05.05.2011 BBBank eG: Auch für Studenten empfehlenswert
Auch wenn der Name der Bank suggerieren mag, dass ihre Angebote primär für Beamte gedacht sind, kann ich als Achtsemestler und langjähriger Kunde guten Gewissens behaupten, dass ein Girokonto bei der BBBank auch für Studenten empfehlenswert ist. Das Filialnetz konzentriert sich zwar stark auf den südwestlichen Teil Deutschlands, und gerade in Norddeutschland sind die Niederlassungen rar gesät, trotzdem sah ich mich nach meinem studienbedingten Umzug von Süddeutschland nach NRW wider Erwarten nicht gezwungen, die Bank zu wechseln.
Die Gründe hierfür liegen vor allem im kostenlosen Online Banking, was für mich ein sehr wichtiger Faktor bei der Beurteilung einer Bank ist. Das Online Banking Portal der BBBank kommt analog zum Rest ihrer Internetzpräsenz mit schnörkellos-seriösem Layout und übersichtlicher Bedienbarkeit daher, bietet alle modernen Banking Tools und hat mich auch in puncto Transaktionsgeschwindigkeit nach langjähriger intensiver Nutzung noch nie negativ überrascht. Die Service-Hotline (zum Festnetztarif) war bisher immer freundlich und kompetent, neue EC-Karten und TAN-Bögen wurden zeitnah zugestellt. Letzter wichtiger Punkt: Das Bargeld-Abheben. Trotz des kleinen Filialnetzes hatte ich bisher noch keine Probleme damit, denn ich kann bis zu 2 Mal im Monat kostenlos an Volks- und Raiffeisenbanken abheben oder eben an den Geldautomaten des Cashpools, in dem die BBBank Mitglied ist. Fazit: Ein Wechsel zu einer "großen" Bank war nicht nötig, ich bin auch in Norddeutschland zufriedener Kunde der Badischen Beamten Bank und nutze mein Girokonto regelmäßig.
Clemens Geiger
19.04.2011 BBBank eG: Klarstellung
Ich bin langjähriger Girokonto-Kunde der BBBank und mit ihr sehr zufrieden. Die Konditionen sind ausgesprochen gut, daher kann ich die Äußerungen meines Vorredners nur schwerlich nachvollziehen. Es muss lediglich ein Genossenschaftsanteil von 15 Euro erworben werden. Ob dieser nun verzinst oder unverzinst wird, ist völlig unerheblich. Selbst wenn man eine Spitzenverzinsung von 5 Prozent unterstellt, so macht dies im Jahr gerade einmal 75 Cent aus! Das Konto wird komplett kostenfrei geführt. Dafür kann man schon einen solchen mickrigen Cent-Betrag an Zinsen verschmerzen. Das Konto muss nur als Gehaltskonto geführt werden, um die Kostenfreiheit zu garantieren; ein Mindestgehalt wird nicht gefordert. Was hieran schlecht sein soll, ist mir ein Rätsel. Die benutzten Transaktionsnummern beim Online-Banking erscheinen auf den Kontoauszügen. Dies finde ich gut, denn so weiß ich, welche Transaktionsnummer ich bereits benutzt habe. Nach der Benutzung sind diese Transaktionsnummern unbrauchbar. Dies stellt absolut kein Sicherheitsrisiko dar. Ich kann die BBBank gut weiterempfehlen und tue dieses hiermit auch.
Frederika Fischer
13.04.2011 BBBank eG: TAN in Kontoauszügen
Ich möchte mal zur BBBank noch folgendes ergänzen: Ich hatte dort sehr lange über 20 Jahre ein Girokonto und später online geführt. In den Kontoauszügen sind grundsätzlich die verwendeten TANs mitausgedruckt und dies ist noch nach Jahren sichtbar. Auf meinem Einwand, dass dies ein Sicherheitsrisiko sei und so auch nicht üblich ist, sagte man mir, dass es nicht anders möglich ist. Auch dass ich ein Anteil der sogenannten Genossenschaftsbank kaufen musste und dieser nicht einmal wie sonst bei anderen Volks-/Genossenschaftsbanken verzinst (Dividende) wird, hat mich geärgert. Da die Konditionen nicht gut und das Automatennetz nicht groß ist, bin ich dann zu einem anderen Institut mit besserem Angebot gewechselt. Noch ein Tipp: Geldanlagen sind woanders auch besser! Abschließend möchte ich noch mitteilen, dass dort teilweise sehr umständlich und auch sehr kompliziert gearbeitet wird.
Jürgen K.
01.04.2011 BBBank eG: Nette Mitarbeiter und gute Beratung
Eine Bank, bei der wohl die Kundenzufriedenheit wirklich noch zählt. In der Filiale von Nürnberg wird man immer höflichst, aber nicht aufdringlich, empfangen. In der Eingangshalle gibt es zwei Geldautomaten. Das Menü ist gut strukturiert und einfach bedienbar. Es kann sogar die Stückelung des Betrages ausgewählt werden. Beim Serviceschalter kommt man sehr zügig zu einem Kundenberater. Finde es etwas schade, dass die einzelnen Beratungsplätze doch etwas offen sind. Aber dafür wirkt das Personal sehr kompetent und zuvorkommend. Ein Gehaltskonto ist kostenlos. Dies finde ich schon mal super. Als Beschäftigter im öffentlichen Dienst gibt es sehr günstige Konditionen. Das Konto kann bis zu 6-fach überzogen werden. Auch wird eine Kreditkarte angeboten für 30 Euro, die allerdings umsatzabhängig zurückerstattet werden. Onlinebanking funktioniert sehr einfach. Die Homepage ist gut strukturiert. Als erstes bekommt man neue Nachrichten angezeigt. Ansonsten werden alle verfügbaren Konten untereinander angezeigt. Die Homepage ist zwar optisch nicht die modernste, dennoch einfach und gut bedienbar. Ich würde jedem die BBBank empfehlen.
Sven Höfling
15.05.2010 BBBank eG: Nicht nur für Beamte
Die BBBank eG steht für die Badische Beamtenbank eG mit Sitz in Karlsruhe. Obwohl der Name der Bank suggerieren mag, dass man Beamter sein muss, um Kunde bei der BBBank zu werden, kann jedermann zum Kundenkreis der Bank zählen. Jedoch ist das sogenannte "Bezügekonto" Beamten sowie Angestellten im öffentlichen Dienst "vorbehalten". Ich selbst bin nicht im öffentlichen Dienst beschäftigt und habe das sogenannte "Direktkonto", welches ich ausschließlich online führe. Voraussetzung hierfür ist ein regelmäßiger Gehaltseingang und der Erwerb eines Geschäftsanteils in Höhe von 15 Euro. Dann ist die Kontoführung komplett kostenlos. Wer hingegen Kontoauszüge nicht online abruft, zahlt das Porto für den Versand derselbigen. Das Konto ist mit einer ec-Karte ausgestattet (Bankcard ec genannt). Mit dieser kann ich kostenlos Geld an Automaten der Cashgroup abheben. Zusätzlich werden die Kosten für zwei weitere Abhebungen pro Monat von der BBBank übernommen, wenn man die Geldautomaten im Verbund der Volks- und Raiffeisenbanken nutzt. Jede weitere Abhebung im Verbund kostet 1,02 Euro. Da ich in einer Großstadt lebe, kam ich aber nie in die Verlegenheit für meine Abhebungen etwas zu bezahlen. Die Bank ist über eine normale Festnetznummer zu erreichen und meine E-Mail-Anfragen wurden bisher immer schnell beantwortet - meist sogar am gleichen Tag der Anfrage. Die BBBank kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Melissa Sommerfeld
30.11.2009 BBBank eG: Empfehlenswert
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der BBBank in München und habe dort ein Girokonto, das ich seit einiger Zeit auch online nutze. Positiv finde ich, dass ich trotzdem weiterhin manuelle Überweisungsträger abgeben kann und nicht ausschließlich auf die Onlinenutzung verwiesen werde. Trotz des übersichtlichen Filialnetzes sind Barabhebungen bei anderen Volks- und Raiffeisenbanken zweimal im Monat kostenlos, ansonsten werden neuerdings 2,05 Euro pro Abhebung berechnet. Positiv überrascht wurde ich, als ich einmal in einer Raiffeisenbank irrtümlich die Karte in den Kontoauszugsdrucker schob. Obwohl ich eigentlich nur Geld abheben wollte, bekam ich so gleich noch meine Kontoauszüge dazu. Offensichtlich sind die Genossenschaftsbanken bundesweit vernetzt. Die Beratungsleistung der Mitarbeiter finde ich hingegen persönlich nicht so gut. Wie bei anderen Filialbanken auch werden einem in erster Linie hauseigene Produkte angedient. So habe ich bei der BBBank also nur ein Girokonto, welches aber aufgrund der Zusammenarbeit mit den anderen Genossenschaftsbanken ziemlich flexibel und noch dazu kostenlos ist.
H. Baur
22.11.2008 BBBank eG: Rundum zufrieden
Ich bin durch meine Eltern (bzw. eigentlich die ganze Familie) zur BBBank gekommen. Auch wenn mich die vielen B’s am Anfang etwas verwirrten, hab ich mich wirklich supergut mit dem Konto zurechtgefunden. Da ich überwiegend Online-Banking nutze und höchstens zwei Mal im Monat Geld abhebe (ist meines Wissens nach auch zwei Mal kostenlos bei Banken, die im gleichen Verbund sind, danach kostet es 1,02 Euro, was aber auch nicht teuer ist, wie ich finde), ist natürlich die Übersichtlichkeit des Online-Bankings sehr wichtig für mich. Auch da kann ich sagen: Sehr gut gemacht, alle Funktionen sind klar aufgelistet, und über mein Sparkonto kann ich auch online verfügen und so oft umbuchen, wie ich möchte. Überweisungen gehen auch ratzfatz, und wenn mal etwas nicht stimmt, ist auch die telefonische Beratung bei der BBBank sehr hilfreich und gut. Ich wurde auch noch nie "bedrängt" zu irgendwelchen Beratungsgesprächen, die ich gar nicht wollte. Großer Pluspunkt. Schließlich geht man doch in den meisten Fällen selbst auf Berater zu, wenn man etwas wissen möchte, alles andere empfinde ich als Belästigung. Bei regelmäßigem Geldeingang und hier kommt es nicht auf den Betrag an, (früher betrug mein Taschengeld unter 100,00 Euro monatlich, war dennoch kostenlos, trotz Volljährigkeit, was ja bei manchen Banken ein Kriterium ist) ist das Konto gänzlich kostenlos. Ich kann es also nur empfehlen.
Jasmin Schmidt
31.05.2008 BBBank eG: Gute Beratung und gute Wahl in einer Stadt mit Filiale
Ich bin von einer anderen Genossenschaftsbank zur BBBank gewechselt, da die BBBank für das Girokonto keine Gebühren verlangt, sofern es als Gehaltskonto genutzt wird. Eine bestimmte Mindesteingangshöhe für das Gehalt (wie bei vielen anderen Banken) ist hier nicht erforderlich, was sehr vorteilhaft ist. Ich empfehle aber darauf zu achten, dass man eine Filiale in der Nähe mit einem persönlichen Ansprechpartner hat, z. B. wenn man wie ich regelmäßig Schecks einreicht oder öfters ausländische Währungen für die Urlaubsreise oder spontan benötigt. Mein Berater in der Filiale ist überaus nett und gut ausgebildet, er bringt immer genügend Zeit mit und kann auch individuell entscheiden, z. B. im Rahmen einer von mir benötigten Kreditfinanzierung. Die vorbildliche Beratung geht aber über die üblichen Anlageprodukte hinaus und umfasst auch die Möglichkeit, Versicherungen abzuschließen oder eine Immobilie zu erwerben. Sollte eine Beratung nicht gewünscht sein, so lässt sich das Konto auch problemlos über Telefon- und Internet-Banking abwickeln. Aufgrund der Verwendung von mTANs und iTANs habe ich beim Online-Banking jederzeit ein gutes Sicherheitsgefühl. An eine Nichtverfügbarkeit des Internet-Banking kann ich mich bis jetzt nicht erinnern. Bei auftretenden Problemen (z. B. Stornierung einer Lastschrift) beantwortet die Bank auch Anfragen per Mail zuverlässig und freundlich. Die Telefon-Hotline hat eine normale Festnetznummer. Für Bargeldverfügungen können sowohl Geldautomaten anderer Genossenschaftsbanken als auch der Großbanken, die im CashPool sind, kostenfrei genutzt werden. Für mich persönlich ist die BBBank somit eine ideale Mischung aus Direkt- und Filialbank mit umfassender Beratung und das Girokonto sehr leistungsstark.
Siegfried Meides
20.02.2008 BBBank eG: Zufriedener Kunde und Anteilseigner
Miteigentümer einer Bank? Das geht bei der BBBank (Badische Beamtenbank eG), denn von dieser Bank muss man Anteile kaufen, um ein Konto zu eröffnen. Das Girokonto ist komplett kostenlos, eine EC-Karte bekommt man hier natürlich - wie bei vielen Banken - gratis dazu. Die EC-Karte reicht für die meisten Zahlungsvorgänge, Kartenzahlung ist bei mir inzwischen Standard. Die Kreditkarte kostet Gebühren, auch dies ist nichts besonderes und bei vielen Banken so. Leider gibt es keine Guthabenzinsen auf dem Girokonto, dafür ist aber die Kontoführung ja komplett kostenlos. Das Online-Banking gefällt mir gut, es ist alles übersichtlich und leicht zu bedienen - das ist mir wichtig, denn Besuche in der Filiale vor Ort kommen bei mir höchstens ein bis zwei Mal im Jahr vor. Der Service dort ist hervorragend, keine langen Wartezeiten und kompetente Mitarbeiter. Überweisungen sind in der Regel sehr schnell beim Empfänger. Bargeld gibt es an allen Banken des Cash-Pools. Fazit: Ich bin sehr zufrieden.
Patrick Diekamp
28.12.2007 BBBank eG: Schnell und ohne Gebühren
Ich bin schon seit vielen Jahren Anteilseigner bei der BBBank - ja, man muss Anteile im Wert von mindestens 15 Euro kaufen, damit man ein Konto eröffnen darf und ist dafür auch Eigner eines kleinen Teils der Bank. Das Konto ist kostenlos auch ohne regelmäßigen monatlichen Mindesteingang, eine EC-Karte ist inklusive. Eine Kreditkarte ist gegen Gebühr ebenfalls erhältlich. Im Gegenzug für die kostenlose Kontoführung gibt es keine Guthabenverzinsung auf dem Girokonto. Das Besondere an diesem Konto ist die Schnelligkeit, mit der Überweisungen, die per Online-Banking eingereicht werden, erledigt werden. Auf Konten bei anderen Genossenschaftsbanken (Volksbanken, Raiffeisenbanken, Sparda-Banken) ist das Geld in der Regel am nächsten Werktag schon eingegangen, manchmal sogar schon einige Stunden später. Das ist wirklich gut. Die Beratung in den Filialen ist in Ordnung. Man kann kostenlos an allen Banken des Cash-Pools Geld abheben, also Sparda, SEB, Citibank etc.. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Bank.
Thomas Arnold
Kundenbewertung9
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