Erfahrungsberichte - Volkswagen Bank

positiv 28.08.2024

Im Schadensfalle gut erreichbar und hilfreich

Ich führe meine gebührenfreie Visa-Karte bei der Volkswagen Financial Services. Dies ist eine Charge Card, die man automatisch bei der Girokontoeröffnung bekommt. Hintergrund war das fast vollständige Fehlen von eigenen Geldautomaten bei der vormaligen Volkswagen Bank. Ich habe jetzt schon die vierte Generation der Kreditkarte, nie gab es irgendeinen Ärger. Nicht bei Einsatz, nicht bei den Abrechnungen oder beim rechtzeitigen Bereitstellen der Folgekarte. Im Frühjahr hatte ich unerwartet eine Abbuchung von knapp 50 Euro auf der Karte. Der Eintrag zu der Abbuchung klang nach Abo, ich war mir keines Abos bewusst. Also rief ich bei der entsprechenden Telefonnummer bei Volkswagen Financial Services an. Ich kam schnell an einen kompetenten Mitarbeiter. Abo-Falle war sein Stichwort und mit seiner Hilfe kam ich über eine frühere Abbuchung auf der Karte durch denselben Anbieter, die ich aber tatsächlich selbst veranlasst hatte, auf die richtige Fährte. Parallel haben wir die Karte gesperrt und eine neue bestellt, sodass ich mich nun in Ruhe um das vermeintliche Abo kümmern konnte. Sehr schnell hatte ich Ersatzkarte und PIN und war wieder einsatzbereit. Der Mitarbeiter verwies mich an die entsprechende E-Mail-Adresse der Bank, die sich um Missbrauch kümmert. Auch dort wurde ich gut unterstützt. Letztendlich habe ich den Anbieter kontaktiert und ein einfacher Hinweis auf das Fehlen jegliche Widerspruchsbelehrung und die Drohung mit Meldung beim Verbraucherschutz reichten, um binnen Wochenfrist die Buchung rückerstattet zu bekommen. Das geht übrigens auch, wenn die Karte schon gesperrt ist, weil dann die Kartennummer zwar gesperrt ist, nicht aber das Gegenkonto aufseiten der Bank. Ein ausdrückliches Lob für die Volkswagen Financial Services.

— Sven

neutral 20.04.2024

Visa Card dazugenommen

Ich bin schon ganz lange mit dem Girokonto und zurzeit auch wieder mit einem attraktiven Tagesgeldkonto bei Volkswagen Financial Services. Ich habe die aktuelle Kreditkarten-Aktion für Neu- und Bestandskunden für ein Jahr mitgenommen. Und dann schaue ich mal. Der Aufwand ist für mich als Bestandskunde sehr überschaubar. Das ist gerade bei Volkswagen Financial Services wichtig, weil da manches etwas anders ist bei Formularen und Verfahren und man auch schon mal etwas wartet auf Antwort. So zumindest meine Erfahrung in den letzten zehn Jahren. Andererseits ist die Telefon-Hotline etwas besser erreichbar als bei den großen Online-Banken und ab und an hatte ein Mitarbeiter in der Vergangenheit einen kleinen Ermessensspielraum. Mit meinen Volkswagen Financial Services hatte ich noch nie Ärger, keine Abrechnungsprobleme, keine Betrugsversuche.

— Georg Hellgruber

positiv 15.11.2023

Eine lange Beziehung

Ich bin seit etlichen Jahren Kunde bei der Volkswagen Bank oder wie es zuletzt heißt Volkswagen Financial Services. Damals suchte ich ein kostenloses Girokonto mit einer kostenlosen girocard für das bargeldlose Bezahlen im Handel. Ich hatte ein weiteres Girokonto bei der ING mit einer gebührenfreien Visa-Debit-Karte, mit der ich auch an Geldautomaten Bargeld abhob. Vorteil des Girokontos von Volkswagen Financial Services: Es muss kein Gehaltskonto sein. Obwohl nur mit regelmäßigen Eigenüberweisungen gefüttert, bekam ich im zweiten Jahr einen kleinen Dispo und später auf die kostenlose Visa-Karte einen geeigneten Verfügungsrahmen von 3.000 Euro. Letzterer musste schriftlich beantragt werden und dauerte einige Tage Bearbeitungszeit. Die Visa-Karte zum VWFS Konto ist eine Charge Card, soweit ich weiß. Monatlich wird der gesamte Betrag ausgeglichen. Ratenzahlung bzw. Kredit via Kreditkarten-Dispo wollte ich sowieso nicht. Die Visa-Karte bzw. das Gegenkonto sieht man im normalen Online-Banking des Girokontos als zweite Säule. Manchmal tauchen Belastungen und Gutschriften zeitverzögert auf, spätestens nach fünf Arbeitstagen ist alles wieder up-to-date. Viel Kritik gibt es nicht. Ich hatte keine Akzeptanzprobleme oder Versuche falscher Belastungen, die Nachfolgekarte war immer pünktlich da. Allein der Zugang zu Bargeld via Visa-Karte ist auf wenige Abhebungen pro Monat beschränkt, was aber heute wo man in sehr vielen Supermärkten (etc.) Geld abheben kann, de facto nicht relevant ist. Auf alle Fälle eine der besseren Kreditkarten.

— Georg H.

positiv 20.12.2022

Visa Card pur - völlig ausreichend

Für mich ist die Visa Card pur, die ich gebührenfrei zu meinem Konto bei der Volkswagen Bank bekommen habe, völlig ausreichend. Im Gegensatz zur ING oder der Consorsbank, die gebührenfreie Debit-Karten zum Konto beilegen, kann ich die Visa Card pur auch als Sicherheit hinterlegen, z. B. beim Anmieten von Fahrzeugen oder als Garantie im Hotel. Da relativieren sich die 3 Euro pro Monat Kosten für das Girokonto. Alles aus einer Hand hat weitere Vorteile: Nur ein Antragvorgang und nur ein Online-Banking, volle Transparenz und man kommt auch schneller an ein geeignetes Limit. Abstriche muss man beim Online-Auftritt machen, das können andere viel besser. Trotz der Unübersichtlichkeit ist alles da, was man braucht. Bei der Hotline kann die Volkswagen Bank auch punkten, die Wartezeiten z.B. bei der Consorsbank sind viel schlechter bei gleicher Qualität der Ansprechpartner. Ein bisschen mehr Pluspunkte als Minuspunkte, sodass ich die Visa Card pur empfehlen kann, auch da es keine Zinsfallen gibt, beim Geldabheben oder beim nicht 100%igen Ausgleich des Saldo an den Stichtagen.

— K. K.

negativ 15.08.2021

Volkswagen Visa Card hat kaum Vorteile gegenüber der kostenfreien Variante

In Ermangelung eigener und frei zugänglicher Geldautomaten gibt die Volkswagen Financial Services schon lange zum Konto eine gebührenfreie Visa Karte aus. Darüber hinaus bietet sie eine Volkswagen Visa Card auch eigenständig als Kreditkarte an, hier allerdings mit einer Jahresgebühr von über 30 Euro. Eigentlich ist das nicht viel, aber man bekommt dafür auch fast nichts. Vom Geldabheben über den Einsatz der Karte im Ausland, von den Aufschlägen von Visa auf die Wechselkurse bis hin zur kostenpflichtigen Partnerkarte werden überall mehr oder weniger versteckte Gebühren fällig. Pluspunkte sammelt die Karte, weil sie viele moderne Standards unterstützt und aufgrund des Online-Kartenantrags, aber hier punkten inzwischen auch eine Vielzahl von Wettbewerbern. Bei den Vorteilen bzw. beim Bonusprogramm ist aus meiner Sicht nicht viel Interessantes dabei. Weder der Teil um Reisen noch die maximal 40 Euro bei Volkswagen-Händlern noch die Kickbacks auf Einkäufe bei den Partner-Shops sind für die Masse der potenziellen Kunden von Wert. Für mich keinerlei Grund, von meiner gebührenfreien Visa Card beim Volkswagen Financial Services Girokonto zu wechseln, und keine Empfehlung für andere. Mit Barclay Visa Card, der ICS World Card oder der Genial Card gibt es mindestens drei Visa Cards, die mehr überzeugen. Ich habe z. B. die Genial Card als meine zweite Kreditkarte.

— R. Neumayer

neutral 13.01.2021

Kein Ärger beim Wechsel der Visa Kreditkarte

Vor einiger Zeit kündigte die VWFS den Wechsel der Kreditkarte an, ein Jahr vor dem eigentlichen Ablauf, und wies darauf hin, dass eine neue Kreditkarte verschickt würde. Als ich die neue Visa-Karte hatte, habe ich bei der Telefon-Hotline der VWFS nachgefragt, was ich mit der alten Karte machen sollte und was ich bei der neuen Karte zu beachten hätte. Die Auskunft war, die alte Karte wäre damit automatisch deaktiviert, die neue sofort ohne weitere Schritte nutzbar. Ich sollte die alte Karte vernichten, habe aber dann erst einmal überprüft, ob die alte Karte wirklich nicht mehr benutzbar ist und ob die neue de facto schon funktioniert. Tatsächlich hat die alte Karte noch funktioniert. Ich habe sie dann vernichtet, um ein Durcheinander zu vermeiden und nur noch die neue Karte benutzt. Auf den Referenzkonten wurde alles sauber verbucht. Somit hatte ich keinen oder kaum Ärger beim Wechsel. Ich bin seit neun Jahren Kunde bei VWFS mit Girokonto, früher auch mit Tagesgeld und Depot, und bin im Großen und Ganzen zufrieden.

— P. D.

negativ 05.01.2021

Chaos wie Banking in einer Bananenrepublik

Die VW Bank verschickt neue Visa-Karten. Die alte ist damit nicht mehr gültig. Da denke ich natürlich an Zahlungen oder Abhebungen mit der alten Karte. Es wurde aber eine neue Kontonummer vergeben und damit das Chaos vorprogrammiert. Große Einzahlung vom 16.12. ist bis heute 5.1. nicht auf das neue Visakonto oder das Überweisungskonto umgebucht. Kontakt über die VW-Financial-Hotline, wo für neue und alte Visakonten andere Mitarbeiter unter anderer Telefonnummer zuständig sind, einfach katastrophal. 1 ½ Stunden verlorene Zeit. Untereinander kommunizieren und das Problem klären - Fehlanzeige. Die Lastschriften waren alle aufs neue Kartenkonto umgebucht, die Gutschrift nicht. Umbuchen können die Mitarbeiter nicht, Kompetenz und Kundenfreundlichkeit ist ein Fremdwort. Was für eine Blamage für VW Financial Service.

— P. A.

positiv 18.08.2020

Seit mehr als sechs Jahren zufrieden mit der kostenfreien Visa-Karte

Seit mehr als sechs Jahren habe ich die kostenfreie Visa-Karte zu meinem Girokonto. Vor etwa vier Monaten kam die dritte Version. Damals hat mich die Kombination kostenlose Visa-Karte, kostenlose Girokarte und keine Gebühren für das Girokonto unter leicht zu erreichenden Bedingungen überzeugt. Fast Steinzeit-like wurde das Konto via Kästchenformulare eröffnet, die Kundenwerbung genauso. Das Online-Banking war am Anfang sehr schlecht, wie ich fand. Inzwischen ist dies besser. Girokonto und Kreditkartenkonto sieht man nebeneinander im Online-Banking, Liquidität von A nach B zu schieben ein Klacks. Im Vergleich zu anderen Banken bin ich auch mit der Hotline zufrieden. Halbstundenlange Sessions wie bei Postbank oder ING habe ich nicht erlebt. Obwohl nicht mein Gehaltskonto, bekam ich auf Anfrage nach elektronischer Einreichung der entsprechenden Unterlagen meinen gewünschten Verfügungsrahmen ohne Probleme. Da habe ich schon viel schlechtere Erfahrungen beim Wettbewerb gemacht, die den Nutzen einer Kreditkarte teilweise stark einschränkten. In sechseinhalb Jahren hatte ich weder mit der Karte noch mit dem Konto irgendwelchen Ärger, der zu einer Reklamation geführt hat. Von irgendwelchen Gebührenfallen ganz zu schweigen. Mein Urteil: Die Volkswagen Financial Services ist eine gute Option bei Girokonto und Kreditkarte.

— Cl. K.

positiv 10.03.2020

Gute kostenlose Visa Card

Die Volkswagen Bank bietet ein Girokonto mit guter kostenloser Visa Card. Es handelt sich um eine echte Kreditkarte, nicht um eine Prepaid-Version. Man sieht das Kreditkartenkonto parallel zum Girokonto im Online-Banking und kann direkt Geld hin und her verschieben. Das ist gut gedacht und gemacht. So schnell das Girokonto eröffnet war und den geeigneten Dispo hatte, ging es bei der Kreditkarte nicht. Erst nach etwas mehr als einem Monat hatte ich die Visa Card und den passenden Verfügungsrahmen. Danach lief es problemlos mit der Visa Karte, auch der Kartentausch nach drei Jahren ging ratz fatz. Im Euroraum habe ich auch beim Geldabheben kein Problem. Außerhalb der EU war ich noch nicht. Da muss man sich dann Abhebegebühren, Umrechnungskurse und Auslandsentgelt genauer anschauen. Seit ein paar Tagen nehme ich an der 2%-Kickback-Aktion (für Transaktionen bis max. 25 Euro) bei der Visa Kartengesellschaft teil. Das geschieht durch Registrieren der Kreditkartennummer bei Visa. Ich benutze die Karte sowieso überall wo es geht und habe auch entsprechen viele Deals bis 25 Euro pro Monat, eher mehr 20 Fälle im Monat, viel auch im Online-Handel, Wochenkarte ÖPNV, Restaurant etc. Mal sehen, ob ich die 15-Euro-Marke knacke. Aber im Ernst, auch ohne diese Aktion eine gute Karte. Also Empfehlung!

— Heli

positiv 21.02.2020

Dauerhaft kostenlose Visa Card zum Girokonto ohne Stress

Volkswagen Financial Services - früher auch Volkswagen Bank - bietet eine dauerhaft kostenlose Visa Card zum Girokonto an. Der Reiz beim Girokonto, es braucht nicht unbedingt ein Gehaltskonto zu sein, allerdings müssen monatlich mehr als 1.000 Euro in einer Summe - da ist man pingelig - eingehen. Ansonsten hat man eine saftige Monatsgebühr zu löhnen. Da ich fast immer nur 1.000 Euro pro Monat eingezahlt habe, dachte ich, es gäbe ein Problem für die Visa Card ein Limit von 3.000 Euro zu bekommen. Aber siehe da, ein Telefonanruf und eine E-Mail später war klar, dass ich mein gewünschtes Limit bekomme. Ich war allerdings auch schon einige Jahre Kunde bei der Volkswagen Bank. Mag sein, dass neue Kunden Probleme mit der Erhöhung des Anfangslimits von 1.500 Euro haben. Eine Mastercard bietet die Volkswagen Financial Services nicht an, sodass ich bisher immer mit dem Gehaltskonto bei Banken war, die eine eben solche ohne Gebühr anboten, z. B. PSD Bank Nürnberg oder aktuell die norisbank. So bin ich gut aufgestellt, redundant und transparent, keine Zinsfallen oder Umsatzziele, die es zu erreichen gibt. Seitens Volkswagen Financial Services habe ich in jetzt acht Jahren und bei der mittlerweile dritten Visa Card keinen Ärger (weswegen es auch eine Empfehlung gibt), bei der norisbank Mastercard gilt selbiges seit etwas mehr als einem Jahr.

— Susanne G.

positiv 22.10.2019

Basisangebot, Visa Card nicht nur zum Geldabheben

Auf Anfrage bekommt man für ein kostenfreies Girokonto bei Volkswagen Financial Services eine ebenso kostenfreie Visa Card, nicht nur zum Geldabheben. Es ist eine ganz normale Kreditkarte, die man für Bestellungen, Buchungen oder als Sicherheit hinterlegen kann. Im Online-Banking sieht man schön Girokonto und Kreditkartenkonto nebeneinander und kann leicht Geld hin- und herschieben. Darüber hinaus wird das Kartenkonto einmal im Monat automatisch und vollständig ausgeglichen. Der anfängliche Dispositionsrahmen der Karte wurde auf Antrag ohne größere Probleme auf meinen Wunschbetrag erhöht, den ich für meine relativ häufigen Anmietungen von Leihwägen brauche. Hervorzuheben ist bisher die gute Erreichbarkeit der Hotline, die ich zum Beispiel brauche, um die Auslieferung der Folgekarte während meiner Abwesenheit zu verschieben, oder anfangs um das Prozedere der Limitänderung zu erfragen. An sehr, sehr vielen Geldautomaten im Inland kann ich kostenlos abheben, allein vor Ort habe ich drei Möglichkeiten. Nach über fünf Jahren habe ich bis dato keinen einzigen Problemfall zu melden. Mit der neuen Karte kam kontaktloses Bezahlen dazu. Das Paket aus kostenfreiem Girokonto und Visa Card kann ich weiterempfehlen.

— Marlene

positiv 24.01.2019

Kostenfreie Variante der Visa Card: Viel mehr braucht man nicht

Ich habe die kostenfreie Variante der Visa Card bei der Volkswagen Bank. Da ich schon lange Kunde bei der Volkswagen Bank bin und diese Bank keine frei zugänglichen Geldautomaten hat, konnte man die Karte kostenfrei bekommen, um ebenso kostenfrei an beliebigen Geldautomaten mit Visa-Card-Zeichen Geld abheben zu können. Inzwischen habe ich bald die dritte Visa-Karte, die Laufzeit war bisher jeweils drei Jahre. Kontobewegungen sehe ich per SMS, im Internet-Banking sind Girokonto und Kreditkartenkonto parallel sichtbar, Liquidität kann einfach wechselseitig übertragen werden. Der Ausgleich des Kreditkartenkontos erfolgt automatisch zum Monatsanfang, nichts musste konfiguriert werden. Bei durchschnittlich 25 bis 30 Transaktionen im Jahr hatte ich noch nie Ärger. Inklusive der schnellen Bereitstellung der Karte und der Zugänge und nachfolgend der Einräumung des gewünschten Kreditrahmens habe ich keinen Grund zur Klage. Auch die Hotline ist gut erreichbar, die Informationen in Ordnung. Mittels meiner zweiten Kreditkarte (Visa Prepaid Card der ING-DiBa) kann ich auch im Euro-Ausland kostenlos Geld abheben. Man kommt auch ohne Gebühren beim Thema Kreditkarte relativ weit.

— F. B.

positiv 16.11.2018

Kostenlose Visa Card ein zuverlässiger Begleiter

Die kostenlose Visa Card zum Volkswagen Bank Girokonto ist mein zuverlässiger (Reise-)Begleiter. Eigentlich hatte ich die Visa Card nur beantragt, weil die Volkswagen Bank de facto kaum frei zugängliche eigene Geldautomaten hat und man per Visa Card vielerorts gebührenfrei abheben kann. Trotzdem ist auch diese Visa Card eine echte Kreditkarte, mit der man Sicherheiten auf Reisen stellen kann (Hotel, Mietwagen, etc.). Ärger hatte ich noch nie, obwohl ich die Karte so oft benutzt habe, dass die Folie auf dem Plastik sich abzulösen beginnt. Auch diese Karte kann schon kontaktloses Bezahlen. Das Gegenkonto ist unverzinst, im Gegensatz zu der normalen Vorsagen Bank Visa Card. Auch gibt es kein Bonusprogramm oder Rabatte bei VW-Händlern wie bei der kostenpflichtigen Variante der Volkswagen Bank. Gut ist, dass man zwischen Girokonto und Kreditkartenkonto jederzeit und augenblicklich sichtbar überweisen kann, wenn der Disporahmen nicht ausreicht. Eine ganz gute Karte, wenn man nicht im (Euro-)Ausland Geld abheben will.

— G. H.

positiv 24.09.2018

Fair für Kunden und bisher keinen Ärger bei Visa Card und VW Bank

Ich brauchte die kostenfreie Variante der Visa Card bei der Volkswagen Bank zum gebührenfreien Geldabheben aufgrund fehlender Geldautomaten. Nebenbei habe ich die Karte als echte Kreditkarte auch beim Bezahlen in Geschäften und im Internet benutzt. Nach Einrichtung eines angemessenen Kreditrahmens benutzte ich die Karte auch zum Bereitstellen von Kautionen, sei es beim Arzt im Ausland oder der Anmietung von Mietwagen. Alles hat bisher immer reibungslos geklappt. Die monatliche Kreditkartenrechnung wird automatisch zu 100% eingezogen, keine versteckte Zinsfalle also. Es sei erwähnt, dass die Dispozinsen relativ hoch sind, genauso die Währungsentgelte oder Gebühren für das Geldabheben. Mit diesen Einschränkungen kann ich die kostenfreie Variante der Visa Card bei der Volkswagen Bank empfehlen.

— C. B.

neutral 15.03.2018

Visacard gegen die kostenlose Variante getauscht

Als ich vor zwei Jahren mit meinem Girokonto, was auch gleichzeitig Gehaltskonto ist, zur Volkswagen Bank umzog, habe ich auch die Visa Card (ca. 30 Euro Jahresgebühr) der Bank genommen. Mein Fazit nach zwei Jahren, trotz Jahresgebühr und Partnerprogramm lohnt die Karte nicht. Einzig die Rabatte bei Volkswagen habe ich einmal in Anspruch genommen und ein paar Euro gespart. Die sonstigen Konditionen und Leistungen sind nichts, was man nicht anderswo sogar mit gebührenfreier Kreditkarte bekommt. Praktisch war bisher, alles in einer Hand und alles mit einem Antrag erledigt zu haben und die problemlose Einrichtung des Dispositionskredits. Zufällig sah ich die gebührenfreie Volkswagen Visa Card pur in einem Internetvergleich, die die Volkswagen Bank (auch) herausgibt, um das Problem kostenfreier Geldautomaten zu lösen. Diese reicht mir völlig, sodass ich kürzlich umstieg. Jetzt ist auch die Partnerkarte kostenlos, was weitere 22 Euro pro Jahr spart. Über einen Hinweis der Bank bei Kontoeröffnung hätte ich mich gefreut. Deshalb nur eine neutrale Bewertung, auch wenn ich des Weiteren keinerlei Ärger mit der Bank hatte und alles eigentlich rund läuft.

— Linda S.

positiv 22.11.2017

Basislösung mit der VisaCard pur, alles im grünen Bereich

Die Volkswagenbank bietet mit ihrer VisaCard pur eine kostenfreie Basislösung mit einer normalen Kreditkarte, die einmal im Monat abgerechnet wird. Zum einen wird damit das Fehlen von eigenen Geldautomaten abgedeckt und das gebührenfreie Abheben an deutschen Geldautomaten möglich, sofern mit dem Visa-Logo versehen. Zum anderen kann ich die Karte ganz normal für Internetbestellungen bzw. Kautionen/Sicherheiten hinterlegen, sei es im Hotel oder beim Mietwagen sowie bei anderweitigen Verleihern. Bis auf die etwas langsame Etappe bis zur Karte und Freischaltung derselben lief danach alles wie am Schnürchen inklusive der Erhöhung des Kreditrahmens. Selbstverständlich bekommt man kostenlose SMS-Signale bei Kontobewegungen. Bei Missbrauch bin ich ein gebranntes Kind, weswegen ich auch den Anbieter gewechselt und mir gegenüber dem alten Anbieter 30 Euro Jahresgebühr erspart habe bei in etwa gleichen Leistungen. Ich nehme an, auch für andere ein gutes Angebot.

— K. E.

positiv 19.07.2017

Kostenlose, absolut ausreichende Kreditkartenalternative bei der Hausbank

Ich bin ein Exot, schon viele Jahre bei der Volkswagen Bank. Bei Eröffnung von Produkten sind sie Zettelweltmeister. Damit muss man leben können. Auch sind nicht alle ihre Produkte sexy, siehe Depot, was die Volkswagen Bank lieber sein lassen sollte. Aber das normale (bei 1.000 Euro Geldeingang pro Monat in einer Summe) kostenlose Girokonto und der kostenlose e-TAN Generator machen die Volkswagenbank zum idealen Zweitkonto, über das ich meine ganzen Lastschriften und Daueraufträge laufen lasse. Da die Volkswagen Bank keine frei zugänglichen Geldautomaten hat, gibt es die auch gebührenfreie Volkswagen Bank Visa pur für kostenfreie Abhebungen an den entsprechenden Geldautomaten. Einmal im Monat wird das Visa Card Konto via Girokonto ausgeglichen, Zinsen fallen zwischenzeitlich nicht an. Als echte Kreditkarte kann ich hier auch Sicherheiten für z. B. Mietwagen hinterlegen. Die Abrechnungen könnten schöner und kompakter abgebildet werden, sowohl für Giro- als auch Kreditkartenkonto. Die sonstigen Features und Konditionen entsprechen dem Marktdurchschnitt.

— H. K.

neutral 07.12.2016

Kostenfreie Visa Card

Nach einer kostenfreien Periode bzw. Bonusprogrammen, die meine alte Visa Kreditkarte de facto kostenfrei machten, musste ich zuletzt Gebühren zahlen. Ein Grund mich im Internet nach einer gebührenfreien Alternative zu suchen, zumal auch die anfangs ordentliche Guthabenverzinsung des alten Kontos wegfiel. Über eine Tagesgeldaktion bin ich auf die Volkswagen Bank gestoßen, deren weitere Angebote ich mir auch anschaute. Ein kostenloses Girokonto wurde angeboten, und eine Visa Card, da die Volkswagen Bank über fast keine eigenen Geldautomaten verfügt und die Kunden dann halt mit der Visa Card an den entsprechend gekennzeichneten Automaten gebührenfrei abheben können. Zuerst dachte ich, dies wäre eine reine Prepaid Card, aber falsch, es ist eine vollwertige Kreditkarte, die man auch bei entsprechender Bonität mit einem Kreditlimit ausstatten lassen kann. Zugegeben, es war ein bisschen Papierkram und etwas Geduld erforderlich, aber am Ende hatte ich die Karte und Limit, obwohl ich das Girokonto bei der Volkswagen Bank nur als Zweitkonto nutze. Die ersten Einsätze der Karte waren unproblematisch.

— S. B.

neutral 17.10.2016

Erste eigene echte Kreditkarte - Volkswagen VISA Card mobil

Bisher habe ich mich eigentlich immer Visa-Prepaid-Kreditkarten diverser Anbieter (comdirect, ING-DiBa oder DAB Bank) bedient. Meist in Zusammenhang mit anderen Angeboten. Da ich demnächst beruflich ein halbes Jahr im Ausland bin, brauche ich zusätzlich eine echte Kreditkarte für diverse Kautionen (unter anderem private Krankenversicherung, Miete und Mietwagen). Da kam mir das Angebot meiner Bank, der Volkswagen Bank, gerade recht. Im ersten Jahr gebührenfrei, bekam ich schnell und unproblematisch an meine Kreditkarte mit einem Standardlimit. Die Erhöhung auf den nötigen Kreditrahmen war kein Problem, da ich dort mein Gehaltskonto führe und seit gefühlten fast 10 Jahren Kunde bin. Es war kein Problem die Zusendung von Karte und Zugangsdaten zurückzuhalten, bis ich aus meinem Sommerurlaub zurück war. Die Hotline war sehr nett und hilfreich, auch beim Erklären von Verified by Visa. Die Bonusprogramme und Optionen zu der Karte sind eher unwichtig, die Konditionen ansonsten im Rahmen des Üblichen. Ich werde jetzt erst mal ein Jahr testen und dann entscheiden, ob ich nach einer dauerhaft gebührenfreien Karte suche oder bleibe. In den ersten drei Monaten hatte ich keine Probleme.

— Helmut G.