Erfahrungsberichte zu
Kreditkarten-Anbietern
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Neben den Konditionen können auch qualitative Faktoren wie Service, Zuverlässigkeit, Fairness, Transparenz usw. für oder gegen einen Kreditkarten-Anbieter sprechen.
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06.08.2013 | card complete Service Bank AG: Für einen normalen Kunden in Europa kaum brauchbar
Wenn man die Flughafen-Lounges nicht in Anspruch nimmt oder nehmen kann, bietet die Diners Club Karte keine eigentlichen Vorteile. Wenn man außerhalb von ESSO-Tankstellen oder Fielmann-Optik keine Akzeptanzstellen findet, nutzt selbst der sonst hervorragende Kundenservice nichts. Die erfreuliche Ausnahme bildet Österreich, wo Dinners genauso gut genommen wird, wie VISA, MasterCard oder Amex. Im benachbarten Slowenien wurde die früher auch sehr gerne gesehene Karte komplett aus dem Verkehr gezogen, alle Diners-Zeichen von den Kassen entfernt. In USA/Kanada kann man mit der Karte überall zahlen, wo MasterCard oder Discover akzeptiert wird. In Europa gilt die Vereinbarung mit MasterCard nicht und Discover ist hier gar nicht präsent. In Deutschland, das sowieso nicht besonders kreditkartenfreundlich ist, wird die Lage noch trauriger. Fazit: Man kann verschiedene Zusatzangebote noch erweitern und den Kundendienst bis zum geht nicht mehr perfektionieren, aber wenn der Kunde seine Karte nirgendwo einsetzen kann, hat das Ganze kaum Sinn, zumal vom Statussymbol auch längst keine Rede mehr ist.
Miguel Angel de las Fuentes
21.07.2013 | card complete Service Bank AG: Mit Mindestumsatz top, ansonsten flop
Wer einen Flug über mehrere Zwischenstopps mit langen Aufenthalten hat, der freut sich, wenn er in der Wartezeit mal verschnaufen kann in der Hektik eines Großflughafens. Dies bieten die Airport Lounges: Dort kann man in einem gemütlichen Ambiente einen Kaffee trinken, etwas essen, im Internet surfen oder einfach duschen. Leider ist der Zutritt nur Business oder First Class Passagieren vorbehalten. Als Economy Passagier muss man da schon pro Eintritt zwischen 15 und 30 Euro bezahlen. Hier kann sich die Anschaffung der Diners Club Kreditkarte durchaus lohnen. Sie kostet 80 Euro im Jahr und wenn man mindestens 5.000 Euro Jahresumsatz generiert, so hat man kostenfreien Zutritt zu allen Airport Lounges weltweit. Leider hat Diners Club seit Ende Dezember 2012 die Bedingungen des kostenfreien Zutritts verschärft. Die Bedingung eines Mindestumsatzes gab es früher nämlich nicht und ein Pauschalpreis von 80 Euro für unbeschränkten Zutritt zu Lounges ist vor allem für Vielflieger Gold wert. Da ich nach Möglichkeit alles mit meiner Diners Club Karte bezahle und auch viel fliege, komme auf den Mindestumsatz und freue mich jedes Mal, wenn ich einen Airport Lounge aufsuchen kann. Wer hingegen den Mindestumsatz nicht vorweisen kann, muss pro Eintritt in eine Lounge 20 Euro berappen. Einen Vorteil durch die Diners Club Kreditkarte gibt es in diesem Fall also nicht und man sollte dann lieber auf Kreditkarten ohne Jahresgebühr zurückgreifen.
Ana-Maria Sanders
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