Erfahrungsberichte zu
Tagesgeld-Anbietern

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Neben den Konditionen können auch qualitative Faktoren wie Service, Zuverlässigkeit, Fairness, Transparenz usw. für oder gegen einen Tagesgeld-Anbieter sprechen.
Erfahrungsberichte von Bankkunden können Sie hier lesen.

10.03.2020 | Moneyou: Kundenbeziehung beendet
Die letzte Tagesgeldzinsanpassung auf 0,02% hat mir gezeigt, dass Moneyou derzeit nicht wirklich an einer Kundenbeziehung interessiert ist. Es gibt derzeit Anbieter mit weit besseren Tagesgeldkonditionen und praktischeren TAN-Verfahren. Bei anderen Anbietern mit deutscher Onlinefiliale bekommen selbst die meist benachteiligten Bestandskunden noch 0,25% Zinsen p. a. (bei monatlicher Zinsauszahlung). Folglich habe ich das Tagesgeldkonto gelöscht und im zweiten Schritt die Kundenbeziehung nach mehr als 8 Jahren beendet. Zumindest diese beiden Schritte kann man im Onlinebanking von Moneyou mit einigen Klicks äußerst praktisch und sehr schnell kostenlos selbst erledigen.
Uli W.

13.11.2019 | Moneyou: Sehr gut, aber nicht zu diesen Konditionen!
Ich bin seit Jahren Kunde von Moneyou. Die Übersichtlichkeit des Online-Bankings und des Mobile-Bankings sowie die Möglichkeit, verschiedene Unterkonten für unterschiedliche Sparziele anzulegen, fand und finde ich immer sehr gut. Sehr gut waren bisher auch die Konditionen - stets war Moneyou in den letzten Jahren bei modern-banking.de unter den besten 5 Anbietern hinsichtlich der Tagesgeldkonditionen. Dies änderte sich leider in 2019 rapide. In mehreren, recht schnell aufeinander folgenden Schritten wurde der Tagesgeldzinssatz auf völlig uninteressante 0,05% p. a. abgesenkt. Mich störten vor allem die sehr kurzen Zeiten zwischen den einzelnen Zinsschritten, die Kurzfristigkeit der Ankündigungen der Zinsschritte und die Heftigkeit der Zinsschritte. Trotz der sehr übersichtlichen und vertrauten Umgebung, habe ich mein Geld aufgrund der jetzt schlechten Zinskonditionen zu einem anderen Anbieter verlagert.
Markus S.

04.10.2019 | Moneyou: Das war es dann wohl
Bin nun seit mehr als 7 Jahren Kunde bei Moneyou. Eigentlich war ich mit den Konditionen und dem Service immer zufrieden. Hatte sogar vor ein paar Jahren ein weiteres Konto für meine Frau dort angelegt. Einziges Manko für mich war schon immer das magere Angebot im Festgeldbereich. Es wurden nur Laufzeiten von einem halben und einem Jahr angeboten, meist etwas höher verzinst als das zeitgleich angebotene Tagesgeld. Aber im ständig fallenden Zinsumfeld wenigstens ein kleiner Stabilitätsfaktor. In den letzten Monaten haben sich die Konditionen jedoch dramatisch verschlechtert. Seit 2.10.2019 wurden nun die bereits mickrigen 0,20% Tagesgeldzinsen weiter auf 0,10% gesenkt. Und dies zeitgleich sogar auf die beiden Festgeldvarianten übertragen. Spätestens jetzt gibt es keinen Grund mehr bei Moneyou zu bleiben - etwas Gleichwertiges finde ich jetzt auch überall um die Ecke. Der Zufriedenheitsbonus ist aufgebraucht. Goodbye Moneyou.
anonym

24.08.2019 | Moneyou: Veraltetes mTAN-Verfahren und durchschnittliche Verzinsung
Nach 7,5 Jahren habe ich nun mein Geld komplett von Moneyou abgezogen. Grund: Es gibt deutsche Onlinebanken mit besseren Tagesgeldkonditionen und sogar monatlicher Zinszahlung (Moneyou nur quartalsweise). Moneyou bietet im Gegensatz zu anderen Banken nur das veraltete mTAN-Verfahren an. Auf der Moneyou-Homepage steht, dass dieses TAN-Verfahren auch im Ausland ohne Gebühren vom Mobilfunkanbieter funktioniert. In der Realität musste ich jedoch im Ausland eine Gebühr bezahlen, um meine mTAN mit dem Smartphone zu empfangen. Andere Banken bieten längst optional das PhotoTAN- oder PushTAN-Verfahren per App, welches auch im Ausland rein über WLAN funktioniert und somit nicht zu unerwarteten Zusatzkosten führt.
Uli W.

26.06.2019 | Moneyou: Zinsanpassung bei Moneyou
"Lieber Herr xxx. Aufgrund der anhaltenden Niedrigzinsphase sehen wir uns gezwungen, unsere Zinssätze für Tages- und Festgelder zum 27. Juni 2019 anzupassen. Tagesgeld: von 0,30% auf 0,25%." Ich denke, jetzt ist unmissverständlich der Zeitpunkt gekommen, geparktes Tagesgeld abzuziehen. 0,25% pro Jahr, das lohnt sich schlicht und ergreifend nicht mehr. 10.000 Euro anlegen und dann lächerliche 25 Euro Zinsen im Jahr (vor Steuern). Vielleicht sollte man doch mal überlegen, Gold zu kaufen ...
Bernd E.

03.02.2019 | Moneyou: Sehr schlechter Service
Trotz aller befolgter Anweisungen seitens Moneyou konnten mein Mann und ich das Referenzkonto unseres Gemeinschafts-Tagesgeldkontos nicht ändern, ein Vorgang, der bei allen anderen Bankinstituten problemlos und zügig klappte. Alle elektronischen Anfragen blieben leider unbeantwortet. Daher versuch(t)en wir seit 24.10.2018 mehrmals per eigenhändig unterschriebener postalisch versandter Kündigungserklärungen dieses für uns sinnlos gewordene Tagesgeldkonto zu kündigen. Keinerlei Resonanz! Anscheinend wird es uns sogar verwehrt unser eigenes Konto löschen zu lassen. So viel könnten wir berichten zu Service und Erreichbarkeit! Bei diesem Bankinstitut werden wir definitiv kein Konto mehr einrichten lassen!
ChRe Ran

30.01.2019 | Moneyou: Ignoriert meine Anfragen
Ende vergangenen Jahres führte ich mehrere Telefonate mit der Bank, um ein Problem betreffs Freistellungsauftrag für das Tagesgeldkonto zu klären, der online aus unerfindlichen Gründen für unser Gemeinschaftskonto nicht einzurichten war. Es gelang dann erst, als ich eine Freistellung als Einzelperson erteilte. Wie groß war mein Erstaunen, als ich nach Zinsabschluss 2018 feststellte, dass er nicht berücksichtigt wurde und stattdessen weiterhin Kapitalertragssteuer und Solibeitrag abgezogen wurden. Am 2.1.2019 telefonierte ich erneut, eine Mitarbeiterin erklärte mir nach langer Debatte, dass die Angelegenheit bereinigt würde. Seit 4.1.2019 habe ich 3x über das Kontaktformular der Bank eine Beschwerde geschrieben, gleichfalls 2x eine entsprechende E-Mail an den Kundenservice. Nicht zu fassen, nicht eine einzige Antwort! Habe nun alle Einlagen abgezogen, war jahrelang Kunde, aber nie wieder Moneyou!
Reiner H.

16.02.2018 | Moneyou: Kein Kundenservice
Ich bin eigentlich seit Jahren ein zufriedener Kunde und die Zinsen bewegen sich trotz letzter Zinssenkung immer noch im vergleichsweise oberen Bereich. Die letzten paar Wochen konnte man sich jedoch nur über Umwege (mehrere Seitenwechsel) einloggen. Auch dies konnte ich verschmerzen, da es mir über diese Umwege doch noch stets gelang, auf mein Konto zuzugreifen. Jetzt warte ich aber nun schon seit über drei Wochen auf eine Antwort vom Kundenservice und dies ist für mich leider nicht mehr hinnehmbar. Auf meine Anfrage bzw. Nachfrage erhielt ich bisher immer nur folgende automatisierte Empfangsbenachrichtigungen: "Lieber Moneyou Kunde, liebe Moneyou Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht an kundenservice@moneyou.de. Ihre Nachricht haben wir unter folgender Referenz gespeichert: xxxxxxxxx. Sie erhalten unsere Antwort innerhalb von 3 Werktagen. Ihr Moneyou Kundenservice." Mittlerweile habe ich drei dieser Nachrichten mit drei Referenznummern, nur eine Antwort bekomme ich nicht. Wer also nur Geld parken möchte, keinen Service braucht und keine Fragen hat, der ist hier richtig - alle anderen sollten sich eine Alternative suchen.
M. L.

11.02.2018 | Moneyou: Schnelle Eröffnung, unzuverlässige Server
Vor zwei Jahren habe ich mich für Moneyou entschieden. Die Kontoeröffnung dauerte genau 26 Stunden, was natürlich auch am PostIdent und der Leistung der Referenzbank liegt, wie schnell sie die Cents mit dem Code für die Eröffnung gutschreibt. Umbuchungen zum Referenzkonto, die ich immer nur als Terminüberweisung für den nächsten Tag anweise, werden immer taggleich wertgestellt (auch hier sicherlich abhängig von der Referenzbank). Unterkonten anlegen und Festgelder abschliessen ist kinderleicht und erleichtert die Übersicht, welchen Teil des Geldes man wofür eingeplant hat. Jedes Konto hat dabei seine eigene IBAN. In der Zwischenzeit hat sich der Webauftritt geändert und wurde auf Tablett-Struktur ausgelegt. Leider begannen damit die Probleme. Zuvor waren Überweisungen kein Problem, jetzt kommt es regelmäßig vor, dass man statt der mTAN-Eingabemaske ein Popup liest, dass man zu lange inaktiv war und aus Sicherheitsgründen abgemeldet wurde (obwohl man erst 5 Sekunden zuvor auf Überweisung geklickt hatte). Interessanterweise passierte mir das bis jetzt immer nur, wenn ich auf das Referenzkonto übertragen wollte, bei internen Umbuchen noch nicht. Auch die hier genannten Schwierigkeiten mit dem Einloggen treten immer häufiger und speziell um die Monatswechsel auf. Ein zweiter Versuch mit einem anderen Browser kann da manchmal hilfreich sein. Die letzten zwei Punkte sind jedoch inakzeptabel, denn ich will an mein Geld jetzt und nicht in 3 Monaten - daher neutrale Bewertung.
anonym

10.02.2018 | Moneyou: Nicht erreichbar
Ich war jahrelang zufriedener Kunde bei der Bank, aber dass ich mich schon seit 14 Tagen nicht mehr einloggen kann (an mehreren Wochentagen und zu verschiedenen Tageszeiten) - und auch die Wartungsarbeiten vor 2 Tagen haben leider keine Besserung gebracht - geht gar nicht! Und keine Info an die Kunden. Erst eine Suchmaschine brachte mir die Erkenntnis, dass es ein generelles Problem ist und nicht an meinem Konto oder PC liegt (dass die Zinsen wieder gesenkt wurden, konnte man den Kunden ja auch mitteilen).
D. T.

01.02.2018 | Moneyou: Sehr sehr schlechte Erreichbarkeit des Online-Bankings
Seit Tagen kann man sich bei moneyou im Online-Banking nicht einloggen. Ein Label kommt hoch, das einem anzeigt, angeblich seien zu viele Nutzer gleichzeitig aktiv, man solle zu einem anderen Zeitpunkt das Einloggen erneut probieren. Das bedeutet dann schlicht und einfach, dass man nicht mehr an sein Geld herankommt. So geht es schon tagelang. So eine Bank braucht man nicht, die ihre Kunden vom Konto absperrt - egal wie gut die Zinsen sein mögen. Ich muss doch wohl jederzeit an mein Tagesgeld ran können! Jede Bank hat z. B. mal Wartungszeiten an den Servern. In Rand- und Nachtstunden ist das meines Erachtens in Ordnung. Aber tagelang die Kunden vom Konto auszusperren, ist für mich völlig unakzeptabel und kann aus meiner Sicht nur eine Konsequenz haben: moneyou kann nicht mein Partner bleiben.
K.-H. Hanfeld

01.02.2018 | Moneyou: Steuerbescheinigung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der moneyou mit einem Tagesgeldkonto und hatte auch mehrfach Festgeldanlagen abgeschlossen. Ich würde mich als zufriedenen Kunden bezeichnen. Natürlich ist das Zinsniveau auch hier nicht mehr prickelnd. Ein Vorgang im Zusammenhang mit dem Versand der Steuerbescheinigung finde ich jedoch sehr befremdlich. Am 25.1. erhielt ich die E-Mail, dass die Steuerbescheinigung zum Download zur Verfügung steht, was ich auch gleich tat. Mir fiel jedoch sofort auf, dass die Zeilenangaben für die Eintragung in die Anlage KAP der Steuererklärung nicht korrekt waren. Als ich am 29.1. zur Kontrolle der Steuerbescheinigung diese nochmals abrufen wollte, war sie aus dem Downloadbereich verschwunden. Der Fehler war also aufgefallen! Leider wurde ich als Kunde weder via E-Mail noch auf der Homepage von moneyou über den Fehler informiert. Nicht gerade eine vertrauensbildende Maßnahme. Außerdem fliegt man in den letzten Tagen während dem Besuch der Seite aus dem Online-Banking raus, weil anscheinend zu viele User gleichzeitig auf die Seite zugreifen.
K. S.

30.01.2018 | Moneyou: Seit Tagen kein Log-in möglich
Heute ist für Kunden wieder kein Login auf moneyou möglich, somit auch kein Online-Banking. Auf die Hotline ist eine automatische Ansage aufgeschaltet, die lapidar darauf verweist, dass zum Jahresanfang zu viele Kunden versuchen, online auf ihre Konten zuzugreifen. So etwas ist unterirdisch und geht natürlich überhaupt nicht. Auch so etwas sollte potenziellen Neukunden zur Kenntnis gebracht werden. Eigentlich kann man zu einer Bank, bei der es solche Vorkommnisse gibt, kein Zutrauen haben. Andere Anbieter schaffen es schließlich auch, ausreichende Server und Leitungskapazitäten vorzuhalten. Bleibt nur zu hoffen, dass die IT-Abteilung dieses Problem kurzfristig in den Griff bekommt.
G. Grießhammer

13.10.2017 | Moneyou: Schneller geht es nicht - Tagesgeld bei der Moneyou
Wer sich an der niederländischen Bankensicherung nicht stört, kann schnell und einigermaßen verzinst Tagesgeld anlegen. Binnen etwas was mehr als einer Woche und mit 30 Minuten Aufwand (inklusive 20 Minuten für das PostIdent) hatte ich mein Konto und konnte es auch verwalten. Direkt nach der Online-Kontoeröffnung, die 5 Minuten dauerte und bei der man schon die neue IBAN bekommt, kann man mittels einer Testüberweisung vom Referenzkonto das Moneyou Tagesgeldkonto aktivieren, sodass nurmehr das PostIdent-Verfahren zu durchlaufen ist. Überraschend schnell hatte ich sämtliche Zugangsdaten und konnte eine Test-Rücküberweisung anstoßen. Spätestens am nächsten Bankarbeitstag waren jeweilige Zu- und Abbuchungen sichtbar. Das Online-Banking ist mäßig, dies spielt aber für Tagesgeld keine Rolle. Der Tipp kam von meinem Bruder, der mich werben konnte und eine kleine Geldprämie bekam. Bisher passt alles. Eine Empfehlung für Puristen.
K. B.

20.07.2017 | Moneyou: Wichtiger Hinweis zur Bonuszinsaktion
Mit der Teilnahme an der Bonuszinsaktion (siehe Teilnahmebedingungen in einer pdf-Datei der Bank auf deren Webseiten) ist nicht nur das im Einzahlungszeitraum vom 18.7.17 bis 31.8.17 zusätzlich für die Bonuszinsaktion eingezahlte Geld bis zum 15.11.17 blockiert, wenn man den Bonuszins erwerben will. Blockiert ist hierfür zur Bonuszinserwerbung auch das vor dem 17.7.17 auf dem Tagesgeldkonto bereits vorhanden gewesene Geld (also das gesamte Tagesgeld!), weil bei einem Zugriff auf das Tagesgeld vor dem 15.11.17 die Bank stets darauf abstellt, dass zunächst auf das nach dem 17.7.17 für die Bonusaktion zusätzlich eingezahlte Geld zurückgegriffen wird bei einer Rücküberweisung von Geld auf das Referenzkonto bei der Hausbank, bevor man an das bereits vor dem 17.7.17 auf dem Tagesgeldkonto vorhanden gewesene Geld herankommt. So richtig deutlich und unmissverständlich wird dies leider erst in den ausführlichen Bedingungen für diese Bonusaktion und nicht schon in den auffällig prangenden Werbemitteilungen zu dieser Aktion auf einer vorderen Webseite.
W. Berg

12.05.2017 | Moneyou: Quick and dirty - ohne viel Aufwand zum Tagesgeldkonto
Loben kann man Tagesgeldkonten aufgrund der Zinssituation wohl kaum. Man schafft nicht mal mehr die Inflationsrate, selbst bei den ertragreichsten Konten. Bleibt es zu lassen oder die beste und einfachste Lösung zu suchen. Tages- und/oder Festgeld geht bei der MoneYou ganz einfach mit papierklosem Antrag und PostIdent. Noch eine Testüberweisung und im Prinzip ist alles binnen zweier Tage erledigt. Die Konditionen waren in den letzten Jahren immer ganz OK, wirklich spitze nie. Nie Spitze waren auch der Internetauftritt und die komplizierte Kundenwerbung, die aber wohl auch für ehemalige Kunden geht. Gewöhnungsbedürftig ist die Kündigung der jeweiligen Konten und der Kundenbeziehung, um vollständig die Geschäftsbeziehung zu beenden. Die Muttergesellschaft sitzt in Holland, das sollte man wissen. In der Schule gäbe es eine 3 bis 4 für die Leistung, die MoneYou liefert.
F. B.

17.08.2016 | Moneyou: Kundendienst? Kündigung? Was ist das?
War bereits einmal Kunde bei der MoneYou, dieses Konto hatte ich aber gekündigt. Wollte jetzt (2016) wieder ein Tagesgeldkonto eröffnen. Nach dem Abschluss des Anmelde- und Postdient-Verfahrens hörte ich lange Zeit nichts. Ein Kollege der gleichzeitig mit mir das Konto eröffnetet hatte, hat bereits seinen Zugang. Nach einiger Zeit erfuhr ich den Grund, warum das Konto gesperrt war, auf welches der kleine Geldbetrag überwiesen werden sollte. Da ich schon mal ein Konto hatte, kann ich kein neues anlegen, sondern es wurde das alte wieder aktiviert. Das hatte ich doch gekündigt ... Nun ja, egal, Zugangsdaten gesucht, angemeldet, ok geht. Hmm, noch das alte Referenzkonto hinterlegt, also ändern. MoneYou überweist einen Betrag auf das Altkonto mit einer PIN, hmm das Konto gibt es nicht mehr, also Abbruch der Transaktion. Dort Freitagnachmittag angerufen: "Wir brauchen eine Kopie des Ausweises und eine Cent-Überweisung auf ein bestimmtes Konto. Sie müssen aber zuerst den Auftrag zur Änderung geben. Nachdem wir Ihr Konto 2 Wochen sicherheitshalber gesperrt haben, können Sie das wieder nutzten." Gesagt getan. Heute kommt eine Mail das MoneYou, eine Überweisung auf mein altes Konto konnte nicht getätigt werden, da es gelöscht sei. Also wieder Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, hier wurde mir gesagt, dass die Mail mit der Ausweiskopie angekommen sei. Sie bräuchten nun da das alte Konto nicht mehr und ob eine Bestätigung der alten Bank existiere, dass dieses Konto geschlossenen wurde? Ok, es reicht. Mir ist es jetzt egal, ob das geändert wird oder nicht, Geld wird dieses Konto keines sehen. Nutzer-ID, Kennwort, Mail-Adresse ändern ist ganz einfach. Bitte? Sie wollen Ihr Referenzkonto ändern, oh nein, nicht mit uns ... MoneYou hätte alle aktuellen Daten vom neuen Kontoantrag übernehmen können und das alte Konto löschen oder aktualisieren können. Aber warum einfach, wenn es auch umständlich geht.
P. G.

05.05.2015 | Moneyou: Seit Langem im vorderen Drittel der Tagesgeldanbieter
Nie ganz vorne, aber auch ohne überraschende Ausrutscher nach unten. Tagesgeld anlegen ist weiß Gott kein Vergnügen in diesen mehr als mageren Zeiten. Meine Devise, man muss schon flexibel sein, den Anbieter auch mal wechseln, aber nicht wegen jedem zehntel Prozent. Wichtig natürlich auch, Kontoeröffnung und -schließung müssen einfach und schnell gehen, die Laufzeiten von Überweisungen kurz, die steuerlichen Dokumente zuverlässig und vollständig versendet werden. Bei diesen Punkten bin ich mit MoneYou zufrieden. Auch in puncto Sicherheit (TAN-Verfahren und Einlagensicherung) fühle ich mich gut aufgehoben, auch wenn für MoneYou die niederländische Bankensicherung greift. Erfreulich, dass man weitgehend papierlos von MoneYou informiert wird im Gegensatz zu manchen Wettbewerbern, die auch schon mal gerne eine 100-seitige Hochglanzbroschüre versenden. MoneYou, quick und dirty, aber zu gebrauchen und empfehlenswert. Ein Wort noch zu Neukunden, da gibt es eine Kunde-wirbt-Kunde-Aktion, die Details sind leicht bei MoneYou zu finden.
Th. Fr.

20.04.2015 | Moneyou: mTAN-Verfahren nicht optimal
Beim Überweisen vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto wir beim mTAN-Verfahren nicht die Kontonummer des Empfängers angezeigt, sondern lediglich eine Kennzahl, die auch im Browser angezeigt wird. Damit ist ein wesentliches Sicherheits-Element des mTAN-Verfahrens nicht ausgenutzt, dass man in der SMS von der Bank klar den Empfänger prüfen kann. Dies erhöht die Möglichkeiten für Hacker, die die Angabe im Browser fälschen könnten. Allerdings scheint die Bank das Referenzkonto erst zu akzeptieren, wenn ein Geldeingang von diesem Konto erfolgt ist, was andere Banken nicht tun. Die Kontoeröffnung lief problemlos.
Norbert G.

18.02.2015 | Moneyou: Neues vom Tagesgeld-Zinshopper
Lohnt sich Zins-Hopping? Ab einer gewissen Summe bestimmt, bei 50.000 Euro oder mehr keine Frage. Und man sollte so viel verdienen, dass man die Zinsen nicht auch noch in der Einkommenssteuer erklären muss. Ein paar Regeln habe ich mir gesetzt, damit die Sache verwaltbar ist. Erstens, Angebote bevorzugen, die den Zins eine gewisse Zeit garantieren. Zweitens, schauen, dass man den Antrag online ausdrucken kann. Drittens, zügig auf neue Angebote reagieren, sonst steckt man in der Regel im Bearbeitungsstau, siehe z. B. PSA Direktbank im letzten Herbst. Viertens, nach Angeboten schauen mit Neukundenprämie und/oder Kundenwerbung, dies geht manchmal sogar mehrfach, siehe MoneYou oder Consorsbank (da ein Kombiangebot mit Depot!). Ich schaue, dass mein Zinsvorteil dreistellig ist, sonst ist mir der Aufwand zu groß. Zinsen und Prämien summierten sich bei mir auf ca. 1,85% in 2014, ein gutes Ergebnis. Nun zu MoneYou: Die Vorteile: mehrfache Kundenwerbung, Tagesgeldzinsen in den letzten Jahren relativ stabil in der Spitzengruppe, schnelle und einfache Kontoeröffnung und -schließung. Niederländische Einlagensicherung. Meine Empfehlung!
G. H.

27.01.2015 | Moneyou: Tagesgeldkonto mittlerweile seit über einem Jahr im Einsatz
Seit mittlerweile über einem Jahr habe ich das Tagesgeldkonto der Moneyou (einer Marke der ABN Amro Bank in den Niederlanden) im Einsatz. Insgesamt bin ich mit der Onlineführung sehr zufrieden. Gelder, die vom Girokonto zum Tagesgeldkonto transferiert werden, werden noch am selben Tag gutgeschrieben (auch umgekehrt). Das mTAN-Verfahren funktioniert gut und ist genauso nutzbar wie beim normalen Girokonto im mTAN-Verfahren. Die Verzinsung beträgt zurzeit 1,05%, wobei sich dieser Zins im oberen Mittelfeld bewegt und sich durchaus sehen lassen kann. Man kann bis zu 5 Tagesgeldkonten anlegen. Das bietet sich an, wenn man für diverse Sparziele Gelder ansparen will. Zusätzlich lässt sich jedes Tagesgeldkonto mit einem persönlichen Bild versehen, welches hochgeladen werden kann. Das Tagesgeldkonto nutze ich per Android App, auf dem iPad per App sowie im Internet. Alle drei Varianten funktionieren problemlos. Insgesamt kann ich nach über einem Jahr Nutzungsdauer das Tagesgeldkonto der Moneyou wärmstens empfehlen.
M. Peulers

03.10.2014 | Moneyou: Überweisungslaufzeiten
Seit rund zwei Jahren habe ich mein Tagesgeldkonto bei MoneYou. Keinmal hat in dieser Zeit hat die beauftragte Rücküberweisung länger als einen Tag gedauert. Häufiger waren Auftragsdatum und Eingang auf dem Referenzkonto identisch, so z. B. am gestrigen Tag. Die am 30.09. geschilderten Vorkommnisse sind sicherlich sehr ärgerlich, nach meinen Erfahrungen aber auf keinen Fall repräsentativ. Seitdem ich bei MoneYou Kunde bin, lag der Tagesgeldzinssatz stets im oberen Bereich der bundesweiten Angebotspalette, ich habe deshalb für meine relativ bescheidenen freien Mittel auf ein Banken-Hopping verzichtet, zumal für mich auch die sonstigen Konditionen (Aktivierungsdauer, automatisierte Pflege der Zugangs-PIN, Handy-Übermittlung der TAN, Höhe der Guthabenabsicherung usw.) keine Wünsche offen lassen.
P. M.

30.09.2014 | Moneyou: Überweisung auf Referenzkonto
Am 25.09.14 habe ich einen Betrag von 3.000 Euro vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto überwiesen. In der Zwischenzeit sind 3 Banktage vergangen und das Geld ist immer noch nicht angekommen. Nach etlichen Telefonaten mit MoneYou bekomme ich immer die gleiche Aussage: Es gab technische Probleme. Das Geld sollte von MoneYou heute an das Referenzkonto überwiesen werden. Und es gibt die Möglichkeit das Problem an eine Beschwerde-Mailadresse weiterzugeben. Beim letzten Telefonat wurde mir dann mitgeteilt, dass das Problem innerhalb der nächsten 3 Banktage behoben werden sollte. Das macht dann in Summe 6 Bankarbeitstage! Auf die Beschwerdemail hatte ich dann eine Standardantwort erhalten, dass die Beschwerde innerhalb 5 Tagen bearbeitet wird. Ein Wahnsinn ... Habe jetzt den gesamten Betrag angewiesen und werde das Konto kündigen.
U. W.

23.09.2014 | Moneyou: Gerade noch positiv
Habe schon seit längerem die Geldanlage schleifen lassen und mich die letzten Wochen erst wieder mit dem Thema Tagesgeld beschäftigt. Dabei bin ich natürlich auch auf MoneYou gestoßen. Auf Fragen, die ich als Nicht-Kunde per E-Mail gestellt habe, wurde ich nach einem erfolglosen Rückruf seitens der Bank gebeten, mich telefonisch beim Kundenservice zu melden. Das finde ich nicht gut, da ich ja wegen meiner schlechten Erreichbarkeit den schriftlichen Weg gewählt habe und auf dem gleichen Kanal eine Antwort erwarte. Die Fragen waren so gestellt, dass eine schriftliche Antwort ohne Weiteres möglich war. Das Gespräch (akzeptable Wartezeit von ca. 5 Minuten in der Hotline) verlief freundlich und kompetent, was mich zufrieden stimmte, unter anderem auch deshalb ein Vertragsabschluss. Zugriff ist nur über die Website möglich, also keine Anbindung an eine Finanzsoftware wie Quicken oder Ähnliches. Das ist schade, da ich gerne alle Bankverbindungen unter einem Hut habe. Da ein Tages- bzw. Festgeldkonto nicht die große Anzahl an Buchungen mit sich bringt, ist es noch zu verschmerzen, dass alle Kontobewegungen manuell nachgetragen werden müssen. Anlage von 5 Unterkonten finde ich praktisch (habe 5 verschiedene Konten zusammengeführt). Hier sollte auf Wunsch eine Erweiterung angeboten werden. Festgeld gibt es nur für 6 Monate bzw. 1 Jahr, welches vorzeitig (verständlicherweise mit akzeptablem Strafzins) gekündigt werden kann. Anlage längerer Zeiträume ist wünschenswert. Überweisung von zwei verschiedenen Konten auf Tagesgeld vor 13:00 Uhr durchgeführt (die Aktivierungsbestätigung lag natürlich bereits vor) - Eingang und Wertstellung erst am übernächsten Werktag. Hier kenne ich Bankverbindungen bei denen die Wertstellung auf dem Tagesgeldkonto am selben Tag erfolgt. Ich erwarte zumindest den nächsten Werktag. Zeitdauer vom Tagesgeld auf Referenzkonto noch nicht durchgeführt. Alles in allem, vor allem wegen der Zeitdauer der Wertstellung, gerade noch positiv.
T. H.

17.09.2014 | Moneyou: Da lag man in den letzten zwei, drei Jahren nicht schlecht
Für alle, denen das Konto-Hopping von Tagesgeldanbieter zu Tagesgeldanbieter zu lästig ist, war MoneYou in den letzten zwei, drei Jahren eine gute Alternative. MoneYou lag mit seinen Konditionen beständig auch bei höheren Anlagesummen im ganz vorderen Mittelfeld wie auch zurzeit. Die Anmeldung war sehr einfach, einiges ging über E-Mail, schließlich ein Postident wie gehabt. Der Fortschritt der Kontoeröffnung war online immer step by step zu sehen, genauso was als Nächstes zu tun war. Ist das Tagesgeldkonto eröffnet, so darf man im Online-Banking nicht zu viel erwarten. Es ist auf das Allernötigste abgespeckt. Man kann mehrere Konten (wer es braucht, naja) anlegen, die auf ein externes Referenzkonto verweisen, aufgelaufene Zinsen sind zu sehen. Das Referenzkonto ist nur schwer zu ändern, nicht online. Ich hatte das Vergnügen, weil ich das Referenzkonto aufgelöst hatte, ohne an mein MoneYou-Konto zu denken. Die Hotline half per E-Mail. So weit, so gut. Bei der vollständigen Kontoauflösung ist zu beachten sämtliche MoneYou-Konten zu kündigen und die sogenannte Kundenbeziehung. In diesem Schritt muss man auch schon an die Jahressteuerbescheinigung denken, wenn man sie braucht, später kommt man online nicht mehr dran.
Peter

07.07.2014 | Moneyou: Empfehlung meinerseits
Ich bin seit etwa 2 Jahren Tagesgeldkunde von MoneYou (ist ja eigentlich "nur" eine Marke der ABN-AMRO-Bank). Die Vorteile: übersichtliches, intuitives Online-Banking, ist sicher, stets gute Konditionen (im Marktvergleich) sowie bei Zinsänderungen, insbesondere Zinsreduktionen, immer ein paar Tage vorher eine entsprechende Information per E-Mail, damit man gegebenenfalls sich noch die "alten" besseren Konditionen sichern kann! 2 kleine Kritikpunkte: Erstens sollten sicherheitshalber nur max. 100.000 Euro angelegt werden (da niederländische Einlagensicherung, welche jedoch über jeglichen Zweifel erhaben ist) und des Weiteren kann Festgeld nur bis maximal 1 Jahr Laufzeit eingerichtet werden, was bei Zinssenkungstendenzen (wie im EU-Raum seit einigen Jahren) etwas nachteilig ist. Trotzdem: Summa summarum von mir mit gutem Gewissen eine echte Empfehlung!
R. S.

12.02.2014 | Moneyou: Gute Erfahrung
Ich bin seit 2 Jahren bei MoneYou und bin noch sehr zufrieden. Vor allem gefällt mir die Möglichkeit, Unterkonten anzulegen (leider auf 5 begrenzt, aber immerhin). Bisher hat alles gut funktioniert. Natürlich sind die Zinsen gesenkt worden, aber das lief im Einklang mit allen anderen Anbietern. Kleiner Nachteil: Die App funktioniert leider nicht mehr (wird zurzeit überarbeitet) - ist für mich persönlich aber nicht so relevant. Bisher ist MoneYou mein Favorit der Festgeldanbieter. Hin- und Rücküberweisungen funktionieren ebenfalls gut und vor allem sehr schnell. Von und zur comdirect klappt es in der Regel innerhalb von einem Arbeitstag und das Geld ist auf dem Konto.
Hans Hermann

07.02.2014 | Moneyou: Spitze
Schnell, einfach ohne Haken und Ösen. Keine Beschränkung der Anlagesumme bis eine Million Euro. Kein Depotzwang. Mit 1,50% für 12 Monate noch recht gut. Keine Sternchen mit Einschränkung. Bestandskunden werden nicht wie bei anderen Banken schlechter gestellt als Neukunden.
Peter

16.01.2014 | Moneyou: Kein Zugang zum Konto
Ich war auch erschrocken und enttäuscht, dass ich keinen Kontozugriff zum Jahreswechsel bei MoneYou hatte. Natürlich geht so etwas gar nicht! Wenn das wieder einmal vorkommt sollte, werde ich auch ernsthaft überlegen, mein Tagesgeld einer anderen Bank anzuvertrauen. Es muss doch möglich sein, auch zum Jahreswechsel genügend Serverkapazität zur Verfügung zu stellen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden was den Service dieser Online-Bank betrifft, und kann sie nur weiterempfehlen. Dieses oben genannte Ärgernis war seit über 2 Jahren das einzige, was mir unangenehm aufgefallen ist. Wenn das abgestellt wird, werde ich auch weiterhin dieser Bank die Treue halten.
anonym

02.01.2014 | Moneyou: Einen ganzen Tag kein Log-in möglich
Heute, 2.1.2014, ist für Kunden bislang kein Login auf MoneYou möglich, somit auch kein Online-Banking. Auf die Hotline ist eine automatische Ansage aufgeschaltet, die lapidar darauf verweist, dass zum Jahresanfang zu viele Kunden versuchen online auf ihre Konten zuzugreifen. So etwas ist unterirdisch und geht natürlich überhaupt nicht. Auch so etwas sollte potenziellen Neukunden zur Kenntnis gebracht werden. Eigentlich kann man zu einer Bank, bei der es solche Vorkommnisse gibt kein Zutrauen haben. Andere Anbieter schaffen es schließlich auch, ausreichende Server und Leitungskapazitäten vorzuhalten. Bleibt nur zu hoffen, dass die IT-Abteilung dieses Problem kurzfristig in den Griff bekommt.
anonym

Zufriedenheitsrate: 45% basierend auf 30 Berichten
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Die Erfahrungsberichte spiegeln nicht die Meinung der Redaktion wider.

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