Erfahrungsberichte zum Brokerage von maxblue

18.05.2011 maxblue: Empfehlenswerter Allrounder mit einigen Extras
Durch die Deutsche Bank bin ich schon seit mehreren Jahren bei maxblue Kunde. Das kostenlose Depot hat eine hervorragende Web-Oberfläche die wunderbar funktioniert. In Bezug auf Preis/Leistung ist maxblue unter den Top Anbietern! Für viele bekannte Fonds gibt es Rabatte und Aktionen. Es gibt schöne Statistiken zu den Umsätzen, Performance, Depotübersicht und einen Portfolio Manager. Den monatlichen Depotauszug kann man als PDF speichern, wobei man sieht, wie viel Umsatz und Gewinn man erreicht hat. Dank der "Direct-Trade"-Option zum Direkthandel mit verschiedenen Partnern bekommt man stets einen aktuellen und guten Preis, auch vor und nach Börsenschluss. So kann man ohne Probleme mit Limits zum bestmöglichen Kurs traden. In der Order-Übersicht wird auch sofort gelistet, zu welchem Kurs ausgeführt wurde, oder ob der Order noch offen ist. Eine Änderung des Limits ist hier möglich, jedoch leider nicht kostenlos. Es gab bei mir bis jetzt nur einmal ein Problem mit der Erreichbarkeit. In so einem Notfall kann man auf das Telefonbanking zurückgreifen, dies hat bei mir auch problemlos geklappt. Im Vergleich zu comdirect oder flatex hat mir persönlich der Orderprozess mehr zugesagt. Es gibt ausreichend Optionen (kann man im Persönlichen Bereich unter Einstellungen aktivieren) und die Konditionen sind relativ günstig. Zusammengefasst kann ich das maxblue Depot nur empfehlen!
Andreas Gross

16.12.2009 maxblue: Zu teuer, instabil, schlechter Service
Ich bin seit nun fünf Jahren Kunde bei maxblue, dem Onlinebroker der Deutschen Bank. Leider werde ich im neuen Jahr das Depot dort schließen. Das Depot ist an sich in Ordnung, kostenlose Kontoführung und Wertpapierabrechnungen in Papierform per Post. Doch nun zu den entscheidenden negativen Aspekten: Das größte und unverzeihliche Manko ist die Handelsplattform. Dort kommt es bei Orderausführungen oft zu Systemfehlern, welche zur Folge haben, dass das Depot gesperrt wird. Anschließend muss man die Kundenbetreuung über die teure Rufnummer anrufen, um sich entsperren zu lassen. Fazit der Kunde muss für die instabile Handelsplattform noch Telefongebühren zahlen! Leider entpuppen sich die Telefonate als relativ kostspielig, da das Callcenter völlig unterbesetzt ist und es zu langen Warteschleifen kommt! Schade finde ich es auch, dass man die Mitarbeiter in den Filialen der Deutschen Bank nicht zu maxblue befragen kann. Service sieht anders aus. Alles in allem ist das Depot bei maxblue einfach zu teuer, arbeitet mit einer instabilen Software und fehlendem Service.
Mario Kluirtz

15.01.2009 maxblue: Gute Konditionen, guter Service und viele Extras
Auf der Suche nach einem günstigen und guten Online-Broker bin ich nach kurzer Suche auf maxblue gestoßen. Als ich mich dann näher darüber informiert habe, stellte sich heraus, dass maxblue das Online-Depotangebot der Deutschen Bank ist. Dies überzeugte mich zusätzlich zu den durchaus konkurrenzfähigen Konditionen (Order über Xetra ab 8,40 Euro) dort ein Depot zu eröffnen. Die Eröffnung an sich war dann denkbar einfach und schnell erledigt, da man diese direkt in einer Filiale der Deutschen Bank erledigen kann und somit auch gleich einen kompetenten Ansprechpartner als Hilfe zum korrekten Ausfüllen der Anträge hat. Nach Eintreffen meiner Unterlagen zum Online-Zugang habe ich diesen auch sogleich getestet. Hierbei ist wichtig zu erwähnen, dass es sich beim Online-Zugang um das Banking der Deutschen Bank selbst handelt und maxblue kein eigenes besitzt. Dies ist aber nicht schlimm, da das Online-Banking der Deutschen Bank sehr übersichtlich ist und sich alle Funktionen am "rechten Platz" befinden. Da ich aber am Anfang doch einige Schwierigkeiten hatte, kann ich mich nun auch positiv über die wirkliche sehr hilfreichen Hotline-Mitarbeiter äußern. Inzwischen habe ich aber alles im Griff und die Abwicklung funktionierte bisher immer schnell und einwandfrei. Sehr praktisch finde ich auch, dass man seine realen Depotbestände in das von maxblue selbst angebotene virtuelle Depot laden kann. In diesem hat man dann zahlreiche Funktionen, wie Charts und Vergleiche zur Verfügung die ich allesamt sehr überzeugend finde. Alles in allem kann ich ein Depot bei maxblue sehr empfehlen.
Torsten Walz

19.10.2007 maxblue: Guter Service und Top-Konditionen
Nicht nur die Direktbanken bieten günstige Konditionen, sondern auch die Deutsche Bank in Form von maxblue. Für mich ist es die erste Wahl in Sachen Fonds. Keine Mindestanlage, 50% Rabatt auf tausende von Fonds, kostenlose Konto- und Depotführung. Was auch wichtig ist, aber oft vernachlässigt wird, sind die sehr übersichtlichen Depotauszüge, die man sich als PDF-Datei speichern kann. Übersichtlich werden alle Fonds nach Asset-Klassen sortiert angezeigt und eine einfach verständliche Gewinn-/Verlust-Rechnung erstellt. Da haben viele Banken erheblichen Nachholbedarf. Falls das Internet nicht streikt, kann man 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche telefonisch handeln. Leider wird das Verrechnungskonto kaum verzinst und für Sparpläne muss ein separates Konto und Depot eingerichtet werden. Wer lieber Aktien oder Zertifikate handeln möchte, kann dies ab ca. 8 Euro tun.
Holger Fröhlich

Kundenbewertung positive Wertungen

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