Erfahrungsberichte zu
Tagesgeld-Anbietern

• schreiben
• lesen

Neben den Konditionen können auch qualitative Faktoren wie Service, Zuverlässigkeit, Fairness, Transparenz usw. für oder gegen einen Tagesgeld-Anbieter sprechen.
Erfahrungsberichte von Bankkunden können Sie hier lesen.

02.04.2026 | Santander Consumer Bank AG: Will mein Geld nicht
Santander bewirbt derzeit ein Tagesgeldkonto mit 3,30% Zinsen für 4 Monate. Der Antrag zur Eröffnung war wie versprochen online innerhalb weniger Minuten erledigt, die anschließende Identifizierung via VideoIdent abgeschlossen. Die Dame teilte mir quasi beim Beenden des Telefonats noch mit, ich solle nicht vergessen, das Formular zu unterschreiben und an die Bank zu übersenden. Welches Formular? Ich habe kein Formular erhalten, war bisher auch noch bei keiner Online-Bank nötig (vor 20 Jahren vielleicht mal). Seither nichts mehr von der Santander gehört, keinerlei Infos über das weitere Prozedere. Sie stellt sich taub, reagiert weder auf Mails noch auf Kontaktaufnahme über das Kundenformular. Telefonische Erreichbarkeit ist auch nicht gegeben. Wer Zeit und Lust hat, bei dieser rückständigen Bank stundenlang am Telefon zu hängen, um dann einfach abgehängt zu werden, bitteschön - ohne mich.
Eve K.

30.03.2026 | IKB Deutsche Industriebank AG: Kundenservice nicht vorhanden
Kontoeröffnung langwierig und kompliziert - vermutlich möchte man mit damals guten Konditionen nur werben, sie aber Kunden effektiv nicht ermöglichen. Jede Kleinigkeit muss per Brief eingereicht werden. Kundenservice ist nicht vorhanden. Anfragen und Reklamationen werden ignoriert. Der rechtzeitig eingereichte Freistellungsauftrag wurde zu spät erfasst. Reklamation ignoriert. Heute Jahressteuerbescheinigung erhalten - natürlich ohne Berücksichtigung des Freistellungsauftrags. Aufgrund der Untätigkeit der IKB dürfen wir nun für unsere Kinder jeweils eine Steuererklärung einreichen, um die zu viel bezahlten Steuern zurückzuerhalten. Selbstverständlich wird dieses Geld dann nicht die nächsten 10 Jahre auf dem Festgeldkonto weiter verzinst, da die IKB es ja dankenswerterweise zu viel vom Konto abgezogen hat. Es kostet viel zu viele Nerven mit der IKB.
Katja N.

24.02.2026 | Südtiroler Sparkasse AG: Herkunftsnachweis
Bin seit über 12 Jahren Kunde der Südtiroler Sparkasse, Filiale München. Unter den Münchner Adresse(n) gibt es laut Google Street View nur einen Getränkemarkt bzw. ein Bürogebäude, nicht einmal einen Google-Eintrag - vermutlich also nur einen Briefkasten im Hauseingang. Die Bank fordert nach über 12 Jahren von meiner Frau und mir (Einzelkonto, aber gemeinsamer Freistellungsauftrag) einen Herkunftsnachweis meiner/unserer Einlagen, die größtenteils seit dieser Zeit dort eingezahlt sind. "Wir fordern Sie auf, Angaben zur Herkunft der Gelder, die bei uns angelegt waren oder sind, Höhe des Netto-Einkommens und zur Höhe des Gesamtvermögens. Zur Plausibilisierung benötigen wir Nachweise ... " - nicht für frisches Geld, sondern für Gelder, die größtenteils seit 12 Jahren bei der Bank eingezahlt sind. Also zusätzlich zum üblichen Geldwäsche-Fragebogen alle Belege und Nachweise bis zur Einschulung zurück. Wer soll nach über 12 Jahren nachweisen können, wo genau die Euros hergekommen sind, die nun bei der SüdSpa sind? Wer sich also wegen mittelmäßiger Tagesgeldzinsen nicht vor der Bank blank ziehen möchte, sollte aufpassen ... Das Verhalten mag in Italien wegen der ganz südlichen Vorkommnisse ja verständlich sein. Das Geld lagert aber in Deutschland mit deutscher IBAN. Diskussion wegen der Zeitspanne mit dem Niederlassungsleiter zwecklos (Compliance-Richtlinien). Die Bank sperrt nun das Geld so lange, bis alle Auskünfte nach Vorstellung und Detailgrad des Bankmitarbeiters vorliegen. Die Bank nennt das EU-Recht.
Mike D.

08.01.2026 | Volkswagen Bank GmbH: Lockt mit guten Zinsen, aber Eröffnungsunterlagen werden nicht übersandt
Ich habe ein Tagesgeldkonto inklusive Identifikation eröffnet. Per Mail wurde mir dies bestätigt und am 19.12.2025 die Zusendung des Schreibens mit den entsprechenden Zugangsdaten zugesagt. Trotz Erinnerung habe ich bis heute, 8.1.2026, keinerlei Unterlagen erhalten. Im Gegenteil, man mahnt die fehlende Überweisung auf das neue Konto an. Und die zugesicherte Zinsfrist läuft derzeit. Telefonisch über Tage keine Erreichbarkeit. Man hängt mehr als 30 Minuten in der Warteschleife. Man muss immer wieder neu schreiben und bekommt eine automatisierte Eingangsbestätigung, auf die keine Antwort möglich ist. Ich bin sehr enttäuscht und dachte nicht, dass die Volkswagen Bank sich so verhält.
Marli M.

24.12.2025 | Volkswagen Bank GmbH: Keine Echtzeitüberweisung auf das Referenzkonto
Die Volkswagen Bank weigert sich, eine Echtzeitüberweisung vom Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto anzubieten. Sie ist dazu nicht gesetzlich verpflichtet, aber ich finde, das ist einfach nicht mehr zeitgemäß. Sucht lieber einen anderen Anbieter. Ihr verliert einen Tag Zinsen. Diesen Tag steckt sich die Volkswagen Bank in die Tasche. Andere Tagesgeldanbieter, die ich kenne, buchen das Geld in Echtzeit auf das Referenzkonto. Das sollte heutzutage einfach Standard sein.
T. J.

18.12.2025 | UmweltBank AG: Gutes Onlinebanking von Atruvia und schnelle Eröffnung
Mit elektronischem Ausweis und Smartphone lässt sich das Tagesgeldkonto online schnell und papierlos eröffnen. Der QR-Code für die Secure-App wird optional am Bildschirm angezeigt. Einzahlung mit Wertstellung am Eröffnungstag war daher kein Problem. Die Bank hat das Onlinebanking-System von Atruvia, was mir sehr gut gefällt. Echtzeitüberweisungen ein- und ausgehend und Terminüberweisungen (auch als Echtzeit) sind möglich. Bei Echtzeit-Terminüberweisungen kann sogar die gewünschte Uhrzeit der Ausführung bestimmt werden. Bei jedem Login ist eine Bestätigung mit der Secure-App nötig. Aktueller Zinssatz und Enddatum der Zinsgarantie werden angezeigt. Referenzkonto-Änderung ist online möglich, zur Bearbeitungsdauer habe ich noch keine Erfahrung.
anonym

26.11.2025 | norisbank GmbH: Referenzkonto für Tagesgeldkonto
Bei der norisbank muss man für sein Tagesgeldkonto selbst die Verknüpfung zu seinem Girokonto bei der norisbank anlegen. Von anderen Banken kenne ich es so, dass dies bereits von Haus aus erfolgt. Am besten lässt man das aber über das Telefonbanking von einem Mitarbeiter machen, da dieser auch ein Datum eintragen kann, d. h. am Folgetag. Wenn man das selbst durchführt, dauert es drei Banktage. Was für ein Quatsch! Beim Überweisen auf sein Referenzkonto bei der norisbank muss man auch einige Stunden warten. Kenne ich so auch nicht von anderen Banken, dort geht es fast zeitgleich.
Tirmi Abraha

26.11.2025 | ING-DiBa AG: Kein Zugriff aufs Konto nach neuem Smartphone
Im Verlauf der Installation eines neuen Smartphones für die 2FA-Authentifizierung wurde das Girokonto wegen einer ING-Fehlfunktion gesperrt. Seitdem keinen Zugriff mehr auf das Konto und keine Möglichkeit, eine Entsperrung angemessen zügig durchzuführen, sondern ständiger Verweis auf nicht funktionsfähige Einmalpassworte, die per Post (!) zugeschickt werden. Die Kündigung von vier Kontobeziehungen folgt, da das Institut völlig veraltet ist und keine Möglichkeit zur Verbesserung hat.
R. Kolbe

31.10.2025 | GarantiBank International N. V.: Ein rundrum erfreuliches Tagesgeldkonto
In den letzten zwei Jahren ist mir mein Konto bei der GarantiBank im Vergleich zu anderen Tagesgeldkonten des Öfteren positiv aufgefallen. Die Kontoeröffnung war klar formuliert, ging zügig voran und ließ keine Zweifel über den Prozessablauf aufkommen. Das Online-Banking über den Browser war nach kurzer Eingewöhnung übersichtlich und immer zuverlässig. Das verwendete mTAN-Verfahren (SMS) ist universell anwendbar und erfordert kein Smartphone mit bestimmter Betriebssystemversion. Echtzeitüberweisungen werden weder eingehend noch ausgehend unterstützt, mit Konten der DKB wird die SEPA-Standard-Überweisung jedoch beidseitig und zuverlässig am selben Tag gebucht. Terminüberweisungen sind vorhanden. Das Überweisungslimit lässt sich online bedingungslos und dauerhaft erhöhen, meines Wissens bis 100.000 Euro. Den Service habe ich mehrmals per Mail kontaktiert und jeweils am Folgetag eine freundliche, umfassende, unmissverständliche und fachkundige Antwort erhalten. Nach der anfänglichen, dreimonatigen Neukunden-Aktionsphase wurde mir einmal bedingungslos ein konkurrenzfähiges Folgeangebot eingeräumt. In letzter Zeit stolpere ich beim Login über das Logo der Bank, in dem die spanische Muttergesellschaft BBVA auftaucht. Das lässt mich jedes Mal schmunzeln, weil sich das bewährte Angebot der GarantiBank erstaunlich von dem deutlich jüngeren der BBVA unterscheidet: Bei der GarantiBank funktioniert alles wie erwartet, ist klar strukturiert, schränkt mich nicht ein und muss nicht dringend verbessert werden. Die GarantiBank hätte in den geschilderten Aspekten als hervorragende Vorlage für den Marktstart der BBVA herhalten können.
Klaus Ermann

16.10.2025 | Volkswagen Bank GmbH: Sehr gute Konditionen für Neukunden und sehr schnelle Kontoeröffnung
Da die Tagesgeldzinsen seit einigen Monaten stetig bergab gehen und die Lockangebote mit höherem Zins in der Regel nur für drei Monate gelten, klang das Angebot der Volkswagen Bank von 2,50% p. a. für sechs Monate, schon sehr verlockend. Die Anmeldung per Ausweis-ID verlief schnell und problemlos. Obwohl in den Kommentaren längere Bearbeitungszeiten bemängelt werden, wurde mein Antrag in weniger als einer Woche bearbeitet. Montag beantragt und Donnerstag (nach drei Tagen) kamen bereits die Zugangsinformationen inklusive IBAN. Die dazugehörigen Apps waren schnell installiert, und per Echtzeitüberweisung konnte so schon die erste Überweisung getätigt werden. Die Zinsdauer betrug sogar etwas mehr als sechs Monate, wohl als Puffer für die Postlaufzeiten. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Manfred L.

13.09.2025 | Berliner Volksbank eG: Lockangebot mit Fallstricken
Aktuell bietet die Berliner Volksbank ein Tagesgeldkonto mit einem Sonderzins von 3,02% an, welches nur online eröffnet werden kann, was auch auf der Homepage klar deklariert wird. Am Ende des Versuchs einer Kontoeröffnung erfolgte, nachdem unzählige Kundendaten eingegeben und so von dem Geldinstitut an Land gezogen worden waren, das böse Ende derart, dass man bei der finalen Eingabe des Online-Banking-Verfahrens zur Kenntnis nehmen musste, ausschließlich Verfahren für Smartphone- und Tabletnutzer angeboten zu bekommen. In Anbetracht des Umstandes, dass es sich bei der Berliner Volksbank um ein Geldinstitut für Jedermann und nicht um eine Neobank handelt, ist dies ebenso unverschämt wie diskriminierend. Diese Kerninformation hätte an den Anfang, vor dem Abfragen von Kundendaten, gehört.
M. H.

31.08.2025 | Berliner Volksbank eG: Gute Anlageoption zum Geldparken
Bei mir sind 50.000 Euro frei geworden und ich habe eine Möglichkeit gesucht, um das Geld zwischenzuparken, da ich noch nicht genau weiß, wie ich es erneut anlegen soll. Da kam mir die Offerte von der Berliner Volksbank gerade gelegen. 3,02% aufs Tagesgeld sind momentan spitze. Aber Achtung: Dieser Spitzenzins gilt nur bis zu einem Betrag von 50.000 Euro. Also für mich perfekt! Und das noch garantiert bis 30.11.25, also für drei Monate. Da habe ich genug Zeit, um mir eine neue Anlagemöglichkeit zu suchen. Die Kontoeröffnung ging sehr schnell. Das Online-Banking ist das typische und bekannte Online-Banking der Volksbanken. Ich finde gut, dass dieses Angebot der Berliner Volksbank überregional verfügbar ist. Gleichwohl muss man sich beeilen, weil es nur noch bis zum 11.9.25 gilt. Zudem gilt deutsche Einlagensicherung. Sicher für viele auch ein wichtiger Punkt. Mal sehen, ob es interessante Folgeangebote gibt. Zuletzt war das bei mir bei einigen Tagesgeldbanken der Fall (etwa der Ikano Bank). Ansonsten muss man eben wechselbereit sein. Hinweis: Das Tagesgeldangebot der Berliner Volksbank findet man auf der Homepage nicht sofort, sondern muss sich unter ´Privatkunden´ und dann ´anlegen und sparen´ und dann ´Tagesgeldkonto´ durchklicken. Wenn man oben ein Bild mit einem süßen Eichhörnchen, das Goldstücke hortet, angezeigt bekommt, dann hat man das Tagesgeldangebot mit dem Spitzenzins gefunden. Die dortige Antragstellung ist eigentlich selbsterklärend und nach meinem Empfinden auf die für ein Tagesgeldkonto notwendigsten Angaben beschränkt. Also alles in allem sehr empfehlenswert!
Dirk B.

27.06.2025 | Wüstenrot Bausparkasse AG: Neue Verbesserung im Online-Banking
Ich habe hier bemängelt, dass es beim Wüstenrot-Tagesgeld-Online-Banking keine Möglichkeit gab, direkt dort ein Festgeld anzulegen (siehe mein Erfahrungsbericht vom 1.3.25). Diese Funktion wurde inzwischen in das Online-Banking integriert, sodass man nun ein Festgeld sehr einfach im Online-Banking eröffnen kann. Man kann nun auch das Tagesgeldkonto als Einzugskonto für das Festgeld wählen. Eine deutliche Verbesserung insgesamt, wenn man einen Teil des Wüstenrot-Tagesgelds in Festgeld umwandeln will. Eine kleine Verbesserung wäre noch, das Laufzeitende der Festgeldkonten einfach sichtbar zu machen. Bisher helfe ich mir damit, das Festgeld umzubenennen und das Laufzeitende dabei mit anzugeben.
M. G.

19.06.2025 | Opel Direktbank: Tagesgeldkonto ohne Echtzeitüberweisung
Die Eröffnung meines (neuen) Tagesgeldkontos bei der Opel-Direktbank verlief problemlos, hat aber trotz umgehenden PostIdent-Verfahrens knapp 2 Wochen gedauert. Die Benutzerkennung und der PIN, die für den Zugang zum Konto notwendig sind, wurden zeitversetzt per Post versendet. Hier ist zu beachten, dass die Post unter Umständen nicht mehr jeden Tag zugestellt wird. Dies kann den zeitlich befristeten Sonderzins für Neukunden unter Umständen schmälern. Heute wurde nun eine Testüberweisung auf das neue Konto durchgeführt - leider ist die Möglichkeit der Echtzeitüberweisung (noch?) nicht möglich. Aus meiner Sicht ist das ein Nachteil.
L. K.

13.06.2025 | Klarna Bank AB (publ): Eigentlich ganz zufrieden - am Anfang!
Eigentlich war ich ganz zufrieden mit dem Klarna-Flexkonto: leicht höherer Zinssatz als bei der Konkurrenz, unproblematischer und zügiger Zahlungsverkehr. Das Desaster begann mit der Anschaffung eines neuen Telefons (Android 15). Klarna Guthaben war auf diesem Gerät ständig "aus Sicherheitsgründen ausgeblendet", ein Zugriff nicht möglich. Man muss sich entweder per Klarna-VideoIdent identifizieren oder, sehr fragwürdig, Klarna Einblick auf sein Haupt-Girokonto erlauben. Nach jeder erneuten ausführlichen Videoidentifizierung ist genau ein Mal ein Kontozugriff mit dem neuen Gerät möglich, dann ist der Zugriff sofort wieder gesperrt. Dieses Spiel wiederholt sich in Endlosschleife. Einen anderen Zugang als die App gibt es nicht. Leider konnte mit dem Kundenservice das Problem nicht gelöst werden. Den Fachsupport konnte ich trotz gesonderter Telefonnummer nie erreichen. Der normale Kundenservice versuchte zwar freundlich zu helfen, allerdings liefen alle Tipps ins Leere, so als ob man sich die Ratschläge ohne echte Expertise selbst zusammengereimt hätte. Wie ich den Foren im Internet entnehme, bin ich mit meinem Problem nicht allein. Eine letzte Chance wollte ich Klarna doch noch geben und schilderte das Problem noch einmal freundlich per Mail. Als daraufhin ein KI-Bot antwortete, um mir "den Einstieg in die Nutzung von Klarna-Kredit auf dem neuen Telefon zu erleichtern" und mir "flexible Zahlungspläne, die Ihren Bedürfnissen entsprechen" zu erläutern, war das Vertrauen, diesem Institut Geld anzuvertrauen, vollständig zerstört. Fazit: Bei auftretenden Problemen kann man keine Unterstützung erwarten. Ob man unter diesen Voraussetzungen Klarna sein Geld anvertrauen möchte, sollte man gut bedenken. Mein Guthaben einschließlich Zinsen konnte ich mittels der App auf dem alten Gerät noch abziehen.
T. R.

12.06.2025 | NIBC: Gute Bank für Geldanlagen
Bin ein älterer Kunde der NIBC und über die Jahre gesehen mit der Bank ziemlich zufrieden. Bei traditionellen Geldanlagen wie Fest- und Tagesgeldern sind die Zinsen zwar nicht top, aber doch gehobener guter Durchschnitt. Beim Online-Banking kommt eine Software zur Anwendung, wie sie auch bei den Volks- und Raiffeisenbanken verwendet wird, also ausgereift ist, und deshalb von vielen Nutzern aufgrund der Vorerfahrungen leicht zu bedienen ist. Es kommt das das photoTAN-Verfahren zur Anwendung, sodass man sich nicht mit irgendwelchen Apps für Smartphones und Tablets herumschlagen muss, was für ältere Kunden von Vorteil ist. Sollte man einmal Hilfe der Hotline benötigen, so erfährt man hier die nötige Unterstützung; das ist ja nicht bei allen Banken der Fall. Insgesamt würde ich eine gute Note vergeben.
M. H.

11.06.2025 | ING-DiBa AG: Kündigung Tagesgeldkonto
Am 6.6.25 habe ich mein Tagesgeldkonto gekündigt. Als Referenzkonto habe ich, um einen Buchungsweg zu sparen, ein neues Tagesgeldkonto bei einem Wettbewerber angegeben. Zwei Tage später telefonierte ich mit einem Mitarbeiter bei ING und erfuhr, dass ein Tagesgeldkonto nicht als Referenzkonto akzeptiert wird, nur ein Girokonto. Bei der Online-Eingabe wird aber jede IBAN angenommen. Jetzt ist das Konto geschlossen, weder ich noch ein Mitarbeiter der ING haben angeblich Zugriff. Der Betrag wird weder auf das Referenzkonto (Tagesgeldkonto) überwiesen, noch lässt sich das Referenzkonto ändern. Statt Hilfe verweist man drei Tage später nochmals lakonisch auf die AGB von ING. Eine vernünftige Antwort, wie das Geld jetzt auf mein Girokonto kommt, erhalte ich nicht. Schlechter Kundenservice, als Anlage - gleich zu welchem Zinssatz - fragwürdig.
Helmut Ruhrort

03.04.2025 | Ikano Bank AB (publ): Schlechter Kundenservice
Ich hatte nach Abzug des Guthabens noch 175,71 Euro Zinsen ausstehend, die erst Ende des Jahres gutgeschrieben wurden. Die Überweisung klappte nicht. Ich bat direkt zu überweisen, dies wurde zugesagt. Da es keine Erstattung gab, habe ich bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistung BaFin kostenfrei um Unterstützung gebeten. Das klappte und mein Guthaben wurde endlich überwiesen, nachdem Monate vergangen waren. Beim Telefonieren lange Warteschlange. Ich habe daher den Kontakt über Telefon nicht mehr genutzt. Die Ikano kann ich daher nicht mehr weiterempfehlen.
Hedwig Keller

10.02.2025 | 1822direkt: Auftragslimit Rücküberweisung, Mehrfachausführung möglich
Der vorangegangene Erfahrungsbericht zur 1822direkt ist nicht ganz korrekt. Es gibt zwar ein Auftragslimit von EUR 25.000, aber am selben Tag kann es mehrmals genutzt werden. Auf die Frage, was das für einen Sinn dies macht, konnte der Kundenservice mir auch keine Antwort liefern. Bis auf die etwas komplizierte Kontoeröffnung mit der App und dem sehr schlechten Bestandskundenzinssatz gibt es eigentlich nichts zu beanstanden. Ist das Konto erst einmal eingerichtet, funktioniert das Online-Banking auch bei größeren Überweisungen tadellos.
Gerd C.

10.02.2025 | 1822direkt: Rücküberweisung auf Referenzkonto durch Auftragslimit beschränkt
Auf ein Auftragslimit von EUR 25.000 wurde ich hingewiesen, als ich meine gesamte Einlage überweisen wollte. Lässt sich nicht erhöhen, nur erniedrigen. Darauf wird man bei der Kontoeröffnung nicht hingewiesen. Bedeutet mehrere Tage bis man ein Tagesgeldkonto leergeräumt hat. Ob eine Kontoauflösung schneller geht, wage ich zu bezweifeln, weil das kein deutlich sichtbarer Vorgang im Online-Banking ist. Dann geht das nur schriftlich und solche Briefe lassen die Banken gerne liegen. Bei Ikano haben sie mir erst nach 9 Wochen geantwortet.
T. S.

09.02.2025 | NIBC: Keine Rückmeldung seit über 30 Tagen
Habe den Eröffnungsantrag online eingereicht. Tagesgleich im Anschluss wurde auch das VideoIdent sofort durchgeführt. Nun warte ich seit über einem Monat auf Post oder Rückmeldung. Eine Nachfrage per E-Mail wurde nicht beantwortet. Es gibt keine Rückmeldung, wo es hakt. Die Aussage "innerhalb weniger Tage bestätigen wir die Annahme Ihres Auftrages und senden Ihnen alle notwendigen Unterlagen per Post zu" ist somit falsch. Das Zeitfenster für telefonischen Kontakt von Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr ist für Vollzeit Beschäftigte suboptimal.
Thorsten Braun

16.01.2025 | DHB Bank Deutschland: Banking-App
Auf der Website der DHB bin ich auf eine interessante Neuerung gestoßen: Es wird jetzt eine App angeboten, die viele hilfreiche Funktionen bündelt. Diese Gelegenheit konnte ich mir nicht entgehen lassen und habe die App sofort heruntergeladen. Schon beim ersten Ausprobieren war ich positiv überrascht. Die Bedienung ist wirklich einfach und die Oberfläche sehr intuitiv gestaltet, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders gefällt mir, dass ich direkt alles finden konnte, was ich benötige, ohne lange suchen zu müssen. Mein erster Eindruck ist durchweg positiv, und ich freue mich darauf, die App in Zukunft noch intensiver zu nutzen.
E. Schoffmann

07.01.2025 | Ascory Bank AG: Lange Überweisungsdauer, Kundendienst reagiert nicht
Ich wollte gerade gestern noch vor der Zinssenkung Festgeld bei dieser Bank anlegen, weil sie hier im Ranking mit 3,10% für 12 Monate an 1 stand. Das Geld wurde pünktlich am 3.1. überwiesen und ist heute nach 2 Bankarbeitstagen nicht verfügbar. Der ´Service´ reagiert nicht auf schriftliche Anfragen. Ärgerlich, weil heute die Zinsen gesenkt wurden und mir jetzt durch das Rücküberweisen Zinsverluste entstehen. Ich vermute hier ein System bei der Bank, gezielt Zinsen zu schinden oder einfach Unvermögen, was beides schlecht ist. Leider habe ich mich auch zu spät über die schlechten Nachrichten zu der Bank informiert (CumEx). Ich bereue es, hier ein Konto eröffnet zu haben.
Kai Nagel

05.01.2025 | comdirect: Lächerlich
Ich habe das comdirect-Tagesgeld über eine Vermittlerseite eröffnet. Weil mir aber nach mehreren Tagen nicht der angekündigte Neukunden-Aktionszins angezeigt wurde, hatte ich nachgefragt und bekam die Antwort, ich hätte nicht über die richtige Aktionsseite eröffnet, würde aber an der Geburtstagsaktion mit 3% teilnehmen. Das wurde mir auch durch ein Schreiben im Postfach bestätigt. Nach über vier Wochen wird mir aber immer noch ein Zinssatz von 0,75% angezeigt und auch laut letztem Kontoauszug so berechnet. Im Onlinebanking erscheint nach Login die Meldung "Die Darstellung Ihres Zinssatzes auf dem Tagesgeld PLUS ist aktuell fehlerhaft, die Zinsberechnung erfolgt korrekt." Habe zum Glück noch andere Tagesgeldkonten mit mehr als 3% und benötige das comdirect-Konto nicht mehr. Die Bank gewinnt bei mir zumindest keinen Preis bei so einem Hin und Her. Echtzeitüberweisungen zum und vom Tagesgeldkonto bei der comdirect sind möglich, aber keine Terminüberweisungen.
anonym

03.01.2025 | Wüstenrot Bausparkasse AG: Online-Banking gelinde gesagt verbesserungswürdig
Ich besitze ein Tagesgeld bei der Wüstenrot Bausparkasse. Das Online-Banking ist einfach, jedoch funktional gestaltet. Aber: Es ist nicht möglich, aus dem Online-Banking heraus ein Festgeldkonto zu eröffnen. Dazu hat die Wüstenrot eine eigene Internetpräsenz (nicht gekoppelt mit bestehendem Online-Konto), bei der ein Festgeld beantragt wird. In der Antragsprozedur muss man gleichzeitig ein Tagesgeld eröffnen oder kann alternativ die bestehende IBAN des bestehenden Tagesgeldes angeben. Soweit so gut. Trotz der Angabe der IBAN führt der Antrag danach zum Identverfahren, welches man mittels Personalausweis, PostIdent oder VideoIdent durchführen muss. Es kann im Antrag nicht angegeben werden, dass das Geld für das Festgeld aus dem Guthaben des Tagesgelds übertragen wird. Dieser doppelte Identitätsnachweis ist absolut unnötig, wenn man bereits ein Tagesgeldkonto hat. Da ist eine Online-Banking-Software also nicht in der Lage, dies aus dem vorhandenen Online-Banking zu erledigen - echt schwach.
M. G.

Die Erfahrungsberichte spiegeln nicht die Meinung der Redaktion wider.

Wie wir eingereichte Erfahrungsberichte prüfen:

12345678910