Newsbeitrag vom 01.03.2007

Wackelige Systeme bei Online-Brokern

Nach der Kurskorrektur an den Börsen waren die Internetseiten vieler Online-Broker gestern Vormittag nur schleppend erreichbar. Auf der comdirect-Website gab es so viele Zugriffe wie noch nie zuvor, hieß es in der comdirect-Pressestelle. "Dies hat dazu geführt, dass Ordermöglichkeiten im Internet zeitweise nur eingeschränkt zur Verfügung standen", sagte Sprecher Tim Seifert zur Nachrichtenagentur Dow Jones. Anleger mussten teilweise auf die Orderaufgabe per Telefon oder Fax ausweichen. Die Anbieter reagierten im Allgemeinen schnell und richteten zusätzliche Kapazitäten im Call-Center ein, um Kundenanfragen bearbeiten zu können.