Agio) versendet, was mir dann doch irgendwann lästig geworden ist, obwohl die vorgestellten Produkte ganz gut waren. Ferner ist mir aufgefallen, dass bei den auf den Internet-Seiten beworbenen Zertifikaten die Bank oft selber Emittent ist. Die Höhe des eingereichten Freistellungsauftrages lässt sich komfortabel online ohne Papierkram erledigen, was ein Pluspunkt für mich ist. Die Mitarbeiter am Telefon sind freundlich und bemüht, gingen die Fragen aber ins Detail (z. B. bezüglich der Ausschüttung eines Fonds in meinem Depot), so wurde ich gebeten, zu einem anderen Zeitpunkt werktags nochmal anzurufen oder aber man wird (in meinem Falle erst nach über einer Woche) zurückgerufen. Auf einfache E-Mail-Anfragen bezüglich des Produktangebotes habe ich leider erst nach ein paar Tagen eine Antwort erhalten. Hier ging es um eine Neuemission, die die Bank aber nicht zur Zeichnung angeboten hat. An dieser Stelle wird wiederum ersichtlich, dass die Bank meiner Meinung nach keinen ausgeprägten Schwerpunkt auf spezielle innovative Produkte wie z. B. Hedgefonds-Zertifikate, geschlossene Fonds, etc. legt, sondern eher die breite Masse mit z. B. Sparplänen und Baufinanzierungen ansprechen möchte. Typischen Vieltradern würde ich trotz der günstigen Konditionen wohl primär eine andere Bank als die DiBa vorschlagen. Ich selber werde trotz der genannten Nachteile bei der kundenfreundlichen Bank bleiben, wünsche mir aber Optimierungen in den erwähnten Punkten.
Gerd Zind
07.05.2008 ING-DiBa AG: Sehr gutes Depot für den Kleinanleger
Ich habe mich kürzlich entschieden ein Depot zu eröffnen. Dies hatte den Grund, dass ich gerne in diesem Jahr noch langfristig in Fonds und Aktien investieren möchte, um wie so viele andere auch der Abgeltungssteuer wenigstens noch teilweise zu entgehen. Außerdem bot sich ein Einstieg auch durch die am Anfang dieses Jahres doch deutlich gefallenen Kurse an. Nun stand die Entscheidung bei welchem Anbieter ich mein Depot eröffnen soll an. Glücklicherweise fiel die Entscheidung überraschend schnell und deutlich für ein Depot bei der ING-DiBA AG aus. Kostenloses Depot, super Verzinsung des Verrechnungskontos, günstige Ordergebühren ... Ich konnte schlichtweg keinen Haken erkennen. Auch die Eröffnung lief schnell und unproblematisch ab. Der Onlineauftritt ist gut gemacht und wirklich einfach zu bedienen. Dies hat vor allem für Kleinanleger und "Wenigtrader" Vorteile, da die Benutzeroberfläche klar strukturiert ist und nicht überladen wirkt. Bei manchem "Vieltrader" sind das aber vielleicht zu wenig Funktionen. Eine Order eingeben ist fast schon erschreckend einfach und schnell erledigt. Gut hierbei ist, dass das Setzen eines Limits und auch das Ändern oder Löschen kostenlos ist. Falls man die Volatilität seiner Aktie oder seines ETF mal überschätzt und ein Limit zu optimistisch setzt oder man einfach ungeduldig wird, kann man es kostenlos ändern oder löschen und muss sich nicht ärgern, dass das Geld gekostet hat. Auch die sehr einfach gehaltene Depotübersicht finde ich angenehm, da man blitzschnell seine Positionen mit Kaufkurs, aktuellem Stand und auch den Gesamtwert des Depots samt aktuellem Gesamtwert sehen kann. Einen kleinen Nachteil gibt es aber dann doch noch und zwar werden bei Teilausführung einer Order ab der zweiten Ausführung noch einmal Gebühren berechnet, aber nicht mehr die Mindestgebühr von 9,90 Euro, sondern nur noch die variable Gebühr von 0,25%, aber insgesamt maximal 39,90 Euro. Fazit: sehr gutes, sehr einfach zu bedienendes Depot mit Top-Konditionen für den Kleinanleger
Sabine Reuters
17.12.2007 ING-DiBa AG: Für mich die Nummer 1
Die Leistungen der der ING-DiBa kann ich zwischenzeitlich mit denen der DAB, Cortal Consors und der Postbank vergleichen - und ich muss sagen, dass mich das Brokerage bei der DiBa am besten überzeugt. Jetzt bin ich kein Vieltrader und von daher war es mir wichtig, dass das Depot gratis ist - das ist hier der Fall. Fallen Transaktionen an, müssen diese günstig sein - hier ab 9,90 Euro möglich. Der Online-Auftritt erscheint mir klar gegliedert, nicht so heillos überladen wie bei den anderen Anbietern. Den Kontoeinstieg finde ich allerdings eher wenig einladend, da man drei verschiedene Nummern braucht. Auch wird man nach kurzer Zeit wieder ausgeloggt - ich glaube es sind 10 Minuten. Das halte ich für deutlich zu kurz und ärgerlich. Gut ist, dass man alles auf einen Blick sieht: Depotstand - Tagesgeld/Verrechnungskonto - Kredit. Der Zinssatz für Tradingguthaben ist mit 3,25% sehr hoch. Wer jedoch nur sparen möchte, ist mit anderen, höherverzinslichen Angeboten sicher besser bedient. Fonds-Sparpläne sind ab 75 Euro monatlich möglich. Kurzum: Wer nicht gerade Groß-Börsianer ist, sondern gemütlicher Privat-Trader wird hier gut und sehr günstig bedient.
Georg Schuhbeck
09.11.2007 ING-DiBa AG: Verbesserter Service der DiBa
Bereits seit einigen Jahren besitze ich ein Depot der ING-DiBa. Der große Vorteil ist natürlich die kostenlose Verwaltung der gehaltenen Wertpapiere. Die Transaktionsgebühren sind zwar nicht unbedingt marktführend, aber mit 9,90 Euro Mindestprovision pro Order ist man, denke ich, gut bedient.
Etwas irritierend sind zum Beispiel schriftliche Mitteilungen, wenn ein Limit gestrichen oder verändert wurde. Das könnte die Bank sich dann auch einfach sparen, da es auch sein kann, dass die Order selbst schon abgelaufen oder erledigt ist. Aber das ist ja kein wirklicher Nachteil für den Kunden. Inzwischen wird für einige Wertpapiere auch der Direkthandel (bei anderen Instituten auch Sekundenhandel genannt) angeboten. Dieser ist interessant, weil die Order sofort ausgeführt oder gelöscht wird und man den zu erzielenden Preis bei Orderaufgabe erkennen kann. Außerdem fällt keine Courtage an und ärgerliche Teilausführungen wie in XETRA gibt es nicht. Im Übrigen sind alle deutschen Börsen über den Online-Handel der DiBa verfügbar, lediglich das automatische Ausloggen nach relativ kurzer Inaktivität in der Ordermaske ist ziemlich nervig. Aber im Großen und Ganzen ein empfehlenswertes Angebot.
J. Reith
18.10.2007 ING-DiBa AG: Insgesamt gutes Brokerage für den Normalnutzer
Habe das Depot bei der ING-Diba seit vielen Jahren und bin insgesamt zufrieden. Würde ich täglich und auch kleinere Aktien handeln, wäre ich sicher nicht zufrieden.
Die für mich entscheidenden Vorteile sind: Recht niedrige Handelsgebühren (ab 9,90 Euro für 4.000 Euro) und keine Gebühren für Streichung oder Änderung von Limits. Recht sichere Online-Verwaltung. Die Eingabe von zwei Nummern über Tastatur und eine mit Maus mag anderen vielleicht kompliziert sein, auf mich wirkt es sicher. Und das ganz gut verzinste Extra-Konto kann als direktes Verrechnungskonto für das Handeln geführt werden.
Nachteile: Realtimekurse nur für den Handelsplatz, an dem die letzten Aktien gehandelt wurden und ohne dass ersichtlich wäre, wie viele Aktien im Geld und Brief stehen. Gelegentlich ist - wenn Veränderungen bei der Diba durchgeführt werden - kein Zugang zum Brokerage möglich. Ist aber sehr selten der Fall. Und die Verzinsung des Verrechnungskontos wurde die letzte Zeit nicht mehr nach oben angepasst.
C. Schrader
18.10.2007 ING-DiBa AG: Für den Kleinbörsianer empfehlenswert
Während die ING DiBa seit einigen Jahren für Sparprodukte kaum mehr lukrativ ist, ist sie hingegen für das Brokerage durchaus empfehlenswert. Die wichtigsten Daten sind, dass das Depot kostenlos ist, es fallen keinerlei monatliche Gebühren an. Als Verrechnungskonto dient das Tagesgeldkonto der ING DiBa, welches mit 3,25% verzinst wird - das ist nach meiner Kenntnis der höchste Zins von allen anderen Depotkonten-Anbietern. Die Website des Depotkontos ist klar gegliedert, ohne viele Informationen zu anderen Anlagen oder aktuellen Kurswerten. Mir persönlich ist das sehr angenehm - andere Nutzer vermissen hier vielleicht Infos, diese sind dann vielleicht besser bei Comdirect oder Cortal Consors aufgehoben, wo man sich durch 100te Infos (mehr oder weniger wichtige) durchklicken kann. Die Order bei der ING DiBa ist auch (ab 9,90 Euro) sehr günstig. Fazit: sehr preiswertes Depot, für den Klein-/Normal-Anleger völlig ausreichend und angenehm im Handling.
Petra Kugler
Kundenbewertung1441
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