Erfahrungsberichte zu
Girokonto-Anbietern

17.06.2016 | Ziraat Bank International AG: Solide mit Schwächen beim Service
Seit einigen Jahren nutze ich das Kombikonto der Ziraat Bank. Es handelt sich um ein Girokonto, das aufgrund von Guthabenzinsen zusätzlich die Funktion eines Tagesgeldkontos übernehmen soll. Natürlich ist auch hier der Zinssatz in den letzten Jahren stark zurückgegangen. 0,20% sind jedoch mehr als die meisten Banken derzeit für täglich verfügbare Gelder zahlen. Wird das Konto ausschließlich online geführt, fallen keine Kosten an. Beleghafte Aufträge kosten extra. Ich nutze das Konto ausschließlich als Guthabenkonto und lasse darüber Lastschriften und andere regelmäßige Zahlungen laufen. So erspare ich mir damit das ständige Hin- und Herbuchen zwischen Tagesgeld- und Girokonto, das bei getrennten Konten erforderlich wäre. Also alles perfekt? Nach meiner Erfahrung nicht ganz. Erster Schwachpunkt: Wer die wenigen Filialen aufsucht, um z. B. Geld an der Kasse einzuzahlen, sollte sich auf sehr lange Warteschlangen und mäßig serviceorientiertes Personal einstellen. Zweiter Schwachpunkt: Die Bank unterhält nur ca. 10 eigene Geldautomaten in ihren Filialen. Überall sonst kostet Abheben Geld. Dritter Schwachpunkt: Die Kontaktfunktion im Online-Bankingportal - genutzt wird das Angebot des Bankverlags - erweist sich meist als "Schwarzes Loch". Nach der Eingangsbestätigung (... wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sobald wir nähere Informationen haben, werden wir Sie benachrichtigen) hört man nie wieder etwas. Mein Fazit: Wer ein günstiges Online-Konto für den alltäglichen bargeldlosen Zahlungsverkehr sucht, findet hier ein gutes Angebot; wer Service und Zusatzleistungen schätzt eher nicht.
F. K.

04.10.2013 | Ziraat Bank International AG: Zinssenkungen schießen übers Ziel hinaus
Seit 4,5 Jahren bin ich Ziraat-Girokunde (siehe positiven Erfahrungsbericht aus 2/2009) und nutze das Konto sehr aktiv. Leider hat man sich mit den diesjährigen Zinssenkungen ins Abseits manövriert: Waren die Habenzinssätze bisher tatsächlich tagesgeldtauglich, sind die nunmehr ausgelobten 0,5% p. a. am unteren Ende des Wettbewerbs ... das "Kombikonto" ist somit keines mehr, sondern nur noch ein Girokonto mit Sichteinlagenzinssatz. Für Tagesgeld muss man woanders hin. Schade eigentlich. Aber vielleicht hat der neu zusammengesetzte Vorstand ja ein Einsehen, wenn die Einlagen der Ziraat Bank in Deutschland nachhaltig sinken? Hmm, oft ist es dann aber zu spät ...
Harald K.

05.05.2011 | Ziraat Bank International AG: Gutes Produkt mit einigen Abstrichen
Kostenlose Girokonten gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Viele Angebote sind aber an bestimmte Voraussetzungen wie Gehaltseingang oder Mindestanlagebetrag gekoppelt. Nicht so bei der Ziraat Bank, die ein kostenloses Girokonto mit Guthabenverzinsung (von derzeit 1,70 Prozent) anbietet. Das sogenannte Kombikonto muss hierbei online geführt werden. Das Online-Banking ist zwar nicht auf allerhöchstem Niveau (wie bei der Postbank), es erfüllt aber seinen Zweck. Hierbei muss beachtet werden, dass die Ziraat Bank als relativ kleine Bank sicherlich keine eigene Online-Banking-Abteilung im Haus hat, sondern diesen Service extern einkauft. Immerhin investiert die Bank fortlaufend in das Online-Banking - so wurde vor wenigen Tagen, Anfang Mai 2011, das Layout überarbeitet und die Schaltflächen im Online-Banking erscheinen nun sehr viel gediegener und das Erscheinungsbild wirkt professioneller. Eine E-Mail Benachrichtigung über den Eingang neuer elektronischer Kontoauszüge in der Postbox wäre wünschenswert. Obwohl ich das Konto seit nunmehr zwei Jahren mit regelmäßigen monatlichen Gehaltseingängen habe, richtet die Ziraat Bank nicht automatisch einen Dispositionskredit ein. Andere Banken tun dies von sich aus. Die Bargeldversorgung fällt mager aus und ist damit auch das größte Manko der Ziraat Bank. Bedarfsmäßig nutze ich hier die kostenlose Kreditkarte der DKB. Ich empfehle dieses Konto als Tagesgeld-Anlage, aus der man ohne den Umweg über ein externes Girokonto Rechnungen und dergleichen sofort per Überweisung begleichen kann.
Charlotte Micha

06.11.2010 | Ziraat Bank International AG: Verbesserungsbedarf bei elektronischen Kontoauszügen
Zur Ziraat Bank kam ich vor rund zwei Jahren, in den Zinshochtagen, wo es noch Zinsen über 4 Prozent gab. Als Girokonto nutzte ich das Konto seinerzeit aber kaum, eher als Tagesgeldkonto. Bald merkte ich, dass ich das Konto auch sehr gut als Girokonto nutzen konnte und blieb auch dabei. Heute sind die Zinsen über mehrere Schritte auf 1,70 Prozent gesenkt worden, sodass ich das Konto nicht mehr als Tagesgeldkonto einsetze. Ende des letzten Jahres stellte die Ziraat Bank auf Kontoauszüge in elektronischer Form um. Dies begrüße ich sehr, denn es spart der Bank unnötiges Porto und Papier und ich als Kunde brauche keine Kontoauszüge abzuheften und kann diese relativ bequem auf meinem Rechner ablegen. Außerdem schont dies die Umwelt. Leider besteht bei der Umsetzung noch Verbesserungsbedarf. Als Kunde habe ich 60 Tage Zeit, um meine Kontoauszüge abzurufen. Sonst fallen Portogebühren an. Die Kontoauszüge eines abgelaufenen Monats liegen am Ende der ersten Woche des darauf folgenden Monats vor. Nichtsdestotrotz tragen die Kontoauszüge das Datum vom abgelaufenen Monat. Es ist nicht ersichtlich, welche Kontoauszüge man bereits abgerufen hat. Und als Kunde kann man gelesene Kontoauszüge nicht markieren. Hier ist meines Erachtens Dissens mit der Bank vorprogrammiert, denn der Kunde hat keine Übersicht über die Kontoauszüge und zieht gegenüber Portoberechnungen der Bank eventuell den Kürzeren.
Mirko Klimm

22.09.2010 | Ziraat Bank International AG: Kontoauszüge unübersichtlich und lange Überweisungsdauer
Ich habe seit über zwei Jahren ein kostenloses Girokonto bei der Ziraat Bank, weil es seinerzeit eine Guthabenverzinsung von über 4 Prozent gab. In der aktuellen Zinssituation ist dieser Zinssatz natürlich nicht mehr zu bekommen. Mittlerweile wurde der Zins auch über mehrere Schritte auf 1,70 Prozent bei quartalsweiser Gutschrift abgesenkt. Damit kein monatliches Kontoentgelt anfällt, muss man das Girokonto online führen. Dazu gehört der monatliche Abruf des elektronischen Postfachs. Sonst wird der Auszug per Post kostenpflichtig zugestellt. An dieser Stelle wäre eine E-Mail-Benachrichtigung sehr wünschenswert, was die Bank aber leider nicht bietet. Die Kontoumsätze werden im Online-Banking übersichtlicher dargestellt als auf dem Kontoauszug selbst. Hier benötigt die Ziraat Bank dringend Nachhilfe in Sachen Übersichtlichkeit. Der Zwischensaldo wird für jeden Umsatztag erfasst und deplatziert angeordnet. Auf der ersten Seite des Auszuges ist unten stets Werbung angebracht, was ziemlich störend ist. Beim Online-Banking werden grundsätzlich nur die Umsätze der letzten 7 Tage angezeigt. Leider gibt es keine Option, oder zumindest ist mir keine bekannt, um die Anzahl der Tage als Grundeinstellung festzulegen, welche Umsätze angezeigt werden sollen. Daher muss ich jedes Mal auf "30 Tage" klicken. Auch muss ich die lange Überweisungsdauer beim Online-Banking bemängeln. Ich führe mehrere Online-Girokonten und kann daher die Überweisungsdauer gut vergleichen. Zwar schreibt der Gesetzgeber eine maximale Überweisungsdauer von drei Tagen vor. Doch finde ich, dass in Zeiten von Internet-Banking eine Überweisungsdauer von zwei Tagen, wie bei Ziraat Bank die Regel, zu lang ist. Zum Beispiel liegt die Gutschrift bei der netbank innerhalb des nächsten Tages vor (in Großbritannien erfolgen Gutschriften sogar in Echtzeit!). Auch hier gibt es bei der Ziraat Bank Besserungsbedarf. Nach all der Kritik kann ich daher nur ein "neutral" vergeben.
Klarissa Ahlers

19.08.2010 | Ziraat Bank International AG: Bessere Kommunikation der Bank wünschenswert
Auf der Suche nach einem bedingungslos kostenlosen Girokonto stieß ich Ende Dezember 2008 auf die Ziraat Bank. Das Girokonto ist tatsächlich ohne Bedingungen kostenlos. Lediglich muss man das Konto komplett online führen und nunmehr auch Kontoauszüge im elektronischen Postfach abholen. Seit der Kontoeröffnung gab es hinsichtlich des Online-Bankings einige Verbesserungen. Leider gelingt es der Ziraat Bank nicht, Bestandskunden über diese Änderungen hinreichend gut zu informieren. So entdeckte ich durch Zufall, dass die Ziraat Bank mittlerweile das verbesserte iTAN-Verfahren anbietet. Beim iTAN-Verfahren müssen Online-Aufträge mit einer indizierten TAN bestätigt werden. Da ich über das neue iTAN-Verfahren bei der Ziraat Bank bisher nicht wusste, benutzte ich weiterhin eine herkömmliche TAN-Liste, die natürlich weniger sicher ist. Hier hätte die Ziraat Bank z. B. auf einem Kontoauszug auf das neue Verfahren hinweisen können. Unter dem Strich kann ich aber nicht groß meckern, denn die Anforderungen an ein solides Girokonto erfüllt das Girokonto der Ziraat Bank alle mal - und darüber hinaus auch noch mit einer tollen Guthabenverzinsung!
Heike Slanski

21.07.2010 | Ziraat Bank International AG: Überarbeiter Online-Auftritt mit starkem Türkei-Bezug
Die Konditionen für ein Girokonto bei der Ziraat Bank sind sehr gut und über die Jahre hat sich auch der etwas langweilige Online-Auftritt sehr gewandelt und wirkt nun geordnet und modern. Verzinst wird das online geführte Konto zurzeit mit 1,70 Prozent. Die Kontoauszüge müssen einmal im Monat selbst in der elektronischen Postbox im Online-Banking abgerufen werden. Ansonsten fallen Portogebühren für den Versand an. Darüber hinaus ist das Konto absolut kostenfrei ohne irgendwelche Bedingungen. Leider kann man als Kunde nicht selbst, den Zeitpunkt eines Kontoauszuges wählen (wie z. B. bei der netbank), sondern muss warten bis die Bank den Kontoauszug erstellt. Ebenso fehlt ein Benachrichtigungshinweis, dass ein neuer Kontoauszug vorliegt (wie z. B. bei der comdirect bank). Obwohl der Online-Auftritt der Bank modern daherkommt, wirkt das Online-Banking selbst ziemlich altbacken. Kontoumsätze können bis zu 90 Tage zurück angezeigt werden. Der starke Türkei-Bezug der Bank ist unverkennbar - schließlich handelt es sich um eine türkischstämmige Bank. Allerdings ist die Ziraat Bank dem deutschen Einlagensicherungsfonds angeschlossen. Für türkischstämmige Kunden ist es wahrscheinlich von Vorteil, eine Bank zu haben, um vergünstigt Überweisungen in die Türkei zu tätigen oder Immobilien in der Türkei zu finanzieren. Da ich keinerlei Bezug zur Türkei habe, habe ich diese Leistungen nicht in Anspruch genommen und kann diese daher auch nicht bewerten. Insgesamt finde ich, dass das Girokonto der Ziraat Bank ein gutes Produkt und vor allem kostenfrei zu haben ist. Ohne Einschränkung empfehlenswert!
Eva Marzinkowski

25.05.2010 | Ziraat Bank International AG: Ideal für Leute mit kleinem Einkommen
Ich habe über den zweiten Bildungsweg meinen Weg zur Universität gefunden. Leider kann man als Student über 30 Jahre bei den meisten Filialbanken kein kostenloses Girokonto mehr bekommen. Viele Online-Banken setzen einen monatlichen Geldeingang oder ein Mindestguthaben voraus, damit das Girokonto kostenlos bleibt. Da ich nur unregelmäßige Zahlungseingänge durch meinen Minijob habe und auch kein Mindestguthaben aufrechterhalten kann, kommen Banken mit solchen Voraussetzungen für mich nicht infrage. Um so erfreut war ich, als ich bei meiner Suche auf die Ziraat Bank stieß. Hier bekomme ich ein kostenloses Girokonto ohne, dass ich ein regelmäßiges Gehalt haben muss. Das sogenannte "KombiKonto" ist komplett kostenlos, wenn man es rein online führt. Wie der Name schon andeutet, kombiniert es zwei Kontoarten. Das Konto kann nämlich als Girokonto genutzt werden oder auch als Tagesgeldkonto fungieren. Momentan wird es mit guten 1,70 Prozent verzinst.
Das Konto ist mit einer ec-Karte ausgestattet. Und damit verbunden ist auch das einzige Manko der Ziraat Bank: die Bargeldversorgung gestaltet sich schwierig, denn nur an den Geldautomaten der Ziraat Bank ist die Abhebung kostenfrei. Im gesamten Bundesgebiet gibt nur zehn Filialen der Ziraat Bank. Weil es in meiner Heimatstadt Stuttgart eine Filiale der Ziraat Bank gibt, fällt dieser Minuspunkt nicht so sehr ins Gewicht. Auf der anderen Seite habe ich gegenüber reinen Online-Banken den Vorteil, dass ich notfalls auch meine Filiale bei Problemen aufsuchen kann.
Mareike Kohleisen

07.02.2010 | Ziraat Bank International AG: Unflexibel bei Überziehungen
So schnell kann es gehen - eigentlich wollte ich vor einem Jahr (Anfang 2009) mein Girokonto von der netbank zur Ziraat Bank verlegen. Die netbank hatte damals eine Verzinsung von 2,50 Prozent und die Ziraat Bank attraktive 4,25 Prozent. Im Zuge der Umstellung merkte ich aber schnell, dass die Bedingungen bei der Ziraat Bank doch nicht so attraktiv waren, wie man auf den ersten Blick erwarten könnte. Und so brach ich die Umstellung ab und kehrte wieder zur netbank zurück. Zunächst einmal räumt die Ziraat Bank Neukunden erst nach sechs Monaten einen Dispo ein. So gab die Ziraat Bank beispielsweise eine Lastschrift von EUR 300,00 zurück, weil einmal ein Gehaltseingang später als sonst eintraf. Obwohl ich bis dato mein Girokonto stets im Guthaben führte, war dies der Ziraat Bank offenbar gleichgültig und so musste ich die Lastschriftrückgabegebühr tragen. Und einen Dispo bot mir die Ziraat Bank bis heute nicht an! Die Bank selbst hat nur acht Geldautomaten, an denen eine Geldabhebung kostenlos möglich ist. Daher musste ich auf meine DKB-VISA-Card zurückgreifen. Dies war dann auch einer der Gründe, warum ich von der Ziraat Bank Abstand nahm. Ausschlaggebend war jedoch der starke Zinsrückgang. Die Guthabenzinsen werden nämlich nur "bis auf Weiteres" gewährt, d. h. mit Zinssenkungen muss man ständig rechnen. Derweil ist der Zins auf 1,70 Prozent gefallen. Sicherlich muss man einräumen, dass das kostenlose Girokonto der Ziraat Bank mit Guthabenverzinsung und ohne monatliche Geldeingangsbedingung in dieser Form einzigartig ist. Aber die Verzinsung der Ziraat Bank kann nicht mehr mit Tagesgeldkonten mithalten.
Doris Meise

28.12.2009 | Ziraat Bank International AG: Informative Kontoumsätze
Die Ziraat Bank ist eine der wenigen Banken, die eine Guthabenverzinsung auf das Girokonto zahlt. Andere Mitbewerber, wie etwa die netbank oder Wüstenrot Bank, verlangen einen regelmäßigen Geldeingang für eine Guthabenverzinsung. Erfreulicherweise verzichtet die Ziraat Bank auf diese Bedingung. Daher ist die Ziraat Bank ideal für Selbständige oder Menschen mit einem eher unregelmäßigem Geldeingang. Zurzeit beträgt die Verzinsung immerhin 1,90 Prozent und das Girokonto schlägt damit so manches Tagesgeldkonto. Neuerdings präsentiert sich die Ziraat Bank auf ihrer Homepage im neuen Gewand. Diese wirkt nun dynamischer, weil Menüpunkte nun aufleuchten, wenn man mit der Maus über diese fährt. Für den Kunden ändert sich das Online-Banking aber nicht. Ich muss kritisch anmerken, dass der von der Ziraat Bank vergebene Benutzernamen sich aus dem Namen des Kunden zusammensetzt und nicht geändert werden kann. Dies ist sicherheitsbedenklich und zum Zweiten ist es umständlich für den Kunden, einen langen Benutzernamen eingeben zu müssen. Lobenswert ist, dass Kontoumsätze sehr informativ sind. So kann man stets bei Gutschriften bzw. Lastschriften ablesen, wer der Auftraggeber ist zusammen mit seinen Kontodetails. Man kann dann mittels einfachem Mausklick direkt einen Überweisungs- oder Dauerauftrag an den jeweiligen Auftraggeber vornehmen, ohne diese Daten neu eingeben zu müssen. Ab Januar 2010 müssen Kontoauszüge elektronisch abgerufen werden, wenn man einer Portoberechnung umgehen will. Bei den Kontoauszügen handelt sich um PDF-Dokumente, die haargenau so aufgebaut sind wie die bisher üblichen Papierkontoauszüge. Insgesamt ist das Angebot der Ziraat Bank trotz einiger Schwächen gut.
Thorben Kowalski

04.12.2009 | Ziraat Bank International AG: Fünfte Zinssenkung in einem Jahr und Zwangskontoauszug
Ich bin seit Ende 2008 Kunde der Ziraat Bank und nutze das Girokonto. Nach einem Jahr Erfahrung mit dieser Bank muss ich leider feststellen, dass die Leistungen der Bank mich nicht wirklich überzeugt haben. So wurde die Guthabenverzinsung in diesem Jahr fünf Mal abgesenkt. Waren es zu Jahresanfang noch stolze 4,25 Prozent, so werden es ab nächster Woche (9.12.09) nur noch 1,90 Prozent Guthabenverzinsung sein. Zudem erhielt ich im November 2009 ein Schreiben, in der die Einführung eines sogenannten elektronischen Kontoauszugs mitgeteilt wurde. Wer weiterhin einen Papierkontoauszug haben will, muss hierfür ab Januar 2010 das Porto extra bezahlen. Bisher waren Papierkontoauszüge kostenlos. Wer sich hingegen mit elektronischen Kontoauszügen begnügt, muss eine Einverständniserklärung unterschreiben, in der man sich bereit erklärt, auf Papierkontoauszüge zu verzichten. Kruderweise weist die Bank in dieser Einverständniserklärung darauf hin, dass das Finanzamt eventuell ausgedruckte Kopien der elektronischen Kontoauszüge nicht anerkennen wird. Dann muss man sich für 5 Euro einen Ersatzkontoauszug von der Bank ausstellen lassen. Absolut nicht verbraucherfreundlich! Ruft man seine elektronischen Kontoauszüge nicht innerhalb von 60 Tagen ab, so darf man sich über einen "Zwangskontoauszug" (so wird dieser tatsächlich in der Einverständniserklärung genannt) freuen und das Porto dafür entrichten. Insgesamt geht bei der Ziraat Bank die Entwicklung dahin, dass sowohl Zinsen als auch das Niveau des Kundenservice sinken.
Jan D.

03.11.2009 | Ziraat Bank International AG: Girokonto und Bank zu Unrecht unbekannt
Ich nutze seit einem halben Jahr das Girokonto der Ziraat Bank. Dabei ist mir diese Bank zuvor vollkommen unbekannt gewesen, und so war ich ziemlich skeptisch, ob ich ein Konto bei einer solch kleinen unbekannten Bank mit zunächst fragwürdiger Einlagensicherung eröffnen sollte. Nach Recherche, u. a. hier bei modern-banking, konnten erste Zweifel ausgeräumt werden. Die Bank ist - trotz eines ausländisch klingenden Namens - im deutschen Einlagensicherungsfonds. Da das Konto vollkommen kostenlos ist und sogar eine ungewöhnlich hohe Guthabenverzinsung anbietet, eröffnete ich ein Konto. Die Kontoeröffnung ging etwas schleppend voran, weil ich den Empfang der Transaktionsnummern schriftlich bestätigen musste, bevor das Online-Banking freigeschaltet wurde. Dies ist eigentlich eine gute Sicherheitsmaßnahme. Es hätte ja sein können, dass die TAN-Liste in falsche Hände gerät. Nach drei Monaten des vorsichtigen Testens hat mich das Angebot der Ziraat Bank dann doch überzeugt und ich habe mich von meinem teuren Girokonto bei der hiesigen Volksbank getrennt. Das Online-Banking ist sehr übersichtlich. Gutschriften werden in Schwarz und Lastschriften in Rot angezeigt. Kontoumsätze der letzten 90 Tage können angezeigt werden. Besser wäre es natürlich, wenn man bis zu einem Jahr die Umsätze zurückverfolgen könnte. Da ich jeden Monat bei Kontoumsätzen einen Kontoauszug mit der Post kostenlos zugesandt bekomme, ist dies zu verschmerzen. Zumal ist dies nicht immer selbstverständlich, denn viele Banken berechnen hierfür Porto. Ich kann das Konto ohne Einschränkung weiterempfehlen und die Ziraat Bank ist leider zu Unrecht unbekannt.
Fabien Heuser

18.07.2009 | Ziraat Bank International AG: Wettbewerbsvorteil dahin
Ich wechselte seinerzeit mein Girokonto zur Ziraat Bank wegen der kostenlosen Kontoführung und vor allem wegen der hohen Guthabenverzinsung. Noch vor einem halben Jahr gab es eine stolze Verzinsung von 4,25%. Mit Skepsis beobachtete ich die ständige Zinsabsenkung der letzten Monate. Es ist klar, dass sich die Bank den Marktverhältnissen anpassen muss. Die letzte Zinssenkung auf 2,50% Anfang Juni 2009 war noch einigermaßen zu verschmerzen, da die Ziraat Bank damit ungefähr gleichauf lag mit der netbank (2,50% bei einem monatlichen Gehaltseingang) und der DKB (2,55% auf dem DKB VISA-Konto). Nun kündigt die Ziraat Bank eine erneute Zinssenkung zum 20.7.09 an. Dann beträgt die Verzinsung anstatt 2,50% nur noch 2,05%. Damit sehe ich für mich keinen Grund mehr mein Girokonto bei der Ziraat Bank zu führen. Glücklicherweise behielt ich meine Konten bei netbank und DKB bei, sodass ich problemlos wechseln kann. Wer also ein Girokonto mit kostenloser Kontoführung und guter Verzinsung sucht, der ist bei der Ziraat Bank nicht mehr an der Top-Adresse. Schade eigentlich, denn sie führte das Feld in diesem Bereich über lange Zeit an.
Johann Altvater

07.06.2009 | Ziraat Bank International AG: Online-Banking nun übersichtlicher
Zum 2.6.09 hat die Ziraat Bank die längst fällige Überarbeitung des Online-Bankings durchgeführt. Sie bietet nunmehr attraktive Konditionen mit einem angemessenen Online-Banking. Die Ziraat Bank ist eine der wenigen überregionalen Banken, die ein kostenloses Online-Girokonto ohne irgendwelche Bedingung mit einer guten Verzinsung im Angebot hat: Es wird kein regelmäßiger Mindestgeldeingang gefordert und die Verzinsung beträgt zurzeit 2,50 Prozent (verglichen mit dem derzeitigen EZB-Zinssatz von 1,00 Prozent ist das top!). Das Konto ist also ideal für Leute mit kleinem monatlichen Geldeingang. Die kleineren Mankos wie Bargeldeinzahlung und Bargeldauszahlung lassen sich durch Führung weiterer Online-Konten bei anderen Banken leicht ausgleichen. Eine kostenlose Kreditkarte kann man von einer anderen Bank zur Ergänzung des Kontos erhalten. Zum Online-Banking: Vor dem Einloggen kann man jetzt zwischen deutscher oder türkischer Sprache auswählen - trifft man keine Auswahl so wird Englisch als Voreinstellung verwendet. Endlich kann man alle Kontobewegungen der letzten 90 Tage auf einen Blick einsehen. Vorher musste man sich umständlich durch die einzelnen Tage durchklicken. Kurzum: Das Ziraat-Angebot bietet ein kostenloses Girokonto mit Basis-Funktionen und guter Verzinsung, das man problemlos durch andere kostenlose Konten ergänzen kann.
Amanda Holden

12.05.2009 | Ziraat Bank International AG: Verzinsung verliert an Attraktivität
Ich nutze seit Ende 2008 "Ziraat@ctiveBanking" als Girokonto. Bislang konnte die Ziraat Bank durch die hohe Verzinsung auf dem Girokonto punkten. Wie auch andere Mitbewerber musste nun auch die Ziraat Bank den Zinssatz nach unten anpassen. Leider fällt der Zinsschritt viel zu groß aus - die EZB senkt den Leitzins um 0,25 Prozent, die Ziraat Bank hingegen senkt am 13. Mai 2009 von 3,05 Prozent um 0,55 Prozent auf nunmehr 2,50 Prozent. Damit liegt sie gleichauf mit der netbank oder Citibank mit dem Vorteil, dass kein Gehaltseingang bzw. eine Mindestanlage verlangt wird. Aber dennoch hätte ein höherer Zinssatz gegenüber den Mitbewerbern der Ziraat Bank gut zu Gesicht gestanden. Künftig werde ich somit verstärkt darauf achten, nicht mehr so hohe Beträge auf meinem Girokonto bei der Ziraat Bank liegen zu lassen, sondern nur soviel wie unbedingt notwendig und mein Geld anderweitig parken. Ansonsten bin ich mit der Ziraat Bank zufrieden. Nur sind das Online-Banking und die Darstellung der Kontoumsätze extrem verbesserungswürdig. Hier sollte man sich in puncto Online-Banking eine Scheibe von der Postbank abschneiden. Da sich das Angebot der Ziraat Bank nun nicht mehr besonders von den anderen abhebt, bewerte ich es nur als "neutral".
Theresa Fubini

02.02.2009 | Ziraat Bank International AG: 3,75% Zinsen aufs Girokonto und guter Service
Ich habe vor zwei Wochen ein Festgeldkonto bei der Ziraat Bank in Berlin eröffnet und als Abwicklungskonto das Girokonto "Ziraat@ctiveBanking" dazu. Die Beratung in der Filiale war sehr persönlich, die Abwicklung professionell. Von Vorteil ist auch, dass das Bankhaus noch über eine richtige Kasse verfügt und größere Ein- und Auszahlungen somit problemlos möglich sind. Der Kontakt mit dem Servicecenter in Frankfurt ist ebenfalls sehr kundenfreundlich: Mit einer normalen Festnetznummer erreichte ich direkt ohne Warteschlange und "Düdelmusik" eine Beraterin, die sich auch sofort meines Anliegens (Frage nach der Freischaltung des Online-Zugangs) kompetent angenommen hat. Einziges - bereits mehrfach erwähntes - Manko bei der Girokontofunktion: Gebührenfrei können nur die acht eigenen Bankautomaten benutzt werden. Hier bleibt zu hoffen, dass sich die Bank zumindest dem Cash-Pool der Privatbanken anschließt, dies dürfte für das Haus problemlos möglich sein, da man ja dem Bundesverband deutscher Banken und dessen Einlagensicherung angehört.
Harald K.

22.01.2009 | Ziraat Bank International AG: Giro- und Tagesgeldkonto in einem
Die Verzinsung beträgt zurzeit 3,75 Prozent (diese wurde am 20.1.09 um ein halbes Prozent gesenkt). Das Girokonto bei der Ziraat Bank ist damit zugleich auch ein gut verzinstes Tagesgeldkonto - und das ist das Besondere! Viele Banken bieten ein Girokonto und daneben ein mehr oder weniger gut verzinstes Tagesgeldkonto. Die Trennung von Girokonto und Tagesgeldkonto hat natürlich für die deutschen Banken Methode: Für den Zahlungsverkehr muss ein gewisses Guthaben auf dem Girokonto verbleiben, welches nicht oder nur schlecht verzinst wird. Daher sollte der Sparfuchs sein Guthaben auf ein Tagesgeldkonto parken und bei Bedarf zurücküberweisen. Das ist aber umständlich und nicht besonders ideal. Die beste Lösung für den Kunden (und nicht für die Bank) ist eben ein gut verzinstes Girokonto. Leider bietet eine gute Verzinsung derzeit nur die Ziraat Bank. Zwar hat auch die netbank eine Verzinsung von 2,50 Prozent, doch ist dies an einen Gehaltseingang geknüpft. Viele schrecken bei der Ziraat Bank zurück - schließlich glauben sie, es wäre eine türkische Bank und um die Einlagensicherung wäre es schlecht bestellt. Dem ist nicht so! Die Ziraat Bank ist Mitglied im deutschen Einlagensicherungsfonds. Dies kann ein jeder für sich selbst überprüfen, indem man einfach eine Online-Anfrage beim Bundesverband deutscher Banken stellt. Ich habe die Information erhalten, dass die Ziraat Bank tatsächlich Mitglied im besagten Verband und jeder Kunde bis zu 42 Millionen Euro abgesichert ist. Einige Schwachpunkte gibt es aber auch bei der Ziraat Bank. Die Darstellung der Kontoumsätze im Online-Banking ist mangelhaft. Hier muss man umständlich auf Listenanzeige umschalten, um die Umsätze halbwegs übersichtlich einsehen zu können. Ich habe vor kurzem meine PIN vergessen und eine neue angefordert, die Versendung und Freischaltung meines Zugangs hat mehr als zwei Wochen gedauert! Zusätzlich wurden mir 5,00 Euro für die neue PIN berechnet, ohne dass dies sich aus den Konditionen ergibt. Die Bargeldversorgung stellt ein Manko dar. Aber das kann man leicht ausgleichen durch die Führung eines Zweitgirokontos bei der DKB - mit der kostenlosen DKB VISA Karte ist Bargeldversorgung kostenlos. Fazit: Der schlaue Sparfuchs führt sein Hauptgirokonto bei der Ziraat Bank und sein Bargeld gibt es über das Zweitgirokonto bei der DKB.
D. H.

03.05.2008 | Ziraat Bank International AG: Ziraat Topkonditionen
Ich bin durch diese Erfahrungsberichte auf Ziraat aufmerksam geworden. Bisher war ich bei der Postbank, gestört hat mich vor allem, dass jeden Monat 1.250 Euro Geldeingang vorhanden sein muss. Wenn mein Arbeitgeber statt am 30. erst am 1. überweist, konnte es sein, dass ich Kontoführungsgebühr zahlen musste. Da las ich von der Ziraat Bank. Es lagen nur Vorteile vor: kostenlose Kontoführung, 3,90 Prozent Verzinsung, Ziraat Bank ist dem Einlagensicherungsfonds deutscher Banken angeschlossen. Ich habe kein anderes Girokonto mit diesen Konditionen gefunden.
Das Onlinebanking ist einfach gehalten, hat aber alle wichtigen Funktionen, die notwendig sind. Nachteil ist, dass man praktisch nicht kostenlos Geld abheben kann. Ich habe einfach zusätzlich ein DKB-Konto zum Abheben eingerichtet. Auf der Kreditkarte gibt es die ähnliche Verzinsung und man kann kostenlos an jedem Bankautomat Geld abheben. Für mich eine Topkombination: Ziraat als Gehaltskonto und DKB als Abhebkonto. Beides kostenlos. Das Girokonto der DKB verwende ich nicht.
Ein weiterer Nachteil ist die etwas lange Bearbeitung meines Kontoeröffnungsantrags, und dass die EC-Karte zusätzlich beantragt werden muss, und dass der Erhalt jeder TAN-Liste schriftlich bestätigt werden muss. Trotz alledem und dem sehr schleppend verlaufendem Beginn bin ich doch sehr zufrieden mit der Bank. Alles läuft optimal.
Christof Wegert

24.12.2007 | Ziraat Bank International AG: Äußerst attraktives Konto
Nach ersten Vorbehalten gegenüber einer mir vorher unbekannten türkischen Bank habe ich mich aufgrund der äußerst attraktiven Guthabenverzinsung von 3,90% p. a. ab dem ersten Euro sowie der Absicherung durch den deutschen Einlagensicherungsfonds dazu entschieden, bei der Ziraat Bank ein Ziraat@ctiveBanking zu eröffnen. Die Homepage der Bank wirkt auf den ersten Blick äußerst spartanisch, stellt aber alle wichtigen Informationen zusammen. Die Kontoeröffnung habe ich vor Ort in der Filiale durchgeführt. Diese ging zugig vonstatten, das Konto war noch am selben Tag aktiv, konnte jedoch mangels noch nicht verhandener TANs noch nicht für abgehende Überweisungen verwendet werden. Die Mitarbeiter waren freundlich, machten aber bei einigen Punkten unterschiedliche Angaben. So wichen die Angaben der telefonischen Auskunft von den Angaben des Mitarbeiters vor Ort ab. Als später noch ein zweiter Mitarbeiter hinzu kam, wurde wieder etwas anderes behauptet. Da sich letztendlich aber alles klärte, ist dies kein großer Kritikpunkt. Wie auch andere Banken bietet die Ziraat Bank die Möglichkeit, TANs per SMS zu verschicken. Dieser Service funktionierte bisher tadellos. Bei einer Eröffnung eines Kontos bei der Ziraat Bank sollte beachtet werden, dass Geld nur kostenlos an bankeigenen Automaten abgehoben werden kann. Von diesen existieren deutschlandweit bisher nur sehr wenige.
Paul Gink

21.08.2007 | Ziraat Bank International AG: Ziraat@ctive-banking für Privatkunden, tolle Verzinsung
Als großes Plus ist bei diesem Konto die attraktive Verzinsung von 3,60% zu nennen (wurde vor einiger Zeit erhöht, gilt bis Guthaben von 1.000.000 Euro, darüber hinaus 3,30%). Für ein Girokonto wirklich einmalig. Außerdem ist die Kontoführung kostenlos. Diese beiden Fakten machten mich neugierig, als ich letztes Jahr auf der Suche nach einem neuen Girokonto war. Genau diese beiden Faktoren störten mich bei meinem alten Volksbank-Konto am meisten. Nun ja, ich muss zugeben, dass mich der Name Ziraat etwas skeptisch machte, hatte ich diesen doch noch nie vorher gehört! Aber kurz recherchiert, fand ich heraus, dass diese Bank in Österreich ansässig ist und beim deutschen Einlagensicherungsfonds dabei ist. Dementsprechend ist jeder Gläubiger bis etwa 45 Millionen Euro versichert. Also alle Bedenken beseitigt, eröffnete ich das Konto. Bislang bin ich zufrieden damit, obwohl es einige Dinge gibt, die mich stören:
Zum einen ist das Online-Banking nicht sehr ansehnlich, die ganze Internetpräsenz bedarf einer dringenden Überarbeitung. Zum anderen ist man mit der ec-Karte nicht sehr flexibel, da man nur an den Ziraat-Automaten kostenlos abheben kann. Und davon gibt es deutschlandweit nur acht!
Isabelle Huber

07.06.2007 | Ziraat Bank International AG: HBCI-Banking ist möglich
Für alle Nutzer einer Finanzsoftware (z. B. Quicken), die sich für ein Girokonto mit 3,60% Guthabenzinsen interessieren, und dabei auf das Girokonto Ziraat@ctiveBanking der Ziraat-Bank gestoßen sind, ist vielleicht folgender Hinweis interessant: In der Zeile "Internetbanking HBCI" ist in der Übersicht bei der Ziraat_Bank ein Strich eingetragen. Das deckt sich auch mit einer schriftlichen Auskunft, die ich von der Ziraat Bank erhalten habe: "...Das Ziraat@ctiveKonto ist nur per PIN und TAN-Liste zu führen, HBCI-online ist leider nicht möglich..." In Internet-Foren fand ich allerdings gegenteilige Hinweise. Die haben mich neugierig gemacht und so habe es dann einfach ausprobiert. Mittlerweile habe ich am 4.5.07 dieses Konto eröffnet und konnte problemlos einen HBCI-Banking-Kontakt einrichten und synchronisieren. Kontoauszüge abholen und Überweisungen tätigen funktionierte anschließend per HBCI einwandfrei.
Zum Einrichten des Homebankingkontakts folgende Daten: Die Adresse des HBCI-Bank-Servers lautet https://www.bv-activebanking.de/hbciTunnel/hbciTransfer.jsp. Das Protokoll ist HBCI 2.2. Die einzutragende Benutzerkennung ist auf der TAN-Liste angegeben (Vor- und Nachname zusammen in einem Wort). Die Kunden-ID entspricht der 5-stelligen Kundennummer, die ebenfalls auf der TAN-Liste steht. Das Passwort ist mit dem vom Internet-Banking identisch.
Martin Stern

11.04.2007 | Ziraat Bank International AG: Klein, aber gut
Mit dem Ziraat@ctiveBanking bietet die Ziraat Bank ein kostenloses, hochverzinstes Online-Girokonto (3,60% ab dem 16.04.2007) mit deutscher Einlagensicherung als Alternative zu Tagesgeldkonten an. Außerdem gibt es noch eine Maestro-Karte kostenlos hinzu. Als Besonderheit sind günstige Überweisungen in die Türkei zu nennen, außerdem kann das Online-Banking neben deutsch auch auf Englisch und Türkisch bedient werden. Nachdem ich zunächst skeptisch war ob der Größe der Bank, habe ich seit 3 Monaten oben genanntes Konto und bin bislang sehr zufrieden damit. Bei Anrufen zu Bankarbeitszeiten habe ich bisher immer sofort einen sachkundigen deutschsprachigen Mitarbeiter erreicht, der mir bei allen Fragen weitergeholfen hat. Das Online-Banking wird wie bei vielen kleinen Banken vom Bankverlag abgewickelt. Zwar ist die Optik der Anwendung etwas antiquiert und gerade die Umsatzanzeige (ebenso wie die schriftlichen Kontoauszüge) eher unübersichtlich, aber es sind alle relevanten Funktionen wie Daueraufträge und Terminüberweisungen vorhanden. Seit Neuestem wird als Sicherheitsmaßnahme neben der klassischen TAN auch ein kostenloser SMS-TAN Dienst angeboten. Einziger großer Negativpunkt bei der Ziraat Bank: Mit der Maestro-Karte kann nur an eigenen Filialen (8x in Deutschland) kostenlos Geld abgehoben werden. Es sollte also noch eine weitere Bankverbindung für diesen Zweck aufrechterhalten werden.
Günter Lai

Zufriedenheitsrate: 75% basierend auf 22 Berichten
positive Wertungen12neutrale Wertungen9negative Wertungen1        

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