Targobank: Im Minenfeld der Sonderleistungen
Die Targobank hat neue Girokontomodelle eingeführt. Einige Filialen stellten zu Testzwecken bereits ein paar Wochen vorab darauf um. Der Internetauftritt der Bank präsentiert das runderneuerte Angebot seit Dienstag. Es ersetzt im Neugeschäft die bisherigen Modelle, das "Best-Konto", das "Aktiv-Konto" und das "Extra-Konto". Weiterhin verfügbar bleibt das "Starter-Konto" für Schüler, Auszubildende oder Studenten unter 30 Jahren.
Zwei der vier Konten, das "Online-Konto" und das "Komfort-Konto", stehen im Mittelpunkt. Die anderen beiden können ausschließlich in den Filialen abgeschlossen werden, da sie für Kunden gedacht sind, die vor Ort Leistungen in Anspruch nehmen wollen. Die Funktionen sind innovativ: Es lässt sich eine Wunsch-Kontonummer bestimmen, per SMS-Service (individualisiert und kostenfrei) ist man sich über Kontobewegungen informiert und es gibt eine Dispo-Freigrenze - eine Pufferzone, in der man trotz negativem Kontostand keine Dispozinsen zahlt. Beim Online-Konto liegt diese Freigrenze bei EUR 50,00. Die Kontoführung ist kostenlos, ohne dass ein Gehaltseingang oder ein Mindestdurchschnittsguthaben Bedingung wäre. Das Komfort-Konto bietet an Mehrwert eine Dispo-Freigrenze von EUR 100,00 und über alle Kanäle kostenfreie Überweisungsaufträge. Dafür wird zur kostenlosen Kontoführung beim Komfort-Konto ein monatlicher Gehaltseingang von mindestens EUR 2.000 erwartet, oder alternativ ein kontinuierliches Guthaben von mindestens EUR 25.000 auf Konten oder Depots bei der Targobank, sonst EUR 7,95 im Monat. Kreditkarten sind in keinem der Modelle inklusive.
Bestimmte Leistungen, die nicht im Kontopaket vorgesehen sind, lässt sich die Bank fürstlich bezahlen. Es gibt eine Vielzahl von ungewöhnlichen Gebühren für Leistungen, die anderswo frei sind. Sie kamen in der Vergangenheit nach und nach hinzu, in den neuen Kontomodellen sind sie teilweise drastisch erhöht. Dazu einige Gebührenbeispiele: Die Dispo-Freigrenze gilt nur, wenn ein Dispokredit eingeräumt ist. Wird über die Freigrenze hinaus verfügt, ist für die gesamte Inanspruchnahme der Sollzins zu zahlen, beim Online-Konto derzeit 8,99% p. a. und beim Komfort-Konto sogar 13,99% p. a. - der höchste Wert im Girokonto-Vergleich. Bei einer Überziehung, die nicht im Rahmen des Dispokredits liegt, aber toleriert wird, kommt der Sollzins für geduldete Überziehungen zur Anwendung. Wenn sich dann daraus im Monat weniger als EUR 4,95 an Zinsen errechnen, belastet die Targobank stattdessen eine Gebühr von EUR 4,95. Für die Erhöhung des Dispokredits stellt die Bank ein Bearbeitungsentgelt in Rechnung, sofern der Kunde die Erhöhung wünschte. Beim Online-Konto sind dies EUR 15,00 und beim Komfort-Konto EUR 10,00. Das Online-Konto ist zur Kostenfreiheit an das Online-Banking gefesselt, so werden selbst für Barauszahlungen am Schalter und Überweisungen am Selbstbedienungsterminal oder per Sprachcomputer jeweils EUR 3,50 genommen.