25.04.2011 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Langsam, aber trotzdem empfehlenswert
Mein TOP-Girokonto bei der Wüstenrot Bank konnte ich seit Eröffnung in den letzten Monaten ausgiebig testen und ich möchte an dieser Stelle darüber berichten. Bei meiner Eröffnung gab es noch eine Prämie von 33 Euro. Diese wurde später eingestellt und über mehrere Monate gab es dann keine Prämie. Vor wenigen Wochen wurde die Eröffnung wieder mit einer Prämie beworben, dieses Mal aber nur mit 25 Euro. Zurzeit gibt es nur eine Prämie von 17 Euro. Die Bank scheint hier von Mal zu Mal knauseriger zu werden. Zur eigentlichen Kontoführung selbst: Diese betreibe ich ausschließlich online und sie unterscheidet sich kaum von anderen Direktbanken. Negativ fällt auf, dass Überweisungen zuweilen einen Tag länger dauern als bei anderen Banken. Mit meiner Kontoeröffnung hatte ich keinen Dispositionskredit beantragt und mein Überziehungsrahmen lag somit bei 0 Euro. Nach sechs Monaten regelmäßigen Gehaltseinganges wurde von der Wüstenrot Bank automatisch ein Dispositionskredit in zweieinhalbfacher Höhe meines Gehaltes eingerichtet. Hier stimmt die Information bei modern-banking nicht ganz, wonach man eine Dispoeinrichtung beantragen muss. Allerdings werde ich angesichts eines Dispozinssatzes von 12,01 Prozent mich davor hüten, diesen in Anspruch zu nehmen. Die Online-Kontoauszüge rufe ich einmal im Monat von der digitalen Postbox ab. Diese sind im wohlbekannten PDF-Format. Schön ist auch, dass die Kontoauszüge in der übersichtlichen Größe des DIN-A4 Blattes angezeigt werden (z. B. werden Online-Kontoauszüge bei der netbank leserunfreundlich auf nur einem Drittel eines DIN-A4 Blattes ausgegeben). Bis auf die manchmal langsame Überweisungsdauer ist das TOP-Girokonto der Wüstenrot eine klare Empfehlung.
Sophia Lee
21.03.2011 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Problemlose Kontoführung
Die Startprämie von 33 Euro für die Eröffnung des Girokontos "Top Giro" bei der Wüstenrot Bank im letzten Jahr war eine willkommene Einladung für mich, ein eben solches zu eröffnen. Die Kontoführung ist online und ohne irgendwelche andere Bedingungen komplett kostenlos. Auch ohne Vorlage Gehaltsnachweise bekam ich eine vollwertige VISA Kreditkarte. Zusätzlich beantragte ich als Reserve eine Prepaid VISA Karte. Beide Karten funktionieren einwandfrei - vor allem bieten diese 24 (VISA Kreditkarte) bzw. 12 (VISA Prepaid) kostenlose Abhebungen weltweit im Jahr, es werden keine Zuschläge berechnet, sondern nur der offizielle Umrechnungskurs wird zugrunde gelegt. Die Kontoauszüge muss ich einmal im Monat im elektronischen Postfach abholen. Dabei brauche ich aber keine Sorge zu haben, dass ich dieses versäume, denn ich bekomme eine entsprechende Erinnerungs-E-Mail pünktlich an meine hinterlegte E-Mail-Adresse, sobald ein neuer Kontoauszug vorliegt. Diesen kann ich mir dann im PDF-Format anschauen und abspeichern. Die Bargeldversorgung im Inland ist ganz passabel. Hier ist die Wüstenrot Bank dem Cashpool angeschlossen. Dazu gehören u. a. auch die Sparda-Banken, die wahrscheinlich den größten Verbund darstellen, die Santander Bank und Targo Bank (ehemals Citibank). Diesbezüglich hatte ich noch nie Probleme einen Geldautomaten im Cashpool-Verbund zu finden, zumal ich meistens elektronisch, d. h. bargeldlos, bezahle. Ein kleines Manko bleibt aber hinsichtlich der Bargeldeinzahlung. Direkt ist dies leider nicht möglich und so behelfe ich mich mit einem Zweitgirokonto bei der Postbank. Dort zahle ich bei Bedarf Bargeld ein und überweise es anschliessend auf mein Wüstenrot Girokonto. Davon abgesehen ist dieses Konto eine wirklich runde Sache und ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.
Lena Riesch
29.10.2010 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Für eine Bausparkasse gute Konditionen
Mit Wüstenrot verband ich schon immer Bausparen. Gleich zu meinem 16. Geburtstag schlossen meine Eltern für mich einen Bausparvertrag ab, den ich dann selbst fortführte. Relativ spät merkte ich, dass Wüstenrot kräftig bei den Kontoführungsgebühren zulangte und von den Konditionen her weit hinter der Konkurrenz lag. Insofern verfestigte sich mein Eindruck, dass die Wüstenrot für Bausparen und schlechte Konditionen einstand. Daher war ich positiv überrascht über das Girokonto-Angebot der Wüstenrot Bank. Es ist in der Tat gebührenfrei. Zu der Eröffnung bekam ich sogar eine Prämie in Höhe von 33 Euro. Weil ich bereits mein Bausparkonto online führte, war die Eröffnung des Girokontos relativ einfach. Ich musste nur meine Bausparnummer mit PIN eingeben und wurde sodann auf die Kontoeröffnungsseite weitergeleitet. Meine persönlichen Daten konnte ich online eingeben. Als Ersatz für meine Unterschrift reichte eine TAN (als Neukunde ist dies natürlich nicht möglich). Meinen Antrag konnte ich abspeichern bzw. ausdrucken und eine Bestätigungsmail kam in wenigen Minuten. Die Eröffnungsunterlagen kamen innerhalb weniger Tage mit der Post. Ein Dispo wurde mir nicht eingeräumt, wobei ich ohnehin auf einen solchen verzichtet hätte, denn die Überziehungszinsen betragen immerhin 12,1%. Leider ist die Bank nur unter einer 01803er-Nummer erreichbar (9ct/Min). Fazit: Wer ein kostenlos geführtes Online-Girokonto mit guten Konditionen sucht, der wird bei der Wüstenrot Bank fündig.
Henrik Iwaniec
29.09.2010 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Schnelle Startbonus-Auszahlung
Zurzeit bewirbt die Wüstenrot Bank ihr kostenloses Girokonto mit einem Startbonus von 33 Euro, wenn gewisse Voraussetzungen erfüllt sind (siehe unten). Diese Werbeaktion sollte ursprünglich bis zum 30.09.2010 laufen, offenbar wurde sie nun bis Ende Oktober 2010 verlängert. Ein Startbonus ist bei mir immer willkommen und so eröffnete ich Ende August 2010 ein Girokonto bei der Wüstenrot Bank, zumal das Konto ohne jegliche Bedingung kostenfrei geführt wird. Die Kontoeröffnung erfolgt online in zwei Schritten. Zunächst wird das Onlineformular ausgefüllt mit Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passwortes. Anschließend erhält man einen ausgefüllten Antrag als PDF-Dokument an seine E-Mail-Adresse. Eigentlich etwas umständlich, denn einen ausgefüllten Antrag hätte doch sofort generiert werden können, anstatt eine E-Mail zu verschicken. Wie dem auch sei. Den Antrag muss man nur ausdrucken, unterschreiben, zur Post zur Identifikation bringen und ein paar Tage warten. Schwupps ist das Konto eröffnet und die Kontoeröffnungsunterlagen liegen vor. Laut den Webseiten von Wüstenrot und auch modern-banking bekommt man den Startbonus erst nach drei Monaten ausgezahlt und zwar nur dann, wenn auch ein regelmäßiger Geldeingang von mindestens 1.000 Euro vorliegt. Zu meiner Freude musste ich gar nicht so lange auf den Startbonus warten. Ende August überwies ich einen Betrag (über 1.000 Euro) von meinem alten Girokonto auf mein neues Wüstenrot-Konto. Und nur Tage später, Anfang September, bekam bereits ich den Eröffnungsbonus auf meinem Girokonto gutgeschrieben! Wenn die Wüstenrot Bank weiterhin so kundenfreundlich ist, dann werde ich noch lange Kunde bei ihr bleiben.
Karita Alanko
16.09.2010 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Schnelle Kommunikation über Live-Chat
Eigentlich wollte ich eine kostenlose Prepaid Mastercard, um meine Buchungen beim Billig-Flieger Ryanair kostenfrei zu gestalten. Nach einer Google-Abfrage kam ich da auf die Wüstenrot Bank, die auch tatsächlich eine Prepaid Kreditkarte zum kostenlosen Girokonto der Wüstenrot Bank anbietet. Leider gibt die Bank aber keine Prepaid Mastercards mehr aus, sondern ist auf die Prepaid Visa Karte umgestiegen. Bestandskunden können aber weiterhin ihre alte Prepaid Mastercard nutzen. Nichtsdestotrotz probierte ich den Service der Wüstenrot Bank aus, und startete den Live-Chat, um zu sehen, ob nicht doch eine Prepaid Mastercard erhältlich wäre und erkundigte mich zugleich über die Bedingungen des Girokontos. Ich war dann erstaunt, wie schnell meine Anfrage beantwortet wurde. In Echtzeit nahm sich ein Mitarbeiter die Zeit meine Fragen zu beantworten. So wurden zügig Unklarheiten ausgeräumt. Da das Girokonto auch ohne Mastercard mir attraktiv erschien, entschloss ich mich, ein solches zu eröffnen. Auch hier nahm ich die Hilfe des Live-Chats in Anspruch, wenn ich zu einem Punkt im Online-Formular nicht sicher war. Nach Ausfüllen des Antrages wurde ich aufgefordert ein Passwort festzulegen. Mit dem Passwort konnte ich anschließend das PDF-Dokument öffnen, die mir die Wüstenrot Bank schickte, um meinen ausgefüllten Antrag auszudrucken, zu unterschreiben und dann bei der Post das ID-Verfahren durchführen zu lassen. Im Zeitraum von innerhalb ein bis zwei Wochen kamen die Eröffnungsunterlagen. Mit meinem Konto bin ich sehr zufrieden.
Amalia L.
02.09.2010 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Kartenlesegerät anstatt iTAN
Die derzeitige Werbeaktion, mit der man für die Eröffnung eines Girokontos bei der Wüstenrot Bank 33 Euro erhält, wenn man monatliche Geldeingänge von 1.000 Euro hat, bewog mich, ein solches Konto zu eröffnen. Das Ausfüllen des Antrags war schnell erledigt. Ich konnte angeben, ob ich eine klassische VISA-Kreditkarte und/oder Prepaid VISA Karte haben wollte. Da eine Ersatzkarte immer mal nützlich sein kann, entschied ich mich für beide Karten. Nach dem Post-ID-Verfahren bekam ich auch in kurzen Zeitabständen die Unterlagen, meine Kreditkarten, die PINs und eine TAN-Liste. Leider musste ich feststellen, dass die Wüstenrot Bank immer noch alte TAN-Listen einsetzt. Ich nahm bei der Kontoeröffnung an, die Wüstenrot Bank würde bereits iTAN-Listen einsetzen, die aus meiner Sicht sicherer sind. Bei der Online-Kontoeröffnung wurde ich nicht darauf hingewiesen, welches Verfahren zum Tragen kommt. Nach einigen Stöbern auf der Webseite der Wüstenrot Bank fand ich schließlich, dass die Bank auch ein Kartenlesegerät (TAN-Box genannt) anbietet, welches für jede Transaktion eine PIN berechnet. Auch dieses Gerät wurde mit keinem Wort von der Wüstenrot Bank bei der Kontoeröffnung erwähnt. Für die Bestellung des Geräts berechnet die Bank 10 Euro. Für die erhöhte Sicherheit ist dies kein zu hoher Preis. Es wäre natürlich besser gewesen, die Bank hätte den Kunden darüber bei der Kontoeröffnung hingewiesen und nicht danach (wobei ich diese Information durch Eigenrecherche und nicht durch Hinweis der Bank erhielt). Trotz dieser Schwächen finde ich das Angebot der Wüstenrot Bank gut, denn das Konto ist bei Online-Kontoführung komplett kostenlos und hat sogar eine kleine Guthabenverzinsung von zurzeit 0,33 Prozent.
Richard Sivon
15.04.2010 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Halbierung des Guthabenzinses ärgerlich
Seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei Wüstenrot direct und führe neben einem Tagesgeldkonto auch das "Top Giro". In den letzten Jahren wurde das Wüstenrot-Girokonto immer mehr zu meinem favorisierten Konto und seit geraumer Zeit nutze ich es als Hauptkonto. Das gut strukturierte Onlinebanking und die Kostentransparenz haben mich überzeugt. Obwohl es sich um ein weniger bekanntes Girokonto handelt, konnte sich das Angebot immer sehen lassen. Ob kostenlose Mitteilung des Kontostands per SMS, die Verwendung des SecureTAN plus-Verfahrens bei Onlinetransaktionen oder die gute Bargeldverfügbarkeit über ec- (CashPool) bzw. Kreditkarte (bis zu 24 mal kostenlos im Jahr) überzeugten mich in den letzten Jahren vom Nutzen des Girokontos. Besonders hervorzuheben war jedoch immer die ordentliche Guthabenverzinsung des Girokontos. Keine mir bekannte große Bank konnte mit den 0,66% Guthabenzinsen der Wüstenrot direct mithalten. Leider wurde dieser Zinssatz nun gesenkt. Dies ist angesichts der Marktsituation vielleicht verständlich, aber dass man den Zinssatz gleich auf 0,33% halbiert, war für mich enttäuschend. Gerade die Verzinsung auf dem Girokonto war für mich einer der wichtigsten Punkte und es bleibt unverständlich, warum man sich bei der Anpassung des Zinssatzes nicht an anderen Banken orientiert hat. Mit 0,50% wäre das Konto immer noch auf Augenhöhe zur Konkurrenz geblieben. So verliert die Bank aus meiner Sicht ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal, weshalb ich etwas frustriert ein "neutral" vergebe.
Fabian Sattler
12.01.2009 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Mit Abstand die beste Bank
Die Wüstenrot Bank AG bietet ein kostenloses Girokonto. Darüber hinaus wird ein Tagesgeldkonto angeboten, welches zurzeit mit 3,60% Guthabenzinsen verzinst wird. Die Ausschüttung der Zinsen erfolgt quartalsweise und wird direkt auf dem Tagesgeldkonto valutiert. Des Weiteren stellt die Wüstenrot Bank AG eine kostenlose MasterCard, die auch als Prepaid-Version für Kunden mit unzureichender Bonität ausgestellt wird. Ich nutze die Prepaid-Version nun schon seit drei Monaten. Als Schüler verfüge ich über kein regelmäßiges Einkommen und somit bleibt mir die "echte" MasterCard leider verwehrt. Die Karte ist zudem komplett kostenlos und muss nur vor Nutzung aufgeladen werden. Viele Versandhäuser bieten als Zahlungsmethode nur die Kreditkarte und Vorauskasse an und damit die Lieferung besonders schnell abläuft, verzichte ich wenn möglich auf die Zahlung per Vorauskasse. Außerdem kann der Kunde mit einer Unkostenbeteiligung von 10,00 Euro eine TAN-Box erwerben, die die Nutzung eines iTAN-Bogens ersetzt. Leider wurde mir keine Bankkundenkarte ausgestellt. Ich denke diese Entscheidung hat die Bank aufgrund einer hohen Anzahl von registrierten Konten bei der Schufa und dem daraus resultierenden schlechten Scoring getroffen. Aus diesem Grund nur eine "neutrale" Bewertung. Nichtsdestotrotz eine gute Bank mit gutem Kundenservice. Die Wüstenrot Bank AG ist definitiv zu empfehlen.
Sebastian Meyer
23.11.2008 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Hier fühle ich mich aufgehoben
Top-Giro-Kunde der Wüstenrot Bank bin ich schon seit längerer Zeit. Ich will hier die Gründe dafür darlegen, warum das so ist. Herausragend ist vor allem, dass keine Gebühren für das Konto verlangt werden. Das ist in der heutigen Zeit schon fast eine Seltenheit. Andere Banken können hier kaum mithalten und wenn doch ist es mit einer Reihe von Nachteilen verbunden - wie Mindestgeldeingang oder Ähnliches. Die Konditionen würde ich als herausragend und gelungen bezeichnen. Ebenso überzeugend ist, dass ich bei der Wüstenrot Bank alles aus erster Hand bekomme - ob es nur um ein Konto an sich oder sonstige Finanzierungen und Versicherungen geht. Ich finde es positiv, dass bei dieser Bank sozusagen alles unter einem Dach ist. Das Internet-Banking bietet ein hervorragendes Maß an Übersichtlichkeit und Komfort. Für Überweisungen habe ich das TAN-Box-Gerät. Ich schiebe meine Karte in das Gerät und im Handumdrehen habe ich einen TAN für eine Online-Überweisung. Papierlisten entfallen und ich muss nie TANs nachbestellen. Gebührenfreies Bargeldabheben funktioniert an allen Cashpool-Automaten. In Sonderfällen nehme ich meine kostenlose MasterCard, für die nicht mehr als 99 Cent pro Abhebung aufkommen. Das ist noch immer günstiger als die übliche Bargeldauszahlungsgebühr von durchschnittlich 5,00 Euro. Bei Anfragen wurde mir stets mit Rat und Tat geholfen. Gute Kommunikation ist vor allem das, was eine Bank für mich ausmacht. Was bringt es mir, wenn ich eine Bank habe, die zwar Top-Konditionen bietet, aber Kunden in Notfällen im Regen stehen lässt? Deshalb fühle ich mich bei der Wüstenrot Bank gut aufgehoben.
Ludwig Jauch
18.10.2008 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Professionelles Girokonto mit kostenloser Mastercard-Prepaid
Ich bin Kunde der Wüstenrot Bank und verfüge dort über das Top Giro Konto. Mindestgeldeingänge sind nicht erforderlich, um die kostenlose Kontoführung zu gewährleisten. Auch die Mastercard-Prepaid war für mich kostenlos. Ich habe eine Prepaid-Kreditkarte, um einen besseren Überblick über meine Ausgaben zu behalten. Eine normale Kreditkarte wäre mir zu riskant gewesen. Ich kann immer nur soviel Geld ausgeben, wie ich auch tatsächlich auf der Kreditkarte habe. Ich habe - bevor ich zu der Wüstenrot Bank ging - die Angebote anderer Banken miteinander verglichen. Bei der Postbank kostet die vergleichbare Visa-Prepaid jährlich 33 Euro. Die Bargeldabholung bei der Wüstenrot Bank erfolgt mit einer ganz normalen ec-Karte, wo ich an allen Cashpool-Automaten Geld abheben kann, ohne dass dies mit Gebühren verbunden ist. Wenn kein Cashpool-Automat zur Verfügung steht, nehme ich meine Mastercard-Prepaid, was mich 0,99 Euro pro Abhebung kostet, aber immer noch günstiger ist als die Kreditkarten (manchmal 5%) vergleichbarer Anbieter. Die Beantragung des Kontos habe ich online vorgenommen und danach die Unterlagen zur nächsten Postfiliale zusammen mit meinem Personalausweis zur Verifizierung gebracht. Innerhalb von zwei Wochen bekam ich alle Unterlagen. Der Kontakt bei Fragen und Problemen gestaltet sich ebenfalls als einfach, wäre da nicht die 0180-Nummer, die mich 9 Cent pro Minute kostet. Deshalb bevorzuge ich das Online-Formular, wo immer mit einer schnellen Rückantwort gerechnet werden kann. Im Großen und Ganzen gefällt mir die Wüstenrot Bank.
Stefan Henning
13.01.2008 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Faires Konto
Ich nutze schon zwei Girokonten bei der WüstenrotBank AG. Die Gründe sind schnell aufgezählt: Zum einen ist es sehr angenehm, die übersichtlich gehaltenen Kontoauszüge kostenlos zugeschickt zu bekommen. So entfällt es wie bei anderen Banken diese entweder elektronisch speichern zu müssen oder aber Portokosten in Kauf zu nehmen. Die Online-Oberfläche ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Auch der Telefonservice ist hervorragend (keine Warteschleife bzw. wenn die Bearbeitung länger dauert kostenloser Rückruf). Leider ist eine Wüstenrot-Filiale oftmals eher hilflos, was Bankgeschäfte angeht (Bareinzahlung und -auszahlungen, Scheckeinreichungen) und auch Geldautomaten stehen nicht immer zur Verfügung. Dies sind die größten Schwächen des Kontos, denn ansonsten sind die Konditionen top, da viele Leistungen (Kreditkarte, Kontoführung) kostenlos sind und es keine versteckten Kosten gibt. Auch werden z. B. Überweisungen am Wochenende online angenommen, aber erst am nächsten Bankarbeitstag ausgeführt. Während dieser Zeitspanne können Überweisungen noch zurückgenommen oder geändert werden, was ich sehr angenehm finde. Bei anderen Banken wird die Überweisung sofort ausgeführt und auch abgebucht, obwohl es gar kein Bankarbeitstag ist. Fazit: Wer auf eine vollwertige Filiale verzichten kann, ist bei der Wüstenrot-Bank gut aufgehoben.
Johannes Schwarzer
05.01.2008 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Für Schüler und Studenten top
Die Wüstenrot-Bank bietet für Studenten und Schüler das TOPGiroYoung. Es gibt eine ordentliche Verzinsung auf dem Girokonto und eine MasterCard gratis. Der Telefonservice ist kompetent und schnell, man erreicht ohne Warteschleife einen kompetenten Mitarbeiter. Kontoauszüge werden kostenlos zugeschickt, was ich sehr begrüße. Die Kontoauszüge sind im DIN-A4-Format und daher sehr übersichtlich (auch die MasterCard-Abrechnung). Online-Banking ist übersichtlich, einfach und schnell (normale Html-Oberfläche). Negativ ist, dass nur an CashPool-Automaten gebührenfrei Bargeld abgehoben werden kann. Hier kommt es ganz darauf an, in welcher Stadt man wohnt und ob genug Automaten zur Verfügung stehen. Des Weiteren können in den Filialen keine Bargeldeinzahlungen gemacht werden, was etwas ärgerlich sein kann. Fazit: sehr gutes Konto für Studenten/Schüler, da gute Verzinsung und kostenlose Kontoführung und guter Service. Negativ ist der fehlende Bank-Service in den Filialen und das je nach Stadt relativ schlechte Automatenangebot.
S. Glock
24.12.2007 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Ideal für Paare mit einem gemeinsamen Haushalt
Wer mit seiner Freundin bzw. Lebensgefährtin in einer gemeinsamen Wohnung lebt und älter als 23 und kein Student ist, steht zwangsläufig irgendwann vor der Frage, auf welchem Wege man die monatlichen Kosten am fairsten verteilt. Wir hatten uns überlegt dafür ein Haushaltskonto zu eröffnen, es sollte ein kostenloses Girokonto sein. Die meisten Angebote dieser Art setzen jedoch einen monatlichen Gehaltseingang voraus - und der fällt ja weg, das Gehalt landet ja nach wie vor auf den einzelnen Konten. Neben der netbank habe ich nur noch die Wüstenrot als Anbieter mit einem wirklich kostenlosen Girokonto gefunden. Also haben wir uns für TOPGiro entschieden. Der Anmeldeprozess ist schnell erledigt, leider musste ich die Partnerkarte nochmal neu beantragen, wir hatten am Anfang nur eine EC-Karte für zwei Personen. Eine Kreditkarte gibt es auf Wunsch auch gratis dazu. Die Zugangsdaten fürs Onlinebanking haben mit der eigenen Kundennummer bzw. Kontonummer nichts zu tun und werden gesondert versandt. Es hat über einen Monat gedauert, bis wir nach Erhalt der EC-Karte auch Online-Banking betreiben konnten. Das war nicht besonders erfreulich. Das Onlinebanking ist recht spartanisch und ab und zu finden Wartungsarbeiten statt für die ich noch nirgends eine Ankündigung gesehen habe. Leider wird noch nicht mit dem iTAN-Verfahren gearbeitet. Schade!
Abgesehen von den gerade genannten Negativpunkten bin ich aber dennoch zufrieden. Das Konto kostet wirklich nichts, das Guthaben wird mit 0,66% verzinst, die Überweisungen werden schnell ausgeführt, durch die Teilnahme am Cash Pool findet man eigentlich überall eine Bank, an der man kostenlos Geld abholen kann. Einmal monatlich wird ein Kontoauszug kostenfrei nach Hause geschickt.
Michael Bloch
06.09.2007 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: TOPGiro - nur ein Konto fürs Eigenheim?
Die Bausparkasse kennt jeder und die Leute die ein Haus gebaut haben/bauen kennen auch die Pfandbriefbank, welche den Kredit für die Finanzierung stellt. Wir haben diese zu diesem Zeitpunkt kennen und schätzen gelernt. Das Produkt nennt sich TOPGiro. Ist nun das TOPGiro nur ein Konto für das Eigenheim? Meiner Meinung nach ein klares Nein. Jeder sollte dieses Konto nutzen. Warum? Erstens das Konto ist kostenfrei. Zweitens die wüstenrot Bank ist im Cashpool organisiert und bietet somit fast flächendeckend eine Verfügbarkeit der zur Verfügung stehenden finanziellen Mittel via kostenfreier Maestro-Karte. Sollte kein Cashpool-Automat in der Nähe sein gibt es immer noch die kostenfreie Mastercard. Das Abheben kostet hier zwar 99 Cent, aber das ist noch OK. Auch das Thema Guthabenzinsen wird bei anderen Banken besser behandelt, aber es gibt Guthabenzinsen. Was macht die wüstenrot Bank so interessant? Wenn ich nicht vorhabe zu bauen greift nur die kostenfreie Mastercard. Wenn ich vorhabe zu bauen hilft es vielleicht bei der Planung und der Realisation vorher ein Konto dort zu eröffnen. Nach einem Zeitraum von sechs Monaten reagieren Mitarbeiter der wüstenrot weit angenehmer als ohne klare Vorstellungen von Einnahmen und Ausgaben. Sollte es später Probleme bei der Finanzierung geben drückt gegebenenfalls die wüstenrot Bank bei gleichzeitiger Kontoführung schon mal kurzfristig ein Auge zu und ist mittel- und langfristig gesehen weit positiver auf eine Stundung von Zahlungen eingestellt.
Woldemar Sager
24.08.2007 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Mehr als Bausparen, Wüstenrot glänzt mit gutem Service, könnte aber mehr
Ärgern Sie sich auch über zu hohe Bankgebühren? "Zeit zu wechseln" dachte ich mir deshalb und nutze seit ca. einem Jahr das Wüstenrot TopGiro Young (nur) für Jugendliche bis 25. Die genauen Konditionen lassen sich auf der Webseite nachlesen. Aber was steckt wirklich dahinter?
Dokumente für die Anmeldung treffen zügig ein, der Anmeldeprozess kann binnen ca. 18 Werktagen abgeschlossen werden. Die 2,00%ige Guthabeverzinsung des Wüstenrot TopGiro Youngs gilt nur noch für Bestandskunden (quartalsweise Gutschrift). Tipp: Nutzen Sie das aktuell höher verzinste Wüstenrot TOPTagesgeld wenn Sie mehr herausholen wollen aber nicht zu den Bestandskunden gehören. Das spartanische Onlinebanking-Interface wirkt aufgeräumt und übersichtlich. Beträge ab 5.000 EUR können per gebührenfreier Terminüberweisung bewegt werden. Deutschlandinterne Überweisungen dauern ca. 3 Tage. Die gebührenfreie Mastercard ist abhängig von einer Bonitätsprüfung. Ist man erst kürzlich umgezogen, muss man hierfür zusätzlich seine Voranschrift mitteilen. Diese Prüfung verläuft nach undurchsichtigen Kriterien. Besteht man sie nicht, wird einem der Grund nicht mitgeteilt. Der Service ist gut: Bei der Anmeldung wählt man eine persönliche Beraterin aus der nächstgelegenen Wüstenrot-Serviceniederlassung aus, an sie kann man sich wenden. E-Mail-Anfragen werden binnen 24h kompetent beantwortet.
Vom Zuckerbrot zur Peitsche: Der Hauptnachteil ist, dass kostenlose Bargeldeinzahlungen auf das eigene Konto nur in den sehr spärlichen Wüstenrot-Filialen vorgenommen werden können. Kostenlose Bargeldauszahlungen erhält man nur an CashPool-Automaten. Diese sind vor allem in ländlichen Gebieten zum Teil sehr rar gesät. Entgegen den Angaben fallen beim Wüstenrot TopGiro Young Kosten für Überweisungen in EU-Länder an. Sie müssen per formlosen Schreiben (Brief, 55 Cent) in Auftrag gegeben werden. Wird die PIN z. B. infolge dreimaliger Falscheingabe gesperrt, muss kostenpflichtig eine neue beantragt werden.
Fazit: Der Verzinsungsvorteil für das Wüstenrot TopGiro Young ist weggefallen. Der Service ist sicherlich besser als bei mancher Bank. Jedoch trüben viele kleine nervige Details den guten Gesamteindruck leicht.
Peter Sonderbergh
20.08.2007 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Das Wüstenrot TopGiro
Ich bin Anfang 2007 von der Sparda-Bank zur Wüstenrot Bank gewechselt. Hier bekommt man ein kostenloses Girokonto inklusive Mastercard. Leider ist das Filialnetz der Wüstenrot nicht sehr dicht. Als Kunde hat man aber die Möglichkeit, bei allen Cashpool-Banken kostenlos mittels EC-Karte Geld abzuheben. Darüber hinaus kann man mit der Mastercard für 99 Cent fast überall Bargeld bekommen. In der Praxis bin ich mit diesen zwei Möglichkeiten sehr zufrieden, da man somit nie lange nach einem passenden Geldautomaten suchen muss. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass man monatlich seinen Kontoauszug zugeschickt bekommt. Und das ebenfalls kostenlos. Ich finde diese Tatsache sehr wichtig, da ein vermeintlich kostenloses Konto einer Bank mit dünnem Filialnetz, so schnell doch Kosten verursacht, wenn man jedes Mal das Porto und Bearbeitungskosten für die Zustellung der Auszüge bezahlen muss. Interessenten, die oft Bareinzahlungen vornehmen, sollten dieses Konto nur eröffnen, wenn eine Filiale in der Nähe ist. Es sind zwar Einzahlungen auf das Konto von anderen Banken aus möglich, diese schlagen aber recht teuer zu Buche.
Mit dem Telefonservice war ich bisher sehr zufrieden. Nachdem ich meine PIN mal vergessen hatte, habe ich sie nach drei Tagen in meinem Briefkasten vorgefunden. Auch das Onlinebanking ist zufriedenstellend, obwohl ich auch schon übersichtlichere Varianten gesehen habe. Dafür ist es dank der TAN-Box sehr sicher.
Anzumerken ist noch, dass es äußerst schwierig ist, dieses Konto zu eröffnen, WENN man zwar in Deutschland lebt, aber keinen deutschen Pass hat. Da ich davon nicht betroffen bin und mein Konto innerhalb von zwei Wochen eröffnet war, ist meine Wertung trotzdem positiv.
Maria Luis
11.08.2007 Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank: Schnelle Bearbeitung von Anfragen, kostenloses Konto
Ich habe bei dieser Bank ein Girokonto. Da ich monatlich sehr viele Buchungsposten habe, ist die kostenlos Kontoführung sehr von Vorteil. Anfragen werden in der Regel zügig beantwortet. Auch die MitarbeiterInnen sind sehr zuvorkommend und unterstützend tätig. In den Filialen der Bausparkasse Wüstenrot kann man ebenfalls Unterstützung bei Problemen bekommen. Die bisherige Betreuung spricht dafür, dort das Konto weiter zu führen. Die Hotline sollte meines Erachtens aber auf eine Normal-Nummer geschaltet sein und nicht auf die 0180-er. Hier empfehle ich die Nr. 07141-160 zu wählen und sich dann mit einer/m Mitarbeiter/in verbinden zu lassen. Das ist gerade dann günstig, da viele Telefonanbieter bereits Flaterates fürs Telefonieren anbieten.
Hans-Joachim Tobola
Kundenbewertung134
0
Zum selektierten Anbieter liegen auch Erfahrungsberichte betreffend Tagesgeld, Brokerage und Kreditkarte vor.
Die Erfahrungsberichte spiegeln nicht die Meinung der Redaktion wider. modern-banking.de behält sich die Nichtveröffentlichung oder Kürzung sowie Rechtschreibkorrekturen vor.
